★★★★★
basée sur 2745 avis publiés
Derniers avis clients
Excellent
Malheureusement je ne suis pas totalement satisfait du résultat. Pour une commande de plus de 300 euros je m'attendais à plus de sérieux. S'agissant d'un cadeau j'avais opté pour le gravage au nom de la personne destinataire. Une erreur grossière a été faite. Le nom BAUBY n'a pas été gravé mais BAUDY. Ça fait désordre.
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note et de nous laisser un commentaire. Les avis clients sont pour nous de précieuses ressources qui nous permettent de nous améliorer au quotidien.
Nous nous excusons réellement pour la gêne occasionnée, afin d'ouvrir un dossier de réclamation, pouvez-vous nous transférer quelques photos des outils gravés à l'adresse suivante : service.clients@eurolam-thiers.com
Soyez sûr que nos équipes feront le nécessaire afin de répondre favorablement à votre demande et vous donner entière satisfaction.
Cordialement,
Le Service Client.
J’ai commandé du matériel sur Eurolam pour faire marcher le commerce spécialisé, alors que j’aurais pu me procurer la plupart des éléments en grande surface à moindre prix. Malheureusement, je n’ai pas reçu une des références, et une autres référence n’était pas la bonne... Et impossible de joindre le service client après plusieurs tentatives d’appels et de mails. Très déçu.
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note et de nous laisser un commentaire. Les avis clients sont pour nous de précieuses ressources qui nous permettent de nous améliorer au quotidien.
Nous nous excusons réellement pour la gêne occasionnée, afin d'ouvrir un dossier de réclamation, pouvez-vous nous transférer une photo des outils reçus à l'adresse suivante : service.clients@eurolam-thiers.com
Soyez sûr que nos équipes feront le nécessaire afin de répondre favorablement à votre demande et vous donner entière satisfaction.
Cordialement,
Le Service Client.
Parfait
Bien
À la hauteur de sa réputation
Superbe mallette cuisine.
Rapidité d'envoi, bonne qualité des produits. Le site est accueillant et pratique
Bravo pour le travail. Colis nickel. Gravure nickel. Service impeccable.
Livraison dans les délais, conforme à mes attentes. Cordialement.
Très bien
Bien reçu le colis avec les produits achetés et qualité parfaite
Super. Produit conforme. Belle qualité.
Service client a l'écoute et réactif. Les couteaux son soigneusement emballer.
Bon service et à l écoute commande reçu dans les temps
Conforme à la description et aux attentes.
Très satisfaite. . Conforme à ma commande.
Sérieux et réactif. Conforme à la commande
Très bon matériel proposé et livraison rapide
Kdo très bien accueilli
Bien la possibilité de retrait au siège à même été remise en service suite à ma commande.
Service SAV qui mérite d'etre copié par grand nombre de société. Merci beaucoup à mon interlocutrice.
Très satisfait que ce site existe, car difficile de trouver des mallettes pro sur des sites de revendeurs aussi complètes a ces tarifs.
Très bon produit et de qualité
Malheureusement mon colis n'a pas pue être livré à mon domicile mais dans un point relais pourtant j'ai payé pour la livraison à domicile. Mis à part cet erreur tout est top.
Navigation simple et intuitive, délais de livraison raisonnables
Très bien, livraison sans soucis
J’ai pu trouver facilement ce que je cherchais grâce aux différents onglets.
Parfait livraison rapide même avec une gravure
Commande facile à passer
Site facile ergonomie correcte les tarifs sont biens.
Très pratique d’utilisation
Lors de ma commande il y avait un petit bug sur le site, j'ai appelé le service client qui a réglé de suite le problème. super
J ai commencé avec vous et je suis heureux que quelqu'un d autre commence aussi
Excellent
Je suis très heureuse de ma commande hâte de commencer les cours de cuisine pour testé mes nouveaux couteau.
Commande livrée rapidement et produits de qualité. Par contre le service de gravure est cher et décevant, il s'agit en fait seulement d'une écriture sur la lame.
Je suis très satisfait de ma commande le site est facile d’utilisation compréhensif la qualité est au rendez vous du prix Bravo à vous
Excellent site, livraison rapide rien a dire tout est parfait.
Livraison conforme et très rapide. Produit pas encore testé...