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basée sur 2771 avis publiés
Derniers avis clients
Produits un peu cher mais de bonne qualité cordialement
Merci beaucoup pour cette note ! Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à un prix juste, reflétant les matériaux utilisés et la qualité de nos services.
Nous sommes ravis que la qualité vous ait plu !
Cordialement,
L'équipe EUROLAM
Malette intransportable tellement elle est lourde et volumineuse. Absolument pas justifié par le contenu. Équipement bien plus cher que la malette de CAP cuisine achetée chez Degiron et qui était largement plus fournie. Par ailleurs livraison attendue 3 semaines.
Merci pour votre retour. Nous souhaitons préciser que la composition de la mallette est définie par l’établissement en fonction des besoins des apprenants.
Si la mallette vous semble lourde, c’est parce qu’elle contient tout le matériel requis par l’établissement. Nous comprenons que le poids puisse être un inconvénient pour le transport mais cela reflète la quantité et la qualité des éléments inclus.
Concernant la livraison, votre commande, passée le 27/09, a été livrée au plus tard le 13/10, soit en seulement 2 semaines. Les commandes destinées aux établissements sont normalement expédiées sous un délai de 3 semaines.
Nous faisons toujours notre possible pour respecter les délais annoncés et regrettons tout désagrément éventuel.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision.
L'équipe EUROLAM.
Très bien
Un grand merci pour votre commentaire positif !
À bientôt,
L'équipe EUROLAM
Commande reçue rapidement et satisfaisante
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et que la livraison ait été rapide.
Nous espérons vous revoir prochainement,
L'équipe EUROLAM
Bon produit de qualité
Merci pour votre retour et pour votre appréciation de la qualité de notre produit. Nous avons toutefois remarqué que vous avez attribué 1 étoile sur 5, qui correspond à la note la plus faible.
Si tout est en ordre et que vous êtes satisfait de votre achat, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir envisager de mettre à jour votre note pour mieux refléter votre expérience. Cela nous aiderait énormément à continuer d’améliorer nos produits et services 🙂
Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
L'équipe EUROLAM
Matériel de qualité et livraison rapide
Merci beaucoup pour votre message positif ! Heureux que le matériel et la livraison vous aient plu.
Bonne journée,
L'équipe EUROLAM
Parfait, très bonne réactivité. Je recommande…
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait satisfait.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe EUROLAM
Merci 🙏
Avec plaisir 🙏
À bientôt,
L'équipe EUROLAM
Merci beaucoup materiel pour mon cap pâtisserie très beau mallette pratique
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que la mallette pour votre CAP Pâtisserie vous plaise et qu’elle vous soit pratique.
Cordialement,
L'équipe EUROLAM
Commande bien reçue et conforme. Le passage sur le site est compliqué car parfois il n'est pas possible d'ajouter des articles au panier.
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et conforme à vos attentes.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la navigation sur notre site. Votre signalement est précieux et vient d'être transmis à notre équipe technique afin d’identifier et de corriger ce problème rapidement, pour rendre votre expérience plus fluide à l’avenir.
Nous espérons que vos prochaines visites sur notre site seront beaucoup plus simples et agréables.
À bientôt,
L'équipe EUROLAM.
Livraison rapide et dans de bonnes conditions. Commande correspondante à mes attentes.
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait, tant par la rapidité de livraison que par la qualité des produits reçus. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir un service fiable.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe EUROLAM
Livraison très rapide matériel parfait. Je recommande eurolam !
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le matériel vous convienne parfaitement. Votre recommandation nous fait très plaisir !
Cordialement,
L'équipe EUROLAM
Très bien, je recommande !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires.
L'équipe EUROLAM
Merci
Avec grand plaisir, merci à vous pour votre retour.
À bientôt,
L'équipe EUROLAM
Parfait !
Merci beaucoup pour votre retour !
L'équipe EUROLAM
Très satisfaite de ma commande
Excellent
Livraison rapide et conforme👍
Exactement ce dont j’avais besoin pour mon apprentissage !
Rapidité de la livraison et qualité des produits.
Je souhaite avoir une facture de ma commande par email, merci alain joussemet
Très bien. Articles conformes livrés rapidement.
Bonne réception
Commande arriver casser
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par la réception de votre commande endommagée. Afin de résoudre ce problème dans les meilleures conditions, nous tenons à vous rappeler que vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour effectuer une réclamation.
Nous avons tenté de vous joindre ce jour pour échanger directement et trouver une solution rapide. Nous vous invitons à nous recontacter au 04 73 53 69 60 afin que notre service après-vente puisse vous assister dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons pleinement à votre disposition.
L'équipe EUROLAM
Excellent customer service from Eurolam!
Totalement satisfait par le produit qui répond à mes attentes. Matériel de qualité.
Satisfaite Merci
La réception est longue mais les produits sont bien
Assez bon
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive, mais nous aimerions savoir ce qu’il nous manquerait pour mériter la note maximale de 5 étoiles.
Vos suggestions sont précieuses pour nous aider à progresser et mieux vous satisfaire.
Bien à vous,
L'équipe EUROLAM
Nickel
Commande reçut très vite en deux jours! Avoir sa malette gravée à son nom ça fait professionnelle j'adore ! On a tout ce qu'il faut pour travailler! Merci
Parfait
Super
Très satisfaite de la qualité et de la coupe
Livraison conforme, le couteau acheté est très efficace.
Bj, conforme a la description et livraison rapide.
Je n’ai pas reçu tout mon colis
D’après nos informations, votre colis est bien arrivé au lycée. Nous avons tenté de vous joindre ce jour afin de faire le point avec vous. Si toutefois vous n’avez pas reçu votre commande, nous vous invitons à contacter directement notre service après-vente AU 0473536960 afin que nous puissions résoudre la situation rapidement.
Il est toujours préférable de nous contacter avant de laisser un avis, cela nous permet de vous aider plus efficacement.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe EUROLAM
Parfait
Très satisfait. Merci
Livraison rapide, matériel conforme et bien emballé.