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basée sur 2321 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Excellent
David D.
Le
5
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★★★★★
Je suis très heureuse de ma commande hâte de commencer les cours de cuisine pour testé mes nouveaux couteau.
Mary L.
Le
4
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★★★★☆
Commande livrée rapidement et produits de qualité. Par contre le service de gravure est cher et décevant, il s'agit en fait seulement d'une écriture sur la lame.
Romain M.
Le
4
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★★★★☆
Je suis très satisfait de ma commande le site est facile d’utilisation compréhensif la qualité est au rendez vous du prix Bravo à vous
Meier M.
Le
5
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★★★★★
Excellent site, livraison rapide rien a dire tout est parfait.
Ryan L.
Le
5
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★★★★★
Livraison conforme et très rapide. Produit pas encore testé...
Carole C.
Le
5
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★★★★★
Rapidité d'envoi, produits de qualité avec un bon rapport qualité prix. Je recommande !
Kristien S.
Le
1
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★☆☆☆☆
Colis adressé à une mauvaise adresse.
Ulysse M.
Le
Réponse de Eurolam-thiers
Le
Cher client, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note et de nous laisser un commentaire. Les avis clients sont pour nous de précieuses ressources qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous avions bien indiqué vos adresses, vous pourrez d’ailleurs les vérifier sur votre facture. En période de forte affluence et en période de crise, de surcroit, il arrive que les points retrait atteignent leur capacité maximum de stockage, le colis est alors automatique réacheminé vers le point le plus proche. Cela est indiqué dans nos CGV que vous recevez également en pièce jointe lorsque vous passez la commande. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Le Service Clients
5
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★★★★★
Tout est parfait !
Nicolas S.
Le
5
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★★★★★
Parfait
Haget S.
Le
5
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★★★★★
Très bonne prestation
Marie C.
Le
1
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★☆☆☆☆
Produits de qualités mais service client extrêmement nul ...
Charlotte C.
Le
Réponse de Eurolam-thiers
Le
Chère cliente, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note et de nous laisser un commentaire. Les avis clients sont pour nous de précieuses ressources qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous regrettons sincèrement que votre expérience soit aussi négative, toutefois, concernant votre mention à notre service clients, nous avons fait au mieux pour vous apporter satisfaction, compte tenu des éléments que vous pouviez nous fournir. De plus, nous estimons avoir eu la bonne attitude, en restant courtois malgré les insultes proférées à l’encontre de notre personnel et le langage très familier dont vous avez fait preuve. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos projets. Bien cordialement, Le Service Clients
4
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★★★★☆
Petit bemol: La video du contenu des mallettes n'apporte rien de plus par rapport à la photo.
Denis V.
Le
4
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★★★★☆
Lorsque nous fesons une recherche sur le site, des articles non demandés sont immédiatement mis alors qu'ils n'ont rien à faire dans cette recherche.
Tom B.
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide
Stéphane L.
Le
4
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★★★★☆
Bien, livraison de durée correcte
Paul C.
Le
5
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★★★★★
Commande facile et livraison rapide
Sandrine A.
Le
4
/5
★★★★☆
Expédition rapide
Fabrice L.
Le
4
/5
★★★★☆
Navigation sur le site facile, livraison nickel, qualité des produits conforme aux attentes mais il y a une chose que je n'ai pas du tout apprécié, les étiquettes collées sur les cercles à tarte. Je n'ai pas trouvé terrible de le mettre sur l'intérieur mais surtout elles collent beaucoup trop, pour les enlever et nettoyer c'est l'enfer.
Michel M.
Le
3
/5
★★★☆☆
Pas satisfait de la qualité de la gravure
Jean-yves L.
Le
4
/5
★★★★☆
Un peut Long pour la livraisons, mais satisfait des produits
Serge L.
Le
3
/5
★★★☆☆
Malgré photos et descriptifs pas toujours facile de se rendre compte des produits. plusieurs produits ne sont pas conformes à ce que j'attendais. à la validation de la commande un message indique qu'il y a des produits non disponibles, dommage de ne pas en avoir été informés avant la commande puisque tout partira en même temps, s'il y avait eu un article urgent c'était problématique.
Christelle H.
Le
3
/5
★★★☆☆
La livraison aurait pu être plus rapide s'il n'y avait pas eu une erreur relative à mon adresse !
Marianne V.
Le
5
/5
★★★★★
Très bien servie rapide colis soigné je recommande.
Mikaël U.
Le
5
/5
★★★★★
Site fiable et livraison dans les délai
Romain B.
Le
5
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★★★★★
Satifait dans l'ensemble
Lionel D.
Le
5
/5
★★★★★
Commande conforme à la description. Envoi rapide en point relais. Satisfait de cette marque que je connais depuis longtemps
Teddy L.
Le
4
/5
★★★★☆
Personnel à l'ecoute du client et sérieux commande reçue trés vite j'ai pus commencé mon apprentissage en pâtissier
Mohamed A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Le site bug bien trop souvent
Adrien P.
Le
5
/5
★★★★★
RAS tout comme prévu
Dominique R.
Le