Avis clients de Eurolam-thiers

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 863 avis publiés
5 2 246 78% 4 413 14% 3 107 4% 2 44 2% 1 53 2%

Résumé des avis

Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.

Avis 3 et 4 étoiles

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S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Très reactif
E
Emmanuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Envoi rapide et conforme
M
Madyson D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Frais de transport trop cher
Réponse de Eurolam-thiers
Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de transport élevés et nous sommes désolés pour tout désagrément que cela pourrait causer. Nous sommes conscients que les coûts d'expédition peuvent parfois être un facteur décisif dans le processus d'achat.
Malheureusement les frais de livraison sont établis par le service Colissimo et dépendent du poids de vote colis. Nous n’avons donc pas de solution à vous proposer pour ce cas précis.
Tout de même nous avons mis à disposition la livraison offerte lorsque vos achats atteignent un montant de 100€.
Y
Yvon G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Entière satisfaction. Bon produit, respect des délais de livraison. Merci
P
Pascal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Commande réalisée dans de bonnes conditions. Livraison rapide. Couteaux appréciés.
M
michele A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Arrive dans les temps , je suis satisfait
B
Bruno L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Tous les couteaux ne sont pas de même qualités j aurais très bien pu les acheter en grande distribution j ai fait la comparaisons avec la première malette malheureusement quz mon fils à oublier dans le tram de Bordeaux
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Bonjour, Expédition rapide , rien à dire
T
Theo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Bon site, délai de livraison une semaine pour un article (je pensais que c'était en 48h en France) Devait être livré le jeudi, ensuite le vendredi et reçu le samedi . Mais sinon très bien dans l'ensemble, je recommanderai prochainement.
D
delubac P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Colis conforme à la commande arrive en 48h
S
Sandrine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Commande reçue rapidement.
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
deuxième achat et tout est bien , livraison rapide et matériel de qualité
D
Delphine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Passant mon CAP de pâtissier l'année prochaine, je suis ravie de ma malette, elle est très bien fournie. La livraison a été rapide
G
Gilbert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Très bon produit facile à utiliser
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Livraison rapide Les produits sont relativement chers mais ils semblent à priori de bonne qualité Ça a été un choix politique réfléchi de commander sur le site d'Eurolam et non sur Amazon ou sur un site chinois Achetons Français défendons notre souveraineté économique !!!
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Rien à ajouter conforme
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Très satisfaite.
N
NIGON C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Produits correspondant aux attentes
F
Frédéric C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
J ai voulu commander 5 ou 6 filet a baguette impossible Donc j en ai prit 1 pour qu'elle arrive 3 semaine après j imagine même pas si j en a ais commandé plusieurs Heureusement produit conforme et bien emballé
Réponse de Eurolam-thiers
Tout d’abord merci de nous avoir laissé votre avis et faire part de votre expérience. Nous faisons de notre mieux pour maintenir nos stocks à jour, mais parfois, en raison de la forte demande ou d'autres facteurs, il peut y avoir des retards dans la mise à jour de ceux-ci.
Nous travaillons constamment à améliorer nos processus afin de fournir une expérience client optimale et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément
F
Fabienne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Dans cette malette, 2 accessoires m'ont déçue : couverts de cuisine (fourchette et cuillère) dd piètre qualité.
Y
Yamina N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Super sauf peut-être leateriel certaines pieces sont petites
C
Corinne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Un peu déçue car au final on nous conseille une mallette mais pour faire les entraînements il faut racheter des autres ustensiles ..ce qui a la fin devient un vrai budget . Mais le matériel est de bonne qualité, ceci étant un point très positif
L
Luna C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
site clair barre de recherche efficace
N
Nancy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
J’ai payer pour la gravure des ustensiles et la majorité ne l’ont pas été
K
Kayera K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Je trouve le fouet trop petit, et les couteaux pas super bien aiguisés j'aurai également aimé avoir deux mousses de protections au lieu d'une. Sinon la gravure est magnifique et le contenu de la malette est fidèle au descriptif.
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Livraison ultra rapide parfait qualité semble bonne voir à l usage très content
L
lauree E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
produit conforme à sa présentation prix attractif
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Super société. J'ai acheté exactement ce que je voulais. La malette de couteaux pour mon petit fils. Très très bien conseillé par une personne feminine au tel que du bonheur. Merci pour tout et à bientôt. Bien cordialement.
E
Emmanuelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
envoi,suivi et réception du colis top mais pas d'information entre la commande et l'envoi du colis (site inaccessible). bonne communication téléphonique. produit très satisfaisant
T
Thibault C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
.
D
Damien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Colis arrivé rapidement et matériel de bonne qualité
J
Jean-Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
- Je souhaitais des fils à Fromage de 80 Cm., mais impossible?
A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
tres belle malette, envoyée tres rapidement Mais le thermomètre électrique ne fonctionne pas …
G
Guy L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Reçu rapidement, mais j'ai reçu la mauvaise casserole, il mon remboursé la différence parce celle que j'avais commandé n'était plus en stock et plus chère que celle reçu, pour cela je met que 3 étoile
M
Mickael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très bonne qualité
E
Edna A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Parfait je recommande
Y
YOHAN J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Ciseau en très mauvaise état malgré qui le vende comme un neuf
T
Timothee S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Impeccable
M
Michèle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
.
F
francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Très bien
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