Avis clients de Eveil Oriental

Le souci, Madame, est que ne dites absolument pas la vérité.
Vous avez commandé le 5, votre colis est parti le 6 août et déjà le 7 août, vous me contactiez car vous n’aviez plus de trace de votre colis. Je vous ai répondu qu’il venait de partir, que ça allait bien se passer et qu’on ne pouvait pas tracer votre colis tous les 10 km. Votre attitude a été des plus déplaisantes et agressives. Ensuite, 6 jours plus tard, vous m’écrivez pour me dire que votre paquet n’est pas arrivé. Je lance une recherche auprès de Relais Colis qui m’indique que le point de livraison que VOUS avez choisi ne prend plus de colis. Je demande donc qu’on vous le mette dans un autre relais près de chez vous, ce qui a été fait. Le 14 août, le colis était dispo en point relais, et vous n'étiez pas encore partie en vacances. Vous m’avez écrit pour me dire que, de toute façon, vous n’iriez pas le chercher. Je joins le lien de relais colis pour indiquer aux lecteurs que je dis la vérité https://service.relaiscolis.com/wssuivicoliscritere/pagesuivi.aspx?REF=9E218000002901
Je précise aussi que ce colis devait être livré pendant les jeux olympiques et que vous habitez dans le 13è arr de Paris, donc 1 ou 2 jours de retard, compte tenu du relais erroné que vous nous avez indiqué, cela n’avait rien de surprenant.
Donc non, vous n’avez pas commandé 15 jours à l’avance, VOUS AVEZ REFUSE de récupérer le colis.
Les frais d’envoi, nous les avons payés et versé à Relais colis. Vous nous demandez aussi maintenant de vous payer les frais, donc 9 euro au total pour une vente qui n’a pas abouti, parce que VOUS l’avez décidé.
Je fais l’impasse sur toutes les propos insultants à mon égard, nous avons conservé tous vos mails et c’est avec plaisir que nous les fournirons à qui en fera la demande officielle.
Ceci dit, acheter sur internet ne vous donne pas le droit de dire des propos erronés, cela s’appelle de la diffamation et accessoirement, des propos injurieux, et est puni par la loi de 45000 euro d’amendes, je vous invite donc à bien peser vos mots si l’envie de me nuire vous prend à nouveau.

bonjour, l'explication a été donnée par mail, peut-être ne l'avez vous pas reçu. Cordialement

bonjour, vos mails ne sont pas ignorés, mais votre boite mail est pleine et les mails nous reviennent ! Votre colis a dû s'égarer à la douane, je vous ai remboursé. Lorsque les choses ne parviennent pas, il y a souvent une raison, et votre comportement est très agressif pour un bouddhiste et juste 4 cartes postales ;). Bon courage.

Bonjour, nous sommes désolés, malgré nos recherches, nous n'avons trouvé aucun mail de votre part. Suite à votre message, je vous en ai envoyé 2 restés sans réponse. Notre téléphone est en haut du site, je m'interroge, est-ce que vous ne vous seriez pas trompée de site ? cela arrive. Cordialement

Bonjour, ce qui est aussi décevant venant de pratiquants bouddhistes, c'est que vous n'ayez même pas signalé le problème, auquel cas nous aurions pu vous envoyer d'autres compteurs ;) Belle méditation à vous

Bonjour, vous avez en effet critiqué tous les articles bouddhistes que vous avez reçu, jusqu'au compteur de malas. Vous êtes pourtant cliente depuis 2016 ! Sachez madame que les népalais font de leur mieux pour satisfaire les besoins des occidentaux, parfois ils travaillent même la nuit parce qu'ils n'ont pas l'électricité la journée en raison des barrages qui n'en fournissent plus. Enfin, en cultivant un état d'esprit aussi négatif, c'est votre karma que vous affectez, pas le site Eveil Oriental, pensez-y ;)

Bonjour monsieur, vous avez raison, qui va vous rembourser le supplément puisque vous n'avez jamais signalé le retard, et vous n'avez rien demandé à personne ? Cordialement

bonjour, vous avez le droit de ne pas être satisfait, mais tant que l'article est conforme à l'annonce et en parfait état, il n'y a aucune raison que le vendeur supporte les frais d'envoi ;) Cordialement

ah bon ? pourtant nous n'avons jamais eu de soucis avec ces drapeaux. Selon le dictionnaire, désintégrer signifie "Dissocier brutalement les parties composantes d'un tout ; détruire totalement". Je ne pense pas que les drapeaux tibétains se désintègrent, tout au plus quelques petits fils qui dépassent, mais c'est tout à fait normal. L'important est le symbole qu'ils véhiculent, vous semblez l'avoir oublié ;)

