Le catalogue étendu et les délais d’expédition rapides sont régulièrement salués, les articles arrivant dans les délais annoncés et les commandes conformes à ce qui était demandé. La qualité des bracelets et des pochettes de badges est fréquemment mentionnée comme au rendez-vous, avec des conseils utiles en amont et des livraisons rapides. Le service client et le professionnalisme de l’équipe sont décrits comme sérieux, réactifs et constants, avec une expérience globale positive et des commandes traitées rapidement. Plusieurs mentions soulignent la facilité d’utilisation du site et la fiabilité de la livraison, certaines variations mineures de délai étant compensées par une livraison conforme et efficace.
Expérience sur site OK malgré quelques previews qui ne fonctionnent pas. Super efficace et rapide sur les bons à tirer, merci! Par contre, le contact commercial est excécrable et refuse par flemme de faire les papiers fiscaux nécessaires à une exportation. Il nous a fallu passer en catastrophe par un transitaire pour pouvoir importer notre matériel à temps.
H
Hélène T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Produit correcte mais des défauts persistants sur 500 bracelets en silicones. Je pense qu'ils auraient pu être évités en vérifiant la personnalisation dès le début surtout avec ce prix.
N
Noam D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Je n'ai pas reçu l'entièreté de ma commande, j'ai envoyé un mail, mais sans retour. Il me manque la couleur verte commandée. Pourriez vous reprendre contacte avec moi 0033489517766
M
Melissa D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Les personnes qui ont répondu à mes questions et m'ont aidé dans la création de mon design sont au top! Par contre mon texte était trop fin et trop petit donc il n'apparaît pas sur mes bracelets, je suis déçu qu'on ne me l'ai pas dit avant l'impression que c apouvait poser problème....
C
Christian L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Le chronopost n'a pas fonctionné ... j'ai été livrè avec 48H de retard. Même si c'est indépendant de Europaband cela peut poser pb si urgence...
D
Denis V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
La qualité du produit en soi n'est pas mauvaise, mais ça ne correspond pas à ce que nous cherchions excatement . Nous aurions aimé qu'un commercial nous appelle pour nous proposer autre chose. Nous étions prêts à dépenser plus pour avoir quelque chose de plus qualitatif. Dommage
B
Berenice P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Nous avons eu beaucoup de mal à recevoir notre colis la société GLS était peu agréable lors de la livraison. Nous avons donc enfin reçu notre commande les bracelets sont bien mais une dizaine sont cassés, certains durant le transport car j’ai retrouvé des morceaux dans le colis, mais certains avant l’envoie du colis car il manque des pièces. Nous sommes assez déçu pour cela. Je vous souhaite une bonne journée et bon courage !
J
Joël L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
J'ai bien reçu les bandes commandées. Toutefois, une des couleurs demandées est trop foncée. Effectivement, la couleur bleue est trop foncée par rapport à celle que j'avais demandée. On n'arrive pas à lire ce qui est écrit sur le bandeau. Cordialement.
T
THOMAS E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Bonjour, sur les deux dernières commandes de tour de cou et pochettes, il y a eu de retards conséquents de plusieurs semaines de livraison sans que nous en soyons avertis. Cordialement
A
Association T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
sans plus
F
Fabio G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Commande passée le 03/10/2024 à 17h15 J'ai choisi la livraison en UPS 24h car j'en avait besoin le 05/10 Mail de confirmation d'expédié le 04/10/2024 à 10h30 Commande livré au point relai le 07/10/2024 à 12h27 La livraison devait être effectuer a mon domicile mais il n'ont apparemment "pas pu déposer votre colis à votre adresse" alors que j'étais chez moi ( à répare mon portail qui ce situe a coté de ma boite au lettre ) Les bracelet en eux même sont très bien et j'en recommanderai mais la livraison UPS 24h un SCANDALE !!!
V
Varol A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Je ne comprends pas pourquoi j'ai payé 5€ pour le contrôle ? On se contente d'envoyer un fichier PDF. Au lieu d'imprimer un produit et de dire : voilà à quoi ressemblera ton produit quand nous passerons à la production en série. Sinon, je n'ai pas trouvé de défauts. L'entreprise répond rapidement et est aimable.
Avis traduit
R
Ruth B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
la couleur est plus claire que prévu et mon logo il n'y a aucune inscription, le problème c'est que votre aperçu sur le site ne correspond pas vraiment. J'aurais voulu recommandé, si c'est possible!
J
Jules C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
J'ai bien reçu les bracelets rapidement, et c'est top ! Cependant, la qualité laisse à désirer. Les couleurs ne ressortent pas comme je l'avais demandé, ce qui est regrettable. Toutefois, étant donné le prix très abordable, je m'y attendais, ce qui justifie ma note de 3 étoiles. Si le prix avait été plus élevé, j'aurais probablement donné 2 étoiles.
T
thierry S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Pour la 2ème année consécutive, j'ai eu très très peur de ne pas recevoir les à temps. 1500 coureurs....n'ayant aucune nvelle, j'ai appelé le vendredi 27/09 (2 jours avant la virade de l'espoir et notre color run) et l'on m'a appris que la commande était perdue...j'ai dû insister pour que l'on me la renvoie en urgence. J'ai finalement reçu le colis samedi matin (bien que chronopost m'ait envoyé 1 mail pour me dire que le colis arriverait lundi 30/09)
V
Valérie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Je voulais des bracelets phosphorescents et ceux que j’ai reçus ne le sont pas.
