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basée sur 2773 avis publiés
Derniers avis clients
Expédition rapide, problème avec colisimo qui ne dépendaient pas de votre ressort. Bonne accueil téléphonique avec une conseillère qui a essayé de m'aider afin de résoudre le problème de livraison.
De très bon produits abordables et livrés rapidement.
Super
Parfait, répond à mon choix je recommande
Tres belle malette pour les charcutiers et livraison rapide
Bonne qualité du produit et livraison très rapide
Envoi rapide, produit conforme à mon attente.
Colis reçu en deux jours. Impeccable.
Des bons produits et un service client au TOP!!
Mon colis est incomplète
Efficacité et c est que j avais commande
SATISFAITE
Bien reçu , et bien emballé , produits de qualité .
Très rapide, et produit conforme
J ai reçu la malette mais la fermeture avec le code etait cassé donc la malette ne se ferme pas
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note et de nous laisser un commentaire. Les avis clients sont pour nous de précieuses ressources qui nous permettent de nous améliorer au quotidien.
Nous nous excusons réellement pour la gêne occasionnée, afin d'ouvrir un dossier de réclamation, pouvez-vous nous envoyer une photo de l'article endommagé, à l'adresse suivante : service.clients@eurolam-thiers.com
Soyez sûr que nos équipes feront le nécessaire afin de répondre favorablement à votre demande et vous donner entière satisfaction.
Cordialement,
Le Service Client.
Livraison sur 24h il y a un problème car je l'ai commender vendredi et je l'ai reçu que le mardi suivant
Je suis satisfait de service fournis
Envoi rapide
Colis arrivé rapidement. Commande conforme à mes attentes.
Conforme à la commande et livraison rapide
Très contente matériel super et envoie très rapide rien à dire
Juste parfait!!
Je suis plus que ravie de ma malette, les outils sont d’excellente qualité et j’apprécie qu’ils soient gravés à mon nom. MERCI
Reçu dans les délais
Bonjour, Je suis satisfait de la malette et de son contenu . Malette légèrement un peu plus grosse ne serait pas un luxe . Mais très bien quand même. Cordialement
Conforme à mes attentes
Livraison rapide et sécurisée. Utilisation très adaptée à l'ergonomie, pratique pour limiter les douleurs aux poignets, doigts et avant bras. Qualité coupante très appréciée car elle évite de forcer. Très contente de cet achat.
Bon service et rapide
Gravure et livraison incroyable ! Merci
Rapide réaction de la part de l’équipe. Livraison rapide, je recommande
Livraison très rapide, produit conforme aux attentes.
Parfait !
J'ai bien reçu mon colis le seul dommage est que tout mes ustensiles ne soient pas gravés
Matériel de qualité et livraison rapide.
Parfait
Conforme. Délai respecté.
Valise de piètre qualité, aucune séparation interieure permettant d'ouvrir un pan sans que les accessoires rangés dans l'autre ne tombent, 2 accessoires manquants, bref, achat à éviter et à privilégier l'achat d'accessoires au détail chez d'autres marchands
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Votre mallette est constituée de deux plateaux distincts que vous pouvez superposer. Cette superposition des deux plateaux aide au maintien des ustensiles.
Il est important de bien les positionner l’un au-dessus de l’autre avant la fermeture de la mallette. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous transmettre par e-mail une vidéo qui vous indiquera comment positionner votre mallette.
D’autre part, la mallette de votre établissement est notée 9.2/10 sur notre site internet. Ce qui indique que nos clients sont très satisfaits, d’une part pour la qualité des produits, de l’autre pour son prix attractif.
Enfin, vous indiquez que 2 outils sont manquants dans votre mallette. Malheureusement, nous n’avons aucun signalement de votre part, sur notre adresse e-mail ou par téléphone concernant ces manquants. Pouvez-vous s’il vous plaît nous indiquer les références concernées, afin que nos équipes puissent traiter votre demande et vous apporter satisfaction dans la résolution de votre litige.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Toute l’équipe Eurolam vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement,
Le Service Clients
Satisfaite
Bonjour, Très bons produits. Livraison conforme.
Rapide et efficace Super