Français 
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
Avis clients de Europe Incontinence
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 058 avis publiés
Résumé des avis
Europe Incontinence se distingue par une rapidité et une fiabilité constantes de l’envoi, avec des livraisons rapides et des colis emballés avec soin qui permettent une discrétion respectée et des contenus intacts. Le site est perçu comme sérieux et fiable, proposant un large choix de marques et un service efficace qui facilite les commandes et le suivi, tout en offrant des prix compétitifs. Le service client et l’expérience d’achat semblent fluides et satisfaisants, avec des commandes faciles, des expéditions rapides et une gestion efficace des envois, renforçant une relation de fidélité chez les clientes.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont bien Le service rapide
M
Note : 5 sur 5
Offres imbattables, livraison rapide et fiable
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Content
Avis traduit
S
Note : 3 sur 5
Site de confiance
P
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide juste un jour après la passation de la commande. Superbe !
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Parfait en tous points
M
Note : 5 sur 5
Quand la commande est en rupture de stock pourriez vous prevenir autrement le reste c est bon
J
Note : 5 sur 5
Dommage que les livraisons gratuites à domicile ne soient plus. Du coup je suis obligée de courir dans plusieurs points relay du fait de colis volumineux
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu rapide ment. Merci
C
Note : 5 sur 5
Parfait ! Bon prix, bonne livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
Client depuis plusieurs mois voir années j'apprécie le tarif des produits mais aussi leurs qualités. Mon épouse handicapée, atteinte d'une SEP utilise ces produits TENA PANTS et ne souhaite pas en changer.
M
Note : 2 sur 5
très mécontente parce que trop d'attente du colis (dates preconisées largement dépassées) et surtout zero suivi dès la commande passée et zero service client , car j'ai relancé 2 fois par mail pour avoir un suivi précis et je n'ai jamais eu de réponse!! en fait le colis est resté chez vous des jours( surement des produits manquants..) car dès que chronopost l'a pris en charge, ça a pris 2 jours, donc le transporteur n'y est pour rien ! de plus une protection molicare form stool est archi nulle , absolument pas imperméable!! meme l'aide soignante n'a jamais vu ça de sa carriere ! donc je ne pense pas racheter chez vous.
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement justifié.
En effet, nous avons rencontré un problème de livraison avec les produits que vous avez commandés ce qui a causé du retard. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément.
Pour ce qui est de la protection Molicare Stool, nous sommes étonnés de lire votre avis, car nous n'avons eu que des retours positifs concernant ce produit. Votre retour sera néanmoins transmis au fabricant.
Nous espérons qu'une éventuelle nouvelle commande chez nous sera plus positive. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer la satisfaction de nos clients.
Cordialement,
Europe Incontinence
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement justifié.
En effet, nous avons rencontré un problème de livraison avec les produits que vous avez commandés ce qui a causé du retard. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément.
Pour ce qui est de la protection Molicare Stool, nous sommes étonnés de lire votre avis, car nous n'avons eu que des retours positifs concernant ce produit. Votre retour sera néanmoins transmis au fabricant.
Nous espérons qu'une éventuelle nouvelle commande chez nous sera plus positive. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer la satisfaction de nos clients.
Cordialement,
Europe Incontinence
M
Note : 5 sur 5
Très réactif
J
Note : 4 sur 5
Vraiment ce que décrit le produit
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison parfaite
N
Note : 5 sur 5
Site sérieux et envoi rapide des commandes. Je suis cliente depuis plus d'un an, environ une commande chaque mois. Dommage qu'il n'y a jamais de réduction ou offre spéciale sur les produits.
S
Note : 2 sur 5
Il y a eu beaucoup de retard dans la livraison ce qui m'a occasionné quelques difficultés. En effet, il était indiqué des échecs de livraison alors que j'avais demandé expressément une livraison en point relais (1 commande = 2 colis) Je n'ai eu qu'un seul des 2 colis pendant longtemps, l'autre etant reparti pour une raison inconnue
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous mettons cependant tout en œuvre pour que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Europe Incontinence
Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous mettons cependant tout en œuvre pour que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Europe Incontinence
M
Note : 5 sur 5
Satisfait de la rapidité de la livraison
H
Note : 5 sur 5
Excellents services
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Si muy buenos
A
Note : 5 sur 5
Très bien, pas cher et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait
M
Note : 5 sur 5
très satisfait
J
Note : 5 sur 5
Produits correspondant exactement à la commande, emballage solide et livraison efficace, très bonne communication avec Europe Incontincence.
A
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
P
Note : 3 sur 5
Livraison généralement en 2 colis en looker mais refusé cette fois et plus long ?
Réponse de Europe Incontinence
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre commande et votre avis laissé.
La livraison en locker est normalement prévue pour un colis maximum. Le transporteur exige désormais que nous expédions les commandes de plus de un colis dans un point relais plutôt qu'un locker.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Europe Incontinence
Nous tenons à vous remercier pour votre commande et votre avis laissé.
La livraison en locker est normalement prévue pour un colis maximum. Le transporteur exige désormais que nous expédions les commandes de plus de un colis dans un point relais plutôt qu'un locker.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Europe Incontinence
J
Note : 5 sur 5
maison très compétente
J
Note : 5 sur 5
Rapide et sans complications, merci.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, prix compétitifs
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison super merci
A
Note : 5 sur 5
Excellent vendeur
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Bien livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de mes commandes passées sur le site pour une personne de ma famille . Prix très attractifs et envois rapides.
E
Note : 5 sur 5
Très satisfaite sur tous les points.
F
Note : 5 sur 5
réactif, bon rapport qualité prix,
S
Note : 5 sur 5
Excellente expédition rapide à bon prix
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
très bon produit je suis très satisfait
H
Note : 5 sur 5
Fiable Livraison plus rapide, Bonne qualité Cordialement H. Altingeyik
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Bien, mais j'aimerais passer des commandes plus importantes aussi parce que je suis contraint d'acheter périodiquement certains produits, mais la fois où je l'ai fait, ils ont rendu l'expédition impossible en combinant deux cartons en un seul pour économiser sur le transport. En commandant le même matériel tous les 2 mois (en dépensant plus), j'ai un bon service.
Avis traduit