Avis clients de Eurolam-thiers

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 863 avis publiés

Résumé des avis

Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.

Avis 3 et 5 étoiles

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L
Louna V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
pas de souci, commande bien réceptionnée.
S
Stephane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Très satisfait
L
Lilou L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Ras
R
remi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Parfait
D
delphine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Aucun souci
F
Fatoumata K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Super
M
Mylan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Très satisfait .
C
CHRISTOPHE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Commande parfaite
R
raffaella T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Vous êtes super ! Merci !
N
NAÏLA I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Parfait!!
S
SILVA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Frainchement, pas mal. Pour débutant c'est parfait. Justecune petite précision: Atention aux couteaux, ils sont bien éguisées!
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. MIGUEL,

Merci beaucoup pour votre avis et votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que l’expérience vous ait plu. Effectivement, nos couteaux sont bien affûtés afin d’offrir de bonnes sensations de coupe ,la prudence reste donc de mise !!
Au plaisir de vous revoir très bientôt !

Cordialement,
L'équipe EUROLAM
K
Karine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Pour une première commande, je suis très satisfaite pour mon fils. Tout est propre, graver comme demandé. C'est nickel. Merci beaucoup.
N
nouméa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Achat effectué dans le cadre de formation scolaire. Site intuitif, livraison dans les temps donnés.
P
Pharrell S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Le matériel est de bonne qualité et rien ne manque. La livraison a été rapide et s'est bien déroulée.
Y
Yaëlle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Bonne réception
K
Karine U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Colis reçu très rapidement
J
jennifer M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Conforme a la commande
L
Ludivine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
.
J
JULIEN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Très bien
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Julien,

Nous vous remercions sincèrement pour votre et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur notre site.

Nous espérons vous revoir bientôt !

L'équipe EUROLAM
S
SEVERINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Au top !!! Magnifique malette à couteau
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme MARGERIT,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que la mallette vous plaise autant, c’est un vrai plaisir de savoir que vous en êtes satisfaite.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe EUROLAM
E
Emma N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Livraison rapide. Parfait
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme NAÏT MOHAND,

Un grand merci pour votre confiance !
Nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme prévu, rapidement et sans accroc.

À très bientôt !
L'équipe EUROLAM !
L
Louise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
La malette est super, tous mes couteaux sont gravés j’ai juste peur d’abimer mon fouet car il prend un peu de place dans la malette. Mais sinon tout est parfait
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme DENNINGER,

Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que la mallette vous plaise et que les gravures aient été à la hauteur de vos attentes, c’est toujours un plaisir de lire ce genre de message !

Concernant le fouet, nous comprenons votre crainte. Sachez que la mallette Mini Large est conçue pour permettre le rangement de l’ensemble des ustensiles, y compris le fouet, à condition qu’ils soient tous bien organisés dans les compartiments prévus. N’hésitez pas à adapter légèrement leur positionnement ou à protéger les pièces plus sensibles (comme le fouet) avec un tissu souple, si besoin.

Notre service client reste à votre disposition si vous souhaitez des conseils personnalisés pour le rangement.

Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt !
L'équipe EUROLAM.
S
Sarah-Luz S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Excellent service !
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme SOLER,

Nous vous remercions pour ce gentil message !
Nous faisons de notre mieux chaque jour et c’est un plaisir de voir que notre service vous satisfait.

Nous restons à votre disposition.
L'équipe EUROLAM
S
Stella P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Colis reçu dans les délais et de bonnes conditions - parfait
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme PEERBOLTE,

Nous vous remercions pour votre avis positif !
Nous mettons un point d’honneur à assurer des livraisons rapides et soignées, et nous sommes heureux que ce soit le cas pour vous.

À très vite chez EUROLAM !

K
Kevin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Parfait
Z
Zakarya K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Matériel de qualité
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. KONATE,

Merci pour votre confiance !
Nous mettons un point d’honneur à proposer du matériel fiable et durable, et nous sommes ravis que cela vous convienne.

