Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.
Un peu de retard dans la livraison et 1 article indisponible
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme BERTHE,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le léger retard et l’article malheureusement indisponible. Nous avons tenu à vous informer à chaque étape pour que vous soyez au courant de l’évolution de votre commande, même si cela ne remplace pas une expérience parfaite.
Nous espérons que les autres articles vous ont donné satisfaction, et restons à votre disposition si besoin. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
L'équipe EUROLAM.
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Commande reçue dans un délai parfait pour passer mes épreuves. Félicitations à toutes les personnes , qui se sont occupées de ma commande.
M
Marie Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Matériel professionnel de grande qualité. La gravure des couteaux à mon nom est un vrai plus. La valise de rangement est pratique et peu encombrante. Je l'emmène partout !
N
Nidal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Très bonne qualité
M
Marlene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Parfait ! Articles top envoi rapide, information pour suivi de commande de qualité. De plus le rapport qualité prix est excellent.
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Parfait
S
Solene A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Au top
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Parfait Livraison très rapide
A
Antissoiti C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Je suis très heureuse de ma commande merci
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Les couteaux ne sont pas lourds et bien équilibrés en main pour les différents taillages.
D
Djamila A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Parfait
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
La commande est arrivée en avance et le matériel est de très bonnes qualités
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Complet
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Produit conforme aux attentes et exigences fais le travail pour l’instant merci beaucoup
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Très bien
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Très bons produits, prix compétitifs, site agréable, service professionnels
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Très bien commande et traitement rapide et reçu dans les temps prévu Merci
E
Emma F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Expédié rapidement à la livraison j’ai reçu une boîte qui étais en bonne état. Avec des couteau de qualité.
S
Sabrina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Super rien à dire service de qualité
B
Bo뫊r D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Niveau qualité prix vous êtes le meilleur. Suis très satisfait Merci infiniment
I
isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Conforme à la commande Merci
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Satisfaite. Produit conforme. Livraison rapide.
E
Eric E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Très satisfait de mon achat
L
Laure L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Je ne l'ai pas encore utilisé,mais mon fils l'as en cours de pâtisserie et il en ai très content
S
Stephane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Correspond à mes attentes, belle qualité
L
Luca M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Aide pour la commande et bonne réception rapidement. Tt est conforme merci
C
Claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
👍👍👍
A
anne-sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Rapide et efficace Bons produits
A
Amel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Très bien
K
Kylian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Impeccable
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Très bien. Livraison rapide et conforme. Produits de qualité.
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Ensemble tout à fait conforme à mes attentes.
A
Aline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Satisfait
J
Jocelyne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
C'est exactement ce que j'attendais.
A
Alexandra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Traitement rapide c’est top
S
sabrina R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Bien pour commander pour mon fils mes les frais de livraison son assez cher pour le montant que j' ai eu pour mes achats.
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mme ROBIN,
Merci pour votre commande et votre message. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les frais de livraison.
Nous tenons à vous informer que ces frais sont fixés directement par les transporteurs comme Colissimo ou DPD, qui sont des services indépendants.
Les tarifs sont donc appliqués par ces prestataires pour assurer une livraison fiable et rapide. Nous sommes toujours à la recherche de solutions pour proposer des options de livraison plus avantageuses, et votre remarque nous est très utile.
Bien cordialement,
L'équipe EUROLAM.
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