Avis Eurolam-thiers

À l'écoute ! Le colis arrive rapidement ! Et très bon service après vente !

Site client simple et efficace Besoin de matériel professionnel je recommande

Bien

Je suis satisfaite

Livraison rapide

Très bien.

Très bien, rapide et sérieux

Très très bon service client. Écoute, conseil,et sourire au téléphone. Bravo

Le colis est arrivé abîmé au point relai, une grosse fente de la taille d'une main pour pouvoir retirer des éléments du colis. Je l'ai fait constater par le responsable du point relai. il l'a signalé au service de livraison. Par ailleurs, vous n'avez pas transmis dans le colis la liste des produits réellement envoyés, car à ce jour, il manque plusieurs produits.

Colis reçu très rapidement. Les couteaux de la gamme Expert sont de très bonne qualité, j'en suis entièrement satisfait.

Sérieux et competent

Conforme. Parfait.

Site complet et intuitif

Conforme à ma commande sauf l'emballage du couteau. Je me suis sévèrement coupée le doigt faute d'une protection adaptée. Pas de réaction suite au message que j'ai envoyé pour expliquer l'incident.

Parfait et rapide

Pas reçu exactement l'article commandé . Un peu déçu

Commande conforme. Livraison rapide et soigneey

Nickel !!!

Bonne qualité mais l'emballage reste à désirer.

Matériel toujours de bonne qualité et comme indiqué sur le site

Articles conformes à la description. Colis reçu rapidement.

Bonjour, J'aurais bien mis 5 etoiles mais j'ai un pb de taille sur une veste de cuisine qui est trop grande bien que de taille M car elle est unisex . Je souhaiterais pouvoir la changer mais je ne vois pas de bon de retour dans le colis et ne sait pas comment faire ni à qui m'adresser pour changer cette article.

Article conforme à la description

Parfait envoyé très vite

Colis endommagé, le problème a été signalé au transporteur. En général, les articles étaient comme des électrons libres dans le colis !

Livraison rapide. Très satisfaite du produit.

Commande incomplète (une corne manquante sur les 2 commandées). Sinon tout est ok

Site sérieux avec de bons produits

J'ai acheté des vestes de Cuisine brodées et, malgré toutes mes précautions, il y avait une faute d'orthographe sur le prénom...ensuite c'était le stress pour les renvoyer, recevoir avant les vacances de Eurolam, et me faire rembourser des frais d'envoi. Évidemment, personne ne répondait au téléphone et par miracle j'ai réussi à avoir Méline, qui a pris un charge mes mails. Ensuite elle a géré la résolution du problème, l'expédition des vestes, et le remboursement jusqu'à que tout rentre dans l'ordre. Je lui remercie chaleureusement et je la félicite pour son professionnalisme et c'est pour elle que mon évaluation est de 4 étoiles.

Matériels professionnels et choix

Commande reçue très rapidement. Il manquait un produit dans ma livraison mais le service après-vente a été très réactif et me l'a envoyé

Livraison rapide, produits conformes

J'aurais aimé que les ustensiles soient scotchés ou bloqués car tout était mélange à l'ouverture et tout est tombe

Vos prix sont abordable vous proposez des produits de qualité.et vous avez de la disponibilité.la seule chose qui est dommage c'est les frais de douane qu'il faut payer payer sa revient à assez cher

Conforme aux attentes

La malette et les produits très bien Par contre j avais demandé l i Inscription de mon prénom et celle ci n est pas bien faite j ai la première lettre de mon prénom qui n epparait pas Déçue sur l impression. C domage!

Produit correspondant à mes attentes.

Super qualté

Commande reçu rapidement en 3 jours

Commande facile, produits retrouvés facilement. tarifs conformes et assez bon rapport qualité-prix. J'ai été étonnée de recevoir une balance "verre" au lieu de la balance "inox" commandée, sans en avoir été informée !! comme cela n'a pas d'incidence pour le destinataire de ces outils, je n'ai pas voulu faire de retour à mes frais alors que ce sont des produits quasi équivalents. Mais je regrette qu'on ne m'ait pas informée car cette balance est plus lourde que celle en inox, cela a une petite importance dans la mallette quand elle est remplie, non ?!!!!!!