À très bientôt !
L'équipe EUROLAM
A
ALEXIS APPRENTI IFAC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Rapide et conforme à la commande
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M.BOURDON,

Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement et en parfait accord avec ce que vous attendiez.

Nous restons à votre disposition pour toute demande.
L'équipe EUROLAM
S
Sabine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Bons produits
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme HARTMANN,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous donne satisfaction.

Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe EUROLAM
L
Léonie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Très bien. Petite question : si ma fille perd un couteau (par exemple), comment est-ce que nous pouvons commander à l’unité ? Merci d’avance pour votre retour. Cordialement.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme REPELLIN,

Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir !
Pour répondre à votre question : en cas de perte d’un couteau (ou d’un autre ustensile), vous pouvez tout à fait en recommander à l’unité directement sur notre site internet. Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique correspondante (ou d’utiliser la barre de recherche) et de sélectionner l’article souhaité.

Si vous ne le trouvez pas ou avez un doute sur le modèle, n’hésitez pas à nous contacter au 04.73.53.69.60, nous serons ravis de vous aider.

À bientôt !
L'équipe EUROLAM
C
CATHERINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Commande facile et très bonne gestion de la livraison
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme MOREL,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la commande et la livraison se sont déroulées sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie.

À très bientôt !
L'équipe EUROLAM
D
Dragana C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Un de mes produit m’a été livré avec des déchirure, j’aimerais faire une réclamation
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que l’un de vos produits a été livré endommagé, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Afin de traiter votre réclamation dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous transmettre les éléments suivants :

-Une ou plusieurs photos du produit endommagé, montrant clairement les déchirures constatées

-Une photo de l’emballage d’origine, si possible

Vous pouvez nous envoyer ces éléments à l’adresse suivante :
service.clients@eurolam-thiers.com

Dès réception, notre équipe prendra en charge votre dossier et reviendra vers vous rapidement avec une solution adaptée.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe EUROLAM
G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Très bien
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. SCHWOB,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive.

Au plaisir de vous retrouver prochainement !
L'équipe EUROLAM
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Commande facile et envoie rapide. RAS
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. MICHEL,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé simplement et efficacement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À très bientôt pour une prochaine commande !
L'équipe EUROLAM
H
HELENE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Rapide Efficace
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme FREDDO,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace.
C’est exactement ce que nous nous efforçons de garantir chaque jour : des commandes traitées avec soin, des délais respectés, et une expérience simple pour nos clients.

Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !

L'équipe EUROLAM.
J
jean-michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Materiels de qualité, colis bien emballé.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. ROBERT,

Nous vous remercions pour cet avis positif !
Nous sommes ravis que la qualité du matériel et le soin apporté à l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et votre retour positif nous encouragent à continuer dans cette voie.

Nous restons à votre disposition pour toute demande.
L'équipe EUROLAM.
D
Denis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Livraison conforme
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. PERBET

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été conforme à vos attentes. C’est toujours une priorité pour nous que les commandes arrivent dans les meilleures conditions et dans les délais annoncés.
Nous espérons que les produits vous donneront entière satisfaction et restons à votre disposition si besoin.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site !
L'équipe EUROLAM.
M
Maud F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Conforme
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme FREOUR,

Merci pour votre avis positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que tout est conforme à vos attentes !

À très vite !
L'équipe EUROLAM.
L
Lucie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Très bien
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme MORIANO,

Merci pour votre retour positif !
Nous sommes contents que tout se soit bien passé.

À très vite chez EUROLAM !
A
AMAURY P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Parfait
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M.POULAIN,

Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement.

L'équipe EUROLAM !
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Service client très à l’écoute. Livraison rapide. Malette très bien emballée et matériel nickel. Je recommanderai sur ce site sans hésiter
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme PIGACHE,

Un grand merci pour votre message si positif !
Nous sommes vraiment heureux de savoir que votre expérience avec nous vous a pleinement satisfaite.
C’est un réel plaisir de lire que tout s’est bien passé et que vous envisagez de recommander chez nous.

N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.

À très bientôt !
L'équipe EUROLAM