Avis clients de europaband.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 4 378 avis publiés

Résumé des avis

Les commandes bénéficient d’une livraison rapide et fiable, avec des livraisons dans les temps et des envois très rapides qui répondent aux attentes et même à des besoins urgents. La qualité des produits est régulièrement décrite comme conforme au descriptif, avec des impressions et des matériaux respectant les visuels fournis et une bonne tenue générale. Le service client est perçu comme disponible et professionnel, avec des conseils de première classe et une grande réactivité qui soutiennent les commandes et les projets importants. Enfin, la facilité du processus de commande et la clarté du site contribuent à une expérience globale positive et fluide.
R
René D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
La phrase en haut à droite a l'air très bien, mais la grenouille et « ZWG » sont trop petits et mal positionnés, coincés directement contre l'échelle de mesure. Dans le logiciel de commande, je ne peux pas le voir.
Avis traduit
J
Jordi S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
ON A ENLEVÉ UNE PARTIE IMPORTANTE DE L'IMPRESSION SANS CONSULTER
Avis traduit
D
Dave M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
La commande est arrivée à temps et le matériel était bon, mais l'impression est de mauvaise qualité. Le logo est flou et à peine lisible.
Avis traduit
L
Loréline G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Il manquait les bracelets rouge dans ma commande
M
Mari Carmen H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
La seule chose que je n'aime pas, c'est qu'il n'est pas possible de faire une consultation téléphonique, personne ne répond au téléphone du site. Et parfois des doutes surgissent sur le design du produit.
Avis traduit
V
Vanessa M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
La qualité des bracelets fluo est médiocre
J
Jean P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
La couleur, la qualité de l'impression ne sont pas satisfaisantes. L'impression ne se démarque pas et est difficile à lire. Nous voulions en commander encore 1000 mais malheureusement cela ne sera pas possible.
Avis traduit
C
Christian B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
L'impression du logo sur les bandes n'est pas propre. Un carré noir a été imprimé autour du logo. Bien que le logo soit transparent. Ainsi, les bandes n'ont pas l'air professionnelles. Nous avons déjà commandé chez vous, cela avait fonctionné. C'était aussi la raison pour laquelle nous avons à nouveau commandé chez vous. Malheureusement, le contact par chat sur votre site web n'a pas pu m'aider.
Avis traduit
W
Willy S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Manque de qualité. Réclamation non prise en compte.
M
Mathis M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Le logo n'est pas centré et imprimé en bas du bracelet, ça ne fait pas pro
J
Joaldo P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Porque encomendei um material e veio outro. Na hora que recebemos a fatura o material estava igual. Mas depois quando recebemos não está. Fiz a reclamação depois, mas ficou por isso mesmo. Obrigado
C
Chritophe T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Beau bracelet mais délai de livraison à recevoir obligé de me fâché avec chronopost pour qu'ils me livre le jour de l'événement. Alors que europaband m'avait dit que je recevrai mon colis l'avant veille. Vraiment déçu
F
Frank Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
4 à 6 semaines après le paiement, j'ai dû demander quand la commande serait déclenchée. J'avais immédiatement envoyé un PSF avec les détails du virement. En réponse, j'ai reçu un texte standard en anglais... merci beaucoup pour la transmission de la preuve de paiement. Dès que le montant sera reçu, nous expédierons la marchandise. J'ai ensuite informé à nouveau que le paiement avait déjà eu lieu il y a x semaines. Je n'ai ensuite reçu aucune réaction, seulement une notification concernant l'expédition effectuée. Le service client devrait être différent !
Avis traduit
S
Svenja W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Pas livré ce qui a été commandé !
Avis traduit
C
Claude G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
J ai bien reçu une commande , la facture du produit est de qualité mais mes demandes sur la fabrication n ont pas été lues ni ma demande de bon à tirer. Tout est globalisé. Dommage j ai investi 180 € sur un produit qui ne correspond pas à mes attentes
A
Alexandre T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Livraison plusieurs fois reportée, matériel arrivé 48h. en retard
O
Olivier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Pas d appel pour me dire que le logo n’est pas centré. C est dommage .
X
Xavier M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Nous avions passé une commande, celle-ci a été erronée sans dédommagement ni geste commercial, nous ne recommanderons plus. 2 étoiles pour les délais.
R
Romuald B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Coloris ne correspondant pas à l'image!
S
Sébastien D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Objets commandés parfait mais le délai de livraison n'a pas été respecté, car le BAT a été envoyé 3 semaines après la commande. Le colis est donc arrivé le lendemain du besoin (Tournoi Basket) C'est bien dommage !
S
Steeve R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Malheureusement non. J ai reçu plus de 100 bracelets avec une mauvaise qualité d’impression. J’ai fait une réclamation. J’attends une réponse de leur part.
