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★★★★★
basée sur 2321 avis publiés
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
J'ai bien reçu mon colis le seul dommage est que tout mes ustensiles ne soient pas gravés
Aurélie B.
Le
suite à un achat du 29/03/2021
5
/5
★★★★★
Matériel de qualité et livraison rapide.
Pierre G.
Le
suite à un achat du 30/03/2021
5
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★★★★★
Parfait
Lefebvre F.
Le
suite à un achat du 23/03/2021
4
/5
★★★★☆
Conforme. Délai respecté.
Rodolphe C.
Le
suite à un achat du 27/03/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Valise de piètre qualité, aucune séparation interieure permettant d'ouvrir un pan sans que les accessoires rangés dans l'autre ne tombent, 2 accessoires manquants, bref, achat à éviter et à privilégier l'achat d'accessoires au détail chez d'autres marchands
Chris C.
Le
Réponse de Eurolam-thiers
Le
Cher client, bonjour,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note et de nous laisser un commentaire. Les avis clients sont pour nous de précieuses ressources qui nous permettent de nous améliorer au quotidien.
Votre mallette est constituée de deux plateaux distincts que vous pouvez superposer. Cette superposition des deux plateaux aide au maintien des ustensiles.
Il est important de bien les positionner l’un au-dessus de l’autre avant la fermeture de la mallette. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous transmettre par e-mail une vidéo qui vous indiquera comment positionner votre mallette.
D’autre part, la mallette de votre établissement est notée 9.2/10 sur notre site internet. Ce qui indique que nos clients sont très satisfaits, d’une part pour la qualité des produits, de l’autre pour son prix attractif.
Enfin, vous indiquez que 2 outils sont manquants dans votre mallette. Malheureusement, nous n’avons aucun signalement de votre part, sur notre adresse e-mail ou par téléphone concernant ces manquants. Pouvez-vous s’il vous plaît nous indiquer les références concernées, afin que nos équipes puissent traiter votre demande et vous apporter satisfaction dans la résolution de votre litige.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Toute l’équipe Eurolam vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement,
Le Service Clients
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note et de nous laisser un commentaire. Les avis clients sont pour nous de précieuses ressources qui nous permettent de nous améliorer au quotidien.
Votre mallette est constituée de deux plateaux distincts que vous pouvez superposer. Cette superposition des deux plateaux aide au maintien des ustensiles.
Il est important de bien les positionner l’un au-dessus de l’autre avant la fermeture de la mallette. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous transmettre par e-mail une vidéo qui vous indiquera comment positionner votre mallette.
D’autre part, la mallette de votre établissement est notée 9.2/10 sur notre site internet. Ce qui indique que nos clients sont très satisfaits, d’une part pour la qualité des produits, de l’autre pour son prix attractif.
Enfin, vous indiquez que 2 outils sont manquants dans votre mallette. Malheureusement, nous n’avons aucun signalement de votre part, sur notre adresse e-mail ou par téléphone concernant ces manquants. Pouvez-vous s’il vous plaît nous indiquer les références concernées, afin que nos équipes puissent traiter votre demande et vous apporter satisfaction dans la résolution de votre litige.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Toute l’équipe Eurolam vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement,
Le Service Clients
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★★★★☆
Satisfaite
Maria Paula R.
Le
suite à un achat du 24/03/2021
5
/5
★★★★★
Bonjour, Très bons produits. Livraison conforme.
Noel S.
Le
suite à un achat du 25/03/2021
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace Super
Thomas B.
Le
suite à un achat du 22/03/2021
5
/5
★★★★★
Du matériel de qualité, adapté et dans mes attentes pour mes ambitions, merci
Fabio M.
Le
suite à un achat du 21/03/2021
4
/5
★★★★☆
Belle valise dommage qu'il n'y a pas plus de matériel sinon top
Loubna E.
Le
suite à un achat du 16/03/2021
5
/5
★★★★★
Envois rapides
Lucie X.
Le
suite à un achat du 16/03/2021
5
/5
★★★★★
Articles correspondants a mes attentes.livraison correct recommande votre site
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 01/03/2021
5
/5
★★★★★
Délai respecté et produits conformes à nos attentes
Harold S.
Le
suite à un achat du 15/03/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Cynthia M.
Le
suite à un achat du 15/03/2021
5
/5
★★★★★
Je recommande à 200 %
Dominique M.
Le
suite à un achat du 16/03/2021
5
/5
★★★★★
Une société qui écoute et répond à vos demandes. Un SAV très performant.
Lydia D.
Le
suite à un achat du 12/03/2021
5
/5
★★★★★
Malette conforme à la description. Le marquage des couteaux est un plus.
Stephane D.
Le
suite à un achat du 10/03/2021
5
/5
★★★★★
Votre site est un bon moyen de commander des articles
Sami S.
Le
suite à un achat du 10/03/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide.
Matthieu D.
Le
suite à un achat du 08/03/2021
4
/5
★★★★☆
Produits conforme et livraison rapide
Sylvain L.
Le
suite à un achat du 10/03/2021
4
/5
★★★★☆
Bon rapport qualité prix ! Je recommande mis à par les frais de port qui sont pour ma part un frein
Anais L.
Le
suite à un achat du 06/03/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfait , commande rapide et efficace
Pascal P.
Le
suite à un achat du 07/03/2021
5
/5
★★★★★
Satisfait du service et matériel
Valentin M.
Le
suite à un achat du 04/03/2021
5
/5
★★★★★
Tout était là, la livraison est dans les temps
Clarisse D.
Le
suite à un achat du 24/02/2021
5
/5
★★★★★
Mademoiselle Chapelon est vraiment très mignonne et très réactive. Grâce à elle, j'ai pu avoir toutes les informations nécessaires à ma commande et j'ai vraiment apprécié son professionnalisme face à mes multiples questions. Merci beaucoup mademoiselle.
Amina E.
Le
suite à un achat du 04/03/2021
5
/5
★★★★★
Super malette, conforme à la description
Gaëtan B.
Le
suite à un achat du 04/03/2021
4
/5
★★★★☆
Affileur Dassaud avec pied en rupture de stock. Délai de réapprovisionnement inconnu.
Jacky A.
Le
suite à un achat du 26/02/2021
4
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★★★★☆
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Erwan M.
Le
suite à un achat du 27/02/2021
5
/5
★★★★★
Service client très aimable et efficace, traitement et réception de la commande très rapide!
Marie C.
Le
suite à un achat du 23/02/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Et excellent produit
Razafindrakoto G.
Le
suite à un achat du 19/02/2021