I
Imke M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
La police de caractères et le logo sélectionnés n'ont malheureusement pas été imprimés.
Avis traduit
J
JENNIFER M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
La couleur ne correspondait pas à mes attentes. on doit choisir la couleur dans un cercle chromatique. Cercle chromatique qui ne correspond pas forcément à nos visions. Je trouve qu'il devrait y avoir une explication sur comment on doit choisir la couleur pour ne pas avoir de mauvaise surprise à la livraison.
M
Meike B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Malheureusement, je n'ai pas reçu de réponse à ma demande de retour
Avis traduit
H
Herbert G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Certains rubans, en particulier l'inscription blanche, n'étaient pas entièrement colorés.
Avis traduit
R
Roberto B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Le produit est de bonne qualité. Mais le délai de livraison est trop long
Avis traduit
G
Guillaume R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Bonjour, Je suis un peu déçu de ma première commande. Étant donné que j’ai demandé un BAT et que la position des logos n’ont pas été respecté. J’ai envoyé un mail de réclamation et je n’ai eu aucun Retour. Dommage… Cordialement Guillaume
J
Julie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Délai de livraison respecté mais pas la bonne couleur de bracelet ! Je reste toujours dans l'attente d'un remboursement pour cette commande non conforme à la demande initiale ni au BAT en option payé et validé par mes soins...
J
Julien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Il me manque des bracelets. J’attends la réponse de savoir ce qu’il vont faire
F
Farid B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Erreur au début de la livraison rectifiée de suite
P
Paul G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
La qualité des bracelets étaient bonnes, le service client est à l'écoute. Globalement une bonne expérience, j'avoue que les bracelets sont ressortis plus rouges que sur le BAT et certains lots ont fait les frais du décalage de l'imprimante (le logo était parfois décentré).
V
Victor D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Couleurs plus sombres que sur le BAT, un peu déçu car au final nos graphismes ressortent peu Pour le reste, rien à redire, qualité de fabrication et de service au top
S
Sandra P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Les logos téléchargés étaient pixellisés sans raison.
Avis traduit
B
Baptiste O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Le visuel du bracelet n'est pas imprimé a l'axe de la bande du tissu
L
LAURENT G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
livraison express et produit de qualité
S
Sabrina F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
J'avais commandé des rubans blancs avec des inscriptions dorées et on y a ajouté des fermetures noires - ne correspond pas à mes attentes - dommage
Avis traduit
L
ludovic M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Bonjour, Je suis très déçu de la qualité des tours de cou (couture, qualité du produit , texture,…) et le service client avec un gros retard sur ma commande et une réponse à ma réclamation plus que moyenne. Ayant déjà commandé il y a quelques années je peux observer la dégradation du service et de la qualité
M
Morgan L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Le produit est parfaitement ce que je voulais mais je ne pouvais pas mettre 5 étoiles car la livraison a eu presque 15 jours de retard sans aucun message pour prévenir.
J
jerôme C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Je n'ai pas reçu ma commande à temps avec des messages contradictoires pour apprendre que la production n'était même pas lancée.
T
Thibault M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
J'ai fait une commande de deux visuels différents. Mais les fichiers portaient le même nom et l'imprimeur a fait la commande avec un seul des fichiers pour les deux commandes. Il a été très réactif quand je l'ai contacté une fois recu les bracelets et l'erreur constaté, mais il a expédié la ré-impression en se trompant d'adresse. Mes bracelets vont arriver après mon évènement alors que je l'ai ai commandé presque 2 semaines avant.
Moralité: envoyez des fichiers avec noms différents, ne soyez pas pressé et commandé longtemps à l'avance.
L
Lyudmyla D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Je vous envoie le logo , mais j’ai reçu le bracelet sans logo
P
Patricia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Commande faite par téléphone ....celle ci à mal été enregistré donc pas tous les bons produits à la réception et ensuite impossible de faire rectifier.... j 'ai téléphoné pour essayer de rectifier on devait me rappeler !!!!!!!!
Réponse de europaband.fr
Bonjour, Toutes les commandes doivent être passées via notre site internet en autonomie pour éviter les problèmes. Comme vous aviez du mal, ma collègue s'en est occupé à votre place pour vous aider et vous rendre service. Je ne trouve aucune trace d'un quelconque e-mail nous demandant de rectifier certains éléments de votre commande. La prochaine fois, nous vous laisserons faire votre commande en ligne en autonomie comme tous nos autres clients puisque vous n'êtes pas satisfaite du coup de main.
B
Benjamin T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Arrivé très rapidement mais rendu très mauvais. J'avais donné un design qui devait couvrir l'entièreté du bracelet, mais il a été imprimé que sur une petite partie ... déçu
Réponse de europaband.fr
Bonjour, Effectivement, comme indiqué sur notre site internet, la zone d'impression est de 150x14 mm sur ces bracelets en Tyvek. L'impression de votre visuel ne pouvait pas se faire sur toute le bracelet par conséquent.
F
Francis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Pourrait être plus clair au niveau des étapes de paiement.
B
BERNARD G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Pas TOP
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 