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basée sur 2630 avis publiés
Derniers avis clients
Malgré des problèmes au moment passer commande, le personnel en ligne ou mail à été très réactif. Mon fils vient de recevoir sa malette et elle super! Matériel qui a l'air de qualité. Merci
Parfait je recommande
Pratique et serieux
Des ustensiles de qualité Un seul bémol : les cadenas fournis à l’intérieur étaient ouvrables avec les clefs de ma collègue qui a commandé la même mallette et qui par conséquent , avait également eu des cadenas aussi….
Parfait
Malette pour mon fils en bac pro cuisine, livraison direct au lycée, matériel de qualité
Parfait, correspond à la demande. Merci
Pas de souci, commande bien réceptionnée.
Très satisfait
Ras
Parfait
Aucun souci
Super
Très satisfait .
Commande parfaite
Vous êtes super ! Merci !
Parfait!!
Frainchement, pas mal. Pour débutant c'est parfait. Justecune petite précision: Atention aux couteaux, ils sont bien éguisées!
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que l’expérience vous ait plu. Effectivement, nos couteaux sont bien affûtés afin d’offrir de bonnes sensations de coupe ,la prudence reste donc de mise !!
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Cordialement,
L'équipe EUROLAM
Valise de qualité, manque juste un détail de finition mais qui a son importance : nettoyer les traces de doigts sur les ustensiles qui ont été gravés
Pour une première commande, je suis très satisfaite pour mon fils. Tout est propre, graver comme demandé. C'est nickel. Merci beaucoup.
Achat effectué dans le cadre de formation scolaire. Site intuitif, livraison dans les temps donnés.
Le matériel est de bonne qualité et rien ne manque. La livraison a été rapide et s'est bien déroulée.
Bonne réception
Colis reçu très rapidement
Conforme a la commande
.
Très bien
Nous vous remercions sincèrement pour votre et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur notre site.
Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe EUROLAM
Au top !!! Magnifique malette à couteau
Un grand merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que la mallette vous plaise autant, c’est un vrai plaisir de savoir que vous en êtes satisfaite.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe EUROLAM
Livraison rapide. Parfait
Un grand merci pour votre confiance !
Nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme prévu, rapidement et sans accroc.
À très bientôt !
L'équipe EUROLAM !
Y’a aucun problème nul part sauf le prix. C’est trop chere.
La malette est super, tous mes couteaux sont gravés j’ai juste peur d’abimer mon fouet car il prend un peu de place dans la malette. Mais sinon tout est parfait
Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que la mallette vous plaise et que les gravures aient été à la hauteur de vos attentes, c’est toujours un plaisir de lire ce genre de message !
Concernant le fouet, nous comprenons votre crainte. Sachez que la mallette Mini Large est conçue pour permettre le rangement de l’ensemble des ustensiles, y compris le fouet, à condition qu’ils soient tous bien organisés dans les compartiments prévus. N’hésitez pas à adapter légèrement leur positionnement ou à protéger les pièces plus sensibles (comme le fouet) avec un tissu souple, si besoin.
Notre service client reste à votre disposition si vous souhaitez des conseils personnalisés pour le rangement.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt !
L'équipe EUROLAM.
Excellent service !
Nous vous remercions pour ce gentil message !
Nous faisons de notre mieux chaque jour et c’est un plaisir de voir que notre service vous satisfait.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe EUROLAM
Colis reçu dans les délais et de bonnes conditions - parfait
Nous vous remercions pour votre avis positif !
Nous mettons un point d’honneur à assurer des livraisons rapides et soignées, et nous sommes heureux que ce soit le cas pour vous.
À très vite chez EUROLAM !
Parfait
Matériel de qualité
Merci pour votre confiance !
Nous mettons un point d’honneur à proposer du matériel fiable et durable, et nous sommes ravis que cela vous convienne.
À très bientôt !
L'équipe EUROLAM
Rapide et conforme à la commande
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement et en parfait accord avec ce que vous attendiez.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
L'équipe EUROLAM
Bons produits
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous donne satisfaction.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe EUROLAM
Très bien. Petite question : si ma fille perd un couteau (par exemple), comment est-ce que nous pouvons commander à l’unité ? Merci d’avance pour votre retour. Cordialement.
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir !
Pour répondre à votre question : en cas de perte d’un couteau (ou d’un autre ustensile), vous pouvez tout à fait en recommander à l’unité directement sur notre site internet. Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique correspondante (ou d’utiliser la barre de recherche) et de sélectionner l’article souhaité.
Si vous ne le trouvez pas ou avez un doute sur le modèle, n’hésitez pas à nous contacter au 04.73.53.69.60, nous serons ravis de vous aider.
À bientôt !
L'équipe EUROLAM
Commande facile et très bonne gestion de la livraison
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la commande et la livraison se sont déroulées sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie.
À très bientôt !
L'équipe EUROLAM
Un de mes produit m’a été livré avec des déchirure, j’aimerais faire une réclamation
Nous sommes désolés d’apprendre que l’un de vos produits a été livré endommagé, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Afin de traiter votre réclamation dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous transmettre les éléments suivants :
-Une ou plusieurs photos du produit endommagé, montrant clairement les déchirures constatées
-Une photo de l’emballage d’origine, si possible
Vous pouvez nous envoyer ces éléments à l’adresse suivante :
service.clients@eurolam-thiers.com
Dès réception, notre équipe prendra en charge votre dossier et reviendra vers vous rapidement avec une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe EUROLAM