Français 
A
Note : 4 sur 5
Très précis mais incohérent par moment
Avis clients de Eurolam-thiers
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 863 avis publiés
Résumé des avis
Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien, j'ai reçu la mallette rapidement sans aucune tracasserie.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Site pratique, un peu cher mais la qualité est là.
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu mais le carton abîmée
A
Note : 4 sur 5
Site facile d'utilisation, au sein duquel on trouve facilement ce que l'on cherche.
A
Note : 4 sur 5
Réception.rapide, emballage soigné
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Bon produits par contre pas de corne blanche
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de la livraison site facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Petit defaut sur la lame du couteau sans importance. Bonne relation client
A
Note : 4 sur 5
Le site est correct, mais pour mon cas sur la feuille papier on pouvait choisir une mallette droitier ou gaucher mais impossible de le trouver sur le site.
A
Note : 4 sur 5
ok, bon service
A
Note : 3 sur 5
Moyen
Réponse de Eurolam-thiers
Cher client, bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous tenions à vous répondre. Notre entreprise travaille avec votre établissement depuis de nombreuses années, autant les élèves que les formateurs ont toujours été satisfaits de la qualité de nos produits. De plus, le choix des ustensiles est fait en collaboration avec l’École. Nous tenons à vous préciser que la majorité des produits présents dans la Mallette est de fabrication Française et de bonne qualité. Toutefois, votre commande étant toujours dans le délai de rétractation, vous pouvez nous retourner la Mallette et nous procéderons à un remboursement. Bien cordialement, Le Service Clients.
A
Note : 3 sur 5
le site et pas trop mal,par contre les couteaux ne tienne pas du tous dans leurs emplacements
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site, envoi soigné
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 3 sur 5
Pas mal
A
Note : 4 sur 5
grand choix assez clairement accessible, même si la présentation de produits est un peu trop large à chaque requête. Service commercial à l'écoute, très complaisant et efficace
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme au site
A
Note : 4 sur 5
Pas mal couteaux un peu léger malette pas pratique à ranger .livraison rapide par contre
A
Note : 4 sur 5
Excellent accueil téléphonique et réactivité immédiate.
A
Note : 4 sur 5
très bien mais revoir les accroche des ustensile car quand on ferme tous ce casse la figure sinon très sympa
A
Note : 3 sur 5
Asser mal foutu pour des jeunes qui cherche à faire des cadeaux à leur proche mais la livraison est asser court
A
Note : 4 sur 5
Un peu compliqué d'entrer sur le bon menu afin d'obtenir les bonnes réductions. Une fois ce point réglé, tr-s clair et efficace
A
Note : 4 sur 5
Mallette emballée avec soin, livraison à domicile rapide et pratique
A
Note : 4 sur 5
grand choix d'articles
A
Note : 4 sur 5
Un peu difficile de naviguer
A
Note : 4 sur 5
livre en temps voulu
A
Note : 4 sur 5
Bon produits
A
Note : 4 sur 5
- Site bien répertorié sur internet - compréhensible et complet
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien mais quand un article est épuisé il faudrait le préciser tout de suite
A
Note : 3 sur 5
Mauvaise communication et non respect des délais (+2 semaines de retard). 1 produit arrivé cabossé.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
J'ai bénéficié de la livraison gratuite et c'est top, merci !
A
Note : 4 sur 5
Dommage couteaux qui se promènent dans la valise ce qui entraîne des coup sur les tranchants.
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité