Français 
V
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
Avis clients de Eurolam-thiers
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 863 avis publiés
Résumé des avis
Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Très belle mallette, offerte pour un anniversaire. Ma belle fille était ravie
P
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix
F
Note : 5 sur 5
Bonjour, comme d'habitude, clair, professionnel et ponctuel. Bons produits.
L
Note : 5 sur 5
Top
R
Note : 5 sur 5
Très bien ! Envoie rapide.
F
Note : 5 sur 5
Mallette conforme à mes attentes. Matériel de qualité
Z
Note : 5 sur 5
Produits arrivés dans les temps, tout nickel et bien emballé, même le thermomètre à sucre. Petit problème avec Colissimo qui ne m'a pas notifiée de l'arrivée de mon colis mais c'est tout !
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait pour ma première commande
A
Note : 5 sur 5
Un colis complet livré dans les délais et en bon état. Tous les produits sont également en excellent état et de bonne qualité. Pas de mauvaise surprise pour ma part. Je suis ravie.
M
Note : 5 sur 5
Parfait
O
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes.
R
Note : 5 sur 5
Mallette complet et solide Merci
C
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigner.
M
Note : 5 sur 5
Articles de bonnes qualités, service client au top, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Impec ce que j'attendais
J
Note : 5 sur 5
Très bien.
N
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité je recommande
E
Note : 5 sur 5
Commande conforme et produit de qualité
S
Note : 5 sur 5
Matériels de qualité, expédition rapide, Ravis de notre achat
M
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Top
T
Note : 5 sur 5
Echellent
P
Note : 5 sur 5
Top
G
Note : 5 sur 5
Rien à redire
G
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les temps. Conforme à mes attentes.
S
Note : 5 sur 5
Ustensiles de qualité professionnelle avec gravure a la demande et livraison Ultra rapide je recommande eurolam -thiers.a bientôt pour une prochaine commande..
N
Note : 5 sur 5
Ustensiles conformes à mes attentes. Livraison très rapide
J
Note : 3 sur 5
ouitil conforme à mon attene, mais délais de livraison trop long
Réponse de Eurolam-thiers
Tout d’abord merci de nous avoir laissé votre avis et faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à la commande passée chez nous.
Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison qui vous semble être trop long. Nous faisons de notre mieux pour maintenir nos stocks à jour, mais parfois, en raison de la forte demande ou d'autres facteurs, il peut y avoir des retards dans la mise à jour de ceux-ci. Il nous faut donc davantage de temps pour contacter nos fournisseurs et passer commande. Nous travaillons continuellement pour améliorer la gestion de nos stocks. Merci de votre compréhension.
Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison qui vous semble être trop long. Nous faisons de notre mieux pour maintenir nos stocks à jour, mais parfois, en raison de la forte demande ou d'autres facteurs, il peut y avoir des retards dans la mise à jour de ceux-ci. Il nous faut donc davantage de temps pour contacter nos fournisseurs et passer commande. Nous travaillons continuellement pour améliorer la gestion de nos stocks. Merci de votre compréhension.
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes besoins et reçu très rapidement 👍
T
Note : 3 sur 5
La valise remise avec les ustensiles ne permet pas de les ranger et de la fermer. Pas pratique du tout
S
Note : 5 sur 5
De bonne manufacture, les produits sont arrivés bien emballés, gravés comme prévu et dans un délai rapide. Je recommande !
E
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
C
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit
C
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Couteau chef zen 25cms Très bien reçu, très bien emballé. J’ouvre le carton, prends le couteau plié dans une feuille marron. Je me coupe le doigt en attrapant le couteau qui est dans son emballage d’origine en plastique qui est lui même plié dans une feuille marron. La lame du couteau a percé l’emballage et la feuille marron.. Ouvert 1cm, c’est pas méchant je dis rien. Je pense que l’emballage du couteau était ouvert lors de son exécution et ça aurait pu très mal se passer pour moi …. Même pas utilisé déjà coupé, le chat noir ! Ce couteau est un rasoir, mauvais contrôle de votre part, premier et dernier achat avec vous. On a frôlé le drame…..
Réponse de Eurolam-thiers
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience désagréable avec notre produit. Nous comprenons l'importance de la sécurité et nous nous excusons profondément pour l’inconvénient que cela a pu causer. La sécurité de nos clients est notre priorité, et nous prendrons des mesures immédiates pour que ce type de problème ne se reproduise pas.
Merci de nous avoir signalé ce problème et de nous donner l'opportunité de nous améliorer. Nous espérons que vous accepterez nos excuses et que nous pourrons regagner votre confiance.
Merci de nous avoir signalé ce problème et de nous donner l'opportunité de nous améliorer. Nous espérons que vous accepterez nos excuses et que nous pourrons regagner votre confiance.
A
Note : 5 sur 5
Produits conforme à la commande qui fonctionne bien
N
Note : 5 sur 5
Professionnel, rapide, produits de qualité.