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basée sur 2557 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bien
Sylvain D.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
5
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★★★★★
Très bons produits, prix compétitifs, site agréable, service professionnels
Alain R.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
5
/5
★★★★★
Très bien commande et traitement rapide et reçu dans les temps prévu Merci
Serge B.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
5
/5
★★★★★
Expédié rapidement à la livraison j’ai reçu une boîte qui étais en bonne état. Avec des couteau de qualité.
Emma F.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
2
/5
★★☆☆☆
Commande soit disant reçue en 48h. Réellement reçu plus de deux semaines plus tard. Première partie de commande reçu avec du retard et dernier article une semaine plus tard. Promesse de livraison rapide éronnée
Nicolas L.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
Réponse de Eurolam-thiers
Le
Bonjour Monsieur LAMOUR,
Nous tenons tout d'abord à nous excuser sincèrement pour le retard que vous avez rencontré concernant la livraison de votre commande. Nous comprenons votre déception et regrettons que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Le retard était dû à des problèmes imprévus avec notre fournisseur, ce qui a malheureusement affecté les délais de livraison. Cependant, nous avons fait de notre mieux pour vous tenir informé à chaque étape du processus et vous communiquer les nouveaux délais de réapprovisionnement dès que nous en avions connaissance.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons revoir nos processus pour éviter que de tels retards ne se reproduisent à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons vivement les désagréments causés.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Cordialement,
L'équipe EUROLAM.
Nous tenons tout d'abord à nous excuser sincèrement pour le retard que vous avez rencontré concernant la livraison de votre commande. Nous comprenons votre déception et regrettons que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Le retard était dû à des problèmes imprévus avec notre fournisseur, ce qui a malheureusement affecté les délais de livraison. Cependant, nous avons fait de notre mieux pour vous tenir informé à chaque étape du processus et vous communiquer les nouveaux délais de réapprovisionnement dès que nous en avions connaissance.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons revoir nos processus pour éviter que de tels retards ne se reproduisent à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons vivement les désagréments causés.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Cordialement,
L'équipe EUROLAM.
4
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★★★★☆
4 étoiles car pour le prix de la malette, des douilles inox sont attendues
Charlene C.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
5
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★★★★★
Super rien à dire service de qualité
Sabrina P.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
5
/5
★★★★★
Niveau qualité prix vous êtes le meilleur. Suis très satisfait Merci infiniment
Bo뫊r D.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande Merci
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 02/05/2025
5
/5
★★★★★
Satisfaite. Produit conforme. Livraison rapide.
Laurence P.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
5
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★★★★★
Très satisfait de mon achat
Eric E.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
5
/5
★★★★★
Je ne l'ai pas encore utilisé,mais mon fils l'as en cours de pâtisserie et il en ai très content
Laure L.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
4
/5
★★★★☆
Bien
Marie D.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
4
/5
★★★★☆
Produit conforme
Colette P.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
5
/5
★★★★★
Correspond à mes attentes, belle qualité
Stephane P.
Le
suite à un achat du 19/04/2025
5
/5
★★★★★
Aide pour la commande et bonne réception rapidement. Tt est conforme merci
Luca M.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5
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★★★★★
👍👍👍
Claire M.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5
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★★★★★
Rapide et efficace Bons produits
Anne-sophie C.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Amel B.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5
/5
★★★★★
Impeccable
Kylian G.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5
/5
★★★★★
Très bien. Livraison rapide et conforme. Produits de qualité.
Sophie R.
Le
suite à un achat du 20/04/2025
5
/5
★★★★★
Ensemble tout à fait conforme à mes attentes.
Christophe P.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
5
/5
★★★★★
Satisfait
Aline S.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
2
/5
★★☆☆☆
Dimensions des malettes vides non précisé dans la fiche produit. j'ai dû renvoyer à mes frais pour 10€
Priscillia S.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
Réponse de Eurolam-thiers
Le
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les informations sur les dimensions des mallettes vides n'étaient pas disponibles sur notre fiche produit au moment de votre achat.
Nous tenons à vous informer que nous sommes actuellement en train de mettre à jour toutes nos fiches produits pour nous assurer qu'elles contiennent toutes les informations nécessaires. Ce processus peut prendre un certain temps, et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer.
Pour éviter ce genre de situation, n'hésitez pas à nous contacter directement avant de passer commande. Notre équipe est toujours à votre disposition pour vous fournir toutes les informations nécessaires et vous conseiller au mieux.
Encore une fois, nous nous excusons pour ce contretemps et espérons regagner votre confiance lors de vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe EUROLAM.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les informations sur les dimensions des mallettes vides n'étaient pas disponibles sur notre fiche produit au moment de votre achat.
Nous tenons à vous informer que nous sommes actuellement en train de mettre à jour toutes nos fiches produits pour nous assurer qu'elles contiennent toutes les informations nécessaires. Ce processus peut prendre un certain temps, et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer.
Pour éviter ce genre de situation, n'hésitez pas à nous contacter directement avant de passer commande. Notre équipe est toujours à votre disposition pour vous fournir toutes les informations nécessaires et vous conseiller au mieux.
Encore une fois, nous nous excusons pour ce contretemps et espérons regagner votre confiance lors de vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe EUROLAM.
5
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★★★★★
C'est exactement ce que j'attendais.
Jocelyne V.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
5
/5
★★★★★
Traitement rapide c’est top
Alexandra L.
Le
suite à un achat du 20/04/2025
3
/5
★★★☆☆
Bien pour commander pour mon fils mes les frais de livraison son assez cher pour le montant que j' ai eu pour mes achats.
Sabrina R.
Le
suite à un achat du 18/04/2025
Réponse de Eurolam-thiers
Le
Bonjour Mme ROBIN,
Merci pour votre commande et votre message. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les frais de livraison.
Nous tenons à vous informer que ces frais sont fixés directement par les transporteurs comme Colissimo ou DPD, qui sont des services indépendants.
Les tarifs sont donc appliqués par ces prestataires pour assurer une livraison fiable et rapide. Nous sommes toujours à la recherche de solutions pour proposer des options de livraison plus avantageuses, et votre remarque nous est très utile.
Bien cordialement,
L'équipe EUROLAM.
Merci pour votre commande et votre message. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les frais de livraison.
Nous tenons à vous informer que ces frais sont fixés directement par les transporteurs comme Colissimo ou DPD, qui sont des services indépendants.
Les tarifs sont donc appliqués par ces prestataires pour assurer une livraison fiable et rapide. Nous sommes toujours à la recherche de solutions pour proposer des options de livraison plus avantageuses, et votre remarque nous est très utile.
Bien cordialement,
L'équipe EUROLAM.
5
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★★★★★
Livraison rapide et soignée. Produit de bonne qualité
Stephanie P.
Le
suite à un achat du 20/04/2025
5
/5
★★★★★
Excellent site. Commande rapide.
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 19/04/2025
5
/5
★★★★★
Commande reçu rapidement et produit fidèle à la description. Les ciseaux coupent très bien. Très satisfait
Madjid B.
Le
suite à un achat du 16/04/2025