R
Romain M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
bof temps d'attente long, cache cou arrivé sans le texte et ils mont renvoyé que 50 sur 100
P
Pablo R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
J'ai commandé des bracelets de couleur vert foncé et ils sont arrivés vert clair.
Avis traduit
D
Didier D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Bonjour j'ai oublié un nombre sur le n°de téléphone a inscrire sur le bracelet.J' ai informé par téléphone et par mail les 2 chiffres à rajouter mais ma demande n'a pas été prise en compte Dommage
M
Mathieu Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Expérience sur site OK malgré quelques previews qui ne fonctionnent pas. Super efficace et rapide sur les bons à tirer, merci! Par contre, le contact commercial est excécrable et refuse par flemme de faire les papiers fiscaux nécessaires à une exportation. Il nous a fallu passer en catastrophe par un transitaire pour pouvoir importer notre matériel à temps.
H
Hélène T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Produit correcte mais des défauts persistants sur 500 bracelets en silicones. Je pense qu'ils auraient pu être évités en vérifiant la personnalisation dès le début surtout avec ce prix.
D
Denis V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
La qualité du produit en soi n'est pas mauvaise, mais ça ne correspond pas à ce que nous cherchions excatement . Nous aurions aimé qu'un commercial nous appelle pour nous proposer autre chose. Nous étions prêts à dépenser plus pour avoir quelque chose de plus qualitatif. Dommage
B
Berenice P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Nous avons eu beaucoup de mal à recevoir notre colis la société GLS était peu agréable lors de la livraison. Nous avons donc enfin reçu notre commande les bracelets sont bien mais une dizaine sont cassés, certains durant le transport car j’ai retrouvé des morceaux dans le colis, mais certains avant l’envoie du colis car il manque des pièces. Nous sommes assez déçu pour cela. Je vous souhaite une bonne journée et bon courage !
J
Joël L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
J'ai bien reçu les bandes commandées. Toutefois, une des couleurs demandées est trop foncée. Effectivement, la couleur bleue est trop foncée par rapport à celle que j'avais demandée. On n'arrive pas à lire ce qui est écrit sur le bandeau. Cordialement.
T
Thomas E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Bonjour, sur les deux dernières commandes de tour de cou et pochettes, il y a eu de retards conséquents de plusieurs semaines de livraison sans que nous en soyons avertis. Cordialement
R
Ruth B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
la couleur est plus claire que prévu et mon logo il n'y a aucune inscription, le problème c'est que votre aperçu sur le site ne correspond pas vraiment. J'aurais voulu recommandé, si c'est possible!
T
Thierry S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Pour la 2ème année consécutive, j'ai eu très très peur de ne pas recevoir les à temps. 1500 coureurs....n'ayant aucune nvelle, j'ai appelé le vendredi 27/09 (2 jours avant la virade de l'espoir et notre color run) et l'on m'a appris que la commande était perdue...j'ai dû insister pour que l'on me la renvoie en urgence. J'ai finalement reçu le colis samedi matin (bien que chronopost m'ait envoyé 1 mail pour me dire que le colis arriverait lundi 30/09)
J
Jennifer M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
La couleur ne correspondait pas à mes attentes. on doit choisir la couleur dans un cercle chromatique. Cercle chromatique qui ne correspond pas forcément à nos visions. Je trouve qu'il devrait y avoir une explication sur comment on doit choisir la couleur pour ne pas avoir de mauvaise surprise à la livraison.
H
Herbert G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Certains rubans, en particulier l'inscription blanche, n'étaient pas entièrement colorés.
Avis traduit
R
Roberto B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Le produit est de bonne qualité. Mais le délai de livraison est trop long
Avis traduit
J
Julie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Délai de livraison respecté mais pas la bonne couleur de bracelet ! Je reste toujours dans l'attente d'un remboursement pour cette commande non conforme à la demande initiale ni au BAT en option payé et validé par mes soins...
S
Sandra P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Les logos téléchargés étaient pixellisés sans raison.
Avis traduit
L
Ludovic M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Bonjour, Je suis très déçu de la qualité des tours de cou (couture, qualité du produit , texture,…) et le service client avec un gros retard sur ma commande et une réponse à ma réclamation plus que moyenne. Ayant déjà commandé il y a quelques années je peux observer la dégradation du service et de la qualité
J
Jerôme C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Je n'ai pas reçu ma commande à temps avec des messages contradictoires pour apprendre que la production n'était même pas lancée.
T
Thibault M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
J'ai fait une commande de deux visuels différents. Mais les fichiers portaient le même nom et l'imprimeur a fait la commande avec un seul des fichiers pour les deux commandes. Il a été très réactif quand je l'ai contacté une fois recu les bracelets et l'erreur constaté, mais il a expédié la ré-impression en se trompant d'adresse. Mes bracelets vont arriver après mon évènement alors que je l'ai ai commandé presque 2 semaines avant.
Moralité: envoyez des fichiers avec noms différents, ne soyez pas pressé et commandé longtemps à l'avance.