Français 
J
Note : 3 sur 5
Qualité médiocre, j’attendais a une qualité meilleur.
Avis clients de EtiquetteStar
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 210 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur le site EtiquetteStar est généralement marquée par la qualité des produits et la rapidité de livraison. De nombreux clients soulignent que les étiquettes et autres articles reçus sont conformes aux descriptions, avec une attention particulière à la bonne qualité du papier photo. Les délais de livraison sont souvent respectés, avec des envois rapides qui parviennent dans les temps prévus, ce qui est un atout majeur pour ceux qui ont besoin de leurs commandes rapidement.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le produit est bien. Le délai de livraison beaucoup moins et ce n'est pas de votre faute mais de celle de shop2shop. Commandé le 23 février, disponible le 4 mars.
P
Note : 3 sur 5
Concernant le site lui même, pas grand chose à dire. concernant l'envoi, le carton du colis n'était pas très robuste et les papiers dans le colis étaient mal protégés. Heureusement, seules une ou deux feuille ont été légèrement abîmées.
M
Note : 2 sur 5
Délai annoncé non respecté . Livraison prévu en 24/48h, en réel 1 semaine !
P
Note : 2 sur 5
La découpe des étiquettes n'est pas droit par rapport à la feuille A4
Réponse de EtiquetteStar
Bonjour M. TEZIERE,
Nous avons bien pris connaissance de votre remarque concernant la découpe de nos étiquettes, et nous tenons à vous assurer que nous sommes surpris par cette affirmation.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous apporter davantage de précisions ou un exemple afin que nous puissions comprendre exactement le problème rencontré ? Nous aurions apprécié d’être contactés au préalable pour échanger directement et examiner ensemble cette situation.
C’est la première fois que nous rencontrons ce type d’évaluation et nous souhaitons nous assurer de la qualité de nos produits ainsi que de votre entière satisfaction.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire et pour résoudre rapidement ce souci si nécessaire.
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
L'équipe ETIQUETTESTAR
Nous avons bien pris connaissance de votre remarque concernant la découpe de nos étiquettes, et nous tenons à vous assurer que nous sommes surpris par cette affirmation.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous apporter davantage de précisions ou un exemple afin que nous puissions comprendre exactement le problème rencontré ? Nous aurions apprécié d’être contactés au préalable pour échanger directement et examiner ensemble cette situation.
C’est la première fois que nous rencontrons ce type d’évaluation et nous souhaitons nous assurer de la qualité de nos produits ainsi que de votre entière satisfaction.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire et pour résoudre rapidement ce souci si nécessaire.
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
L'équipe ETIQUETTESTAR
P
Note : 3 sur 5
Bonjour je vous ai laissé un mail concernant la livraison, ce n'est pas le bon produit qui m'a été livré pouvez-vous faire le nécessaire rapidement. Merci
K
Note : 2 sur 5
Mon colis est arrivé ouvert et les feuilles étaient en vrac dans le Locker de mondial relais. Une simple enveloppe en kraft très peu épaisse enveloppait ma commande
Réponse de EtiquetteStar
Bonjour karine,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande est arrivée dans de mauvaises conditions. Nous vous avons contacté à plusieurs reprises pour obtenir des photos et savoir si vous aviez fait une réclamation auprès du transporteur, mais nous n’avons malheureusement pas reçu de réponse de votre part.
Nous restons à votre disposition pour résoudre ce problème et trouver une solution adaptée si vous nous contactez directement.
Cordialement,
L’équipe E T I Q U E T T E ☆ S T A R
Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande est arrivée dans de mauvaises conditions. Nous vous avons contacté à plusieurs reprises pour obtenir des photos et savoir si vous aviez fait une réclamation auprès du transporteur, mais nous n’avons malheureusement pas reçu de réponse de votre part.
Nous restons à votre disposition pour résoudre ce problème et trouver une solution adaptée si vous nous contactez directement.
Cordialement,
L’équipe E T I Q U E T T E ☆ S T A R
M
Note : 3 sur 5
Il faut placer les feuilles une par une dans l'imprimante pour que cela fonctionne correctement
M
Note : 3 sur 5
Le colis aurait du partir par la poste, il est finalement parti par UPS. Hors les relai UPS sont bien moins situés que les relais la poste...
M
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, qualité produit top, mais j'ai fait une demande au service client par mail et je n'ai eu aucun retour.
M
Note : 2 sur 5
Les étiquettes que j’ai commandées étaient en papier brillant. Je les ai imprimées avec une imprimante laser mais la qualité d’impression a été très mauvaise (bavures d’encres partout). J’ai donc du jeter de nombreuses feuilles. J’ai envoyé un mail au service clients (injoignable par téléphone) qui ne m’a pas recontactée. Je suis très déçue.
A
Note : 3 sur 5
C'est très compliqué de passer une commande et la livraison est très longue.
I
Note : 3 sur 5
Bien mais.... J'ai reçu un paquet incomplet, manquait un article. Demande d'images du colis et de son contenu...soit, mais quand même, peu de sérieux au niveau envoi des commandes, c'est la première fois qu'un site m'envoie un colis incomplet.... Erreur rectifiée, mais aucun geste commercial ?????? Dommage !
J
Note : 2 sur 5
Erreur de produit dans la livraison dans ce cas ce pb devrait être réglé en 24h par le service client hors - à cette heure- ce n'est pas encore le cas .... pas de bon de livraison dans le colis
Réponse de EtiquetteStar
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message et vous présentons toutes nos excuses pour le retard de traitement de votre demande. Notre société est en plein déménagement, ce qui a occasionné ce retard inhabituel. Nous avons procédé à la réexpédition de votre commande. En espérant pouvoir réparer le désagrément occasionnée, bien sûr que le retour du produit envoyé par erreur ne sera pas nécessaire. En vous souhaitant bonne réception, nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une très belle journée. Sincères salutations, Service Clients
H
Note : 3 sur 5
Xxxx
A
Note : 3 sur 5
Délai un peu long
J
Note : 3 sur 5
livraison très rapide mais le papier photo glisse dans l'imprimante impossible d'imprimer une photo
M
Note : 3 sur 5
Les étiquettes se décollent difficilement Moyennement satisfait
D
Note : 3 sur 5
Les étiquettes se décollent! Les étiquettes se décollent difficilement Moyennement satisfait
A
Note : 3 sur 5
Les étiquettes se décollent difficilement Moyennement satisfait
S
Note : 3 sur 5
Pas de suivi du colis
S
Note : 3 sur 5
Pas de suivi du colis
A
Note : 3 sur 5
Pas de suivi du colis
P
Note : 3 sur 5
L'emballage est vraiment trop léger
A
Note : 3 sur 5
L'emballage est vraiment trop léger
Y
Note : 3 sur 5
Bonne qualité. Mais il y a un problème de taille, ce n'est pas une taille XXL normale, c'est une taille XXL slim. Cette taille correspond à la taille standard XL.
A
Note : 3 sur 5
Bonne qualité. Mais il y a un problème de taille, ce n'est pas une taille XXL normale, c'est une taille XXL slim. Cette taille correspond à la taille standard XL.
K
Note : 2 sur 5
Je ne sais pas la qualité de marchandise, je n'ai pas fais plastification avec, mais au niveau d'emballage , il faut faire une effort: Mettez dans une boite chaque 100 pcs au lieu de mettre dans une pochette qui déchire ou mettez des cartons en dessous et en dessus pour que ça soit un peut rigide et protège les pochettes.
A
Note : 2 sur 5
Je ne sais pas la qualité de marchandise, je n'ai pas fais plastification avec, mais au niveau d'emballage , il faut faire une effort: Mettez dans une boite chaque 100 pcs au lieu de mettre dans une pochette qui déchire ou mettez des cartons en dessous et en dessus pour que ça soit un peut rigide et protège les pochettes.
P
Note : 3 sur 5
Bien... Bien....
A
Note : 3 sur 5
Bien... Bien....
A
Note : 3 sur 5
Le papier est de bonne qualité j'ai d'ailleurs l'habitude de travailler avec mais le colis n'est pas assez renforcé et un paquet complet est corné .... je suis déçue ce qui explique la note !
C
Note : 3 sur 5
Le papier est de bonne qualité j'ai d'ailleurs l'habitude de travailler avec mais le colis n'est pas assez renforcé et un paquet complet est corné .... je suis déçue ce qui explique la note !
A
Note : 2 sur 5
Très déçu de la qualité de l'article et je trouve aussi trop cher. Je regrette je n'achèterai plus jamais chez vous.
J
Note : 2 sur 5
Très déçu de la qualité de l'article et je trouve aussi trop cher. Je regrette je n'achèterai plus jamais chez vous.
F
Note : 2 sur 5
Commande expédiée à priori le 13/07, toujours pas reçu à ce jour...nous sommes le 30/07. Je suis vraiment déçu , les délais ne sont pas du tout respectés ! J'espère que les produits seront de bonne qualité .
A
Note : 2 sur 5
Commande expédiée à priori le 13/07, toujours pas reçu à ce jour...nous sommes le 30/07. Je suis vraiment déçu , les délais ne sont pas du tout respectés ! J'espère que les produits seront de bonne qualité .
A
Note : 3 sur 5
J'ai fait une erreur de commande, entre le papier pour laser et jet encre. Peut être un manque de précision dans le libellé des produits?
D
Note : 3 sur 5
J'ai fait une erreur de commande, entre le papier pour laser et jet encre. Peut être un manque de précision dans le libellé des produits?
A
Note : 3 sur 5
suivi de colis inexistant