Avis clients de Europe Incontinence

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 059 avis publiés

Résumé des avis

Europe Incontinence se distingue par une rapidité et une fiabilité constantes de l’envoi, avec des livraisons rapides et des colis emballés avec soin qui permettent une discrétion respectée et des contenus intacts. Le site est perçu comme sérieux et fiable, proposant un large choix de marques et un service efficace qui facilite les commandes et le suivi, tout en offrant des prix compétitifs. Le service client et l’expérience d’achat semblent fluides et satisfaisants, avec des commandes faciles, des expéditions rapides et une gestion efficace des envois, renforçant une relation de fidélité chez les clientes.

Tous les avis

A
Antonina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Produits excellents et malheureusement très utiles pour mon père. Délais précis et ponctuels.
Avis traduit
J
Jonathan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Un service et un prix au top.
G
Giampaolo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Bon prix, livraison à améliorer, je repasserai la commande dans deux jours
Avis traduit
T
Tranquillo T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Fiables et précis dans la livraison
Avis traduit
M
Marie-Thérèse D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Ras
S
Sylvain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Trés satisfait
M
Mireille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Parfait !
J
Jean Paul D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Le fabricant a changé son modèle Avant c'était mieux
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement par rapport à la qualité des produits que vous avez commandés.

Des modifications ont en effet été effectuées afin d'améliorer la qualité du produit.

Votre retour sera transmis au fabricant.

Nous proposons un large choix de marques et de gammes afin que vous puissiez trouver le produit qui vous convient le mieux. Nous vous invitons à les tester et nous faire un retour.

Bien à vous,
Europe Incontinence.
M
Michelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Assez rapide en tout
J
Jean-Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Très satisfait
F
Francoise I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
livraison rapide, service client à l'écoute... tout est ok !
C
Christian J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Livraison rapide et prix modérés, je recommande
Avis traduit
N
Nabil B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Nous sommes satisfaits.
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Content de la commande
M
Marisa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Tem uma qualidade muito boa
S
Sarah Jane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
A pris plus de temps que prévu mais est arrivé
Avis traduit
A
Annie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Commande et livraison satisfaisants.
N
Nicole A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Qualité au top. Les prix aussi
K
Karin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Le suivi du colis n'était possible que jusqu'à la frontière. Pendant une semaine, il n'y a eu aucune information sur le sort du colis. La date de livraison annoncée n'a pas été respectée.
Avis traduit
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,

Nous regrettons votre insatisfaction, que nous pouvons parfaitement comprendre.

Votre plainte sera transmise au transporteur responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir qu'une telle situation ne se reproduise pas à l'avenir. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur les livraisons elles-mêmes, car il s'agit d'un service de livraison indépendant.

Nous tenons à vous informer que vous avez la possibilité de choisir un autre prestataire de transport à l'avenir, si vous le souhaitez.

Nous nous excusons pour les désagréments, qui sont cependant hors de notre contrôle.

Cordialement,
Europe Incontinence.
H
Helene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Parfait envoi rapide
C
Claus L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Tout va bien
Avis traduit
F
Félix L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Parfait
Avis traduit
J
Jean J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Tout est parfait Un petit plus serait de proposer des échantillons gratuits lors d une commande pour essayer d autres produits
A
Anne-Laurence H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
RAS
J
Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Commandé et reçu endéans 24 heures.
C
Camino M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Livraison incorrecte
Avis traduit
Réponse de Europe Incontinence
Cher client,

Nous vous informons que, à l'avenir, vous aurez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le souhaitez.

Nous nous excusons pour les désagréments causés, bien qu'ils échappent à notre contrôle.

Cordialement,
Europe Incontinence.
C
Cédric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Livraison rapide
J
Jacqueline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Tout nickel chrome: super.
A
Angelo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Je me fournis depuis longtemps en Europe Incontinence toujours avec satisfaction
Avis traduit
P
Pierrette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Tout s’est bien déroulé sauf le retard de livraison Serait-il possible de limiter le plastique qui entoure les cartons ? C’est très pénible à enlever
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Notre service logistique utilise parfois ce plastique pour rembourrer les cartons afin que les marchandises soient bien protégées lors du transport.

Si vous souhaitez ne plus avoir de plastique dans vos colis, vous pouvez nous le notifier dans le message de vos prochaines commandes.

Bien à vous,
Europe Incontinence.
F
Frédéric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Très bien
V
Virginia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Ce sont les seuls qui offrent des couches en taille petite pour les enfants de 11 ans. Ils sont sérieux et rapides.
Avis traduit
Y
Yamina R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
RAS
D
Delphine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Parfait
D
Danielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Livraison rapide site sérieux
A
Antonio V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Transaction sans problèmes
Avis traduit
P
Picou J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Site sérieux et rapide
J
Jean Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Commande facile sur le site, livraison rapide.
J
Jose L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
J'ai acheté cinq paquets à différentes occasions et je n'ai reçu aucun type de réduction
Avis traduit
Réponse de Europe Incontinence
Cher client,

Merci pour votre e-mail. Nous offrons déjà des prix très compétitifs et avantageux à nos clients. De plus, nous vous offrons une réduction supplémentaire de 5 % sur nos prix compétitifs si vous achetez par cartons, ainsi qu'une réduction de 10 % si vous achetez deux cartons.

Notre politique de livraison vous bénéficie également, car nous offrons la livraison à partir d'un certain montant d'achat.
Par conséquent, il nous est malheureusement impossible d'offrir des réductions supplémentaires si nous voulons maintenir notre niveau de qualité actuel et, surtout, pouvoir offrir l'expédition gratuite des marchandises.

Cependant, nous vous informons que nous étudions la possibilité de mettre en place un système de fidélisation qui vous permettra d'obtenir à l'avenir certaines réductions spécifiques.
Nous espérons que vous comprendrez notre position et restons à votre entière disposition pour toute information supplémentaire.

Cordialement,
Europe Incontinence.
J
Jeanmarie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Dans les délais de livraison bravo 👍