bonjour, de mémoire, vous êtes la dame qui m'avez appelée le dimanche pour protester parce que votre colis n'était pas arrivé alors qu'il était parti le vendredi, soit 2 jours avant. Vous m'avez dit textuellement "je vais le recevoir quand, dans 6 mois", ce à quoi je vous ai répondu de rester zen, qu'il venait de partir etc, je vous ai même envoyé le suivi que vous ne trouviez pas. Donc ma question est : pour quelles raisons avez vous noté les cartes postales comme "nul" et en quoi n'êtes vous pas satisfaite svp ? merci

bonjour Madame, lorsque j'ai entendu votre message sur mon répondeur, j'ai cru que j'avais commis un crime de lèse majesté et j'ai tout de suite repensé à une réplique de "la belle verte". Vous n'avez pas parlé du fait que les bijoux étaient arrivés en parfait état, et que donc ils étaient bien protégés, vous n'avez pas parlé de la beauté des pierres, ni du prix exceptionnel que vous aviez payé pour les acquérir, non, vous avez pointé du doigt ce qui vous manquait, et c'est bien dommage. Les bijoux ont été envoyés dans une boite très rigide, suffisante pour contenir 5 petits bijoux, eux-mêmes protégés entre eux car emballés individuellement, le tout posé sur une mousse souple. Vous me dites être lithothérapeute, j'en déduis donc que vous connaissez les pierres et leurs vertus, et dans le même temps, vous me reprochez de ne pas vous fournir une fiche explicative des vertus des pierres achetées. Est-il indiqué quelque part sur le site que j'envoie avec mes bijoux des fiches descriptives ? non. Ce serait un gâchis écologique pour des papiers qui finiront à la poubelle alors que chacun peut consulter gratuitement sur le net les vertus de chaque pierre, et que par votre profession (lithothérapeute signifie soin par les pierres), vous êtes sensée savoir ce que vous achetez. Enfin, pour le certificat, en effet, je n'en ai envoyé qu'un seul, je procède comme ça tout le temps, et les personnes qui en souhaitent plus me le demandent gentiment et je les envoie. Enfin, pour conclure, vous me dites que vous aviez conseillé mon site à une de vos amies mais que finalement, vous alliez lui dire de ne pas acheter ! Pour quelle raison ? parce que les pierres sont belles, arrivées en parfait état et à un prix très abordable ? Madame, la seule chose qui me semble "piquante", ce ne sont pas les pierres, mais votre attitude. Votre déception provient de la distorsion entre ce que vous pensiez qui devait être et non pas ce qui est réellement. Conformément à vos propos, nous avons désactivé votre compte. Enfin, je vous remercie pour les 2 étoiles, je pensais que n'en mettriez qu'une seule ;) Cordialement

bonjour, vous avez acheté un pendentif cacochynite tranche serti avec des griffes, vous l'avez porté 3 semaines puis subitement, vous me dites que la pierre s'est cassée, ce qui est mécaniquement impossible, une pierre ne se casse pas si elle n'a pas été choquée ou n'est pas tombée au préalable. Il peut arriver (rarement) qu'une pierre se dessertisse et sorte de son socle, mais cela concernent uniquement les bijoux sertis clos, pas les sertis avec des griffes. Par ailleurs, en observant la photo que vous avez jointe, on constate que la brisure à eu lieu à un endroit où la pierre ne présente aucune fragilité originelle, et les griffes intactes, donc le pendentif est tombé et la pierre s'est cassée, et non l'inverse. Compte tenu de ces éléments, nous avons refusé le remboursement, d'où cette évaluation. Bien cordialement.

bonjour, il est toujours préférable de contacter le vendeur quand on rencontre un problème, vous avez acheté une petite bague tibétaine à 9,6 euro dont la pierre s'est décollée, cela arrive parfois avec l'artisanat tibétain et je vous l'aurais remplacée sans problème. Je suppose que l'autre bague avec un mantra bouddhiste vous convient, je vous invite à pratiquer la communication et la bienveillance. Cordialement.

aie, surtout ne le jetez pas, ce sont des agates scéniques de collection, elles valent de plus en plus cher ;)

il est dommage que 90 % des mauvais commentaires soient émis par des personnes qui se prétendent bouddhistes, et qui ne pratiquent aucunement la communication, encore moins bienveillante. Les bracelets tibétains sont comme ça, avec un noeud coulissant, que dire d'autre...bonne continuation

Bonjour, vous avez acheté un mala en bois de santal ROUGE qui est en effet moins odorant que le bois de santal ordinaire. Cordialement

Bonjour Gwenn, nous sommes désolés que votre bracelet mala se soit détérioré. Nous comprenons votre frustration et serions heureux de résoudre le problème. Nous apprécions vraiment votre confiance envers notre marque et nous aimerions que vous soyez satisfait à 100% de votre achat. Veuillez s'il vous plaît nous envoyer un email à l'adresse info@eveiloriental.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Merci.

Bonjour Anouk,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que la livraison se soit faite rapidement. Nous tenons à vous assurer que nous contrôlons soigneusement la qualité des produits et travaillons dur pour offrir des produits de qualité à nos clients. Si vous rencontrez un problème ou avez des questions concernant votre produit, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.