Avis clients de EtiquetteStar

Bonjour M. TEZIERE,

Nous avons bien pris connaissance de votre remarque concernant la découpe de nos étiquettes, et nous tenons à vous assurer que nous sommes surpris par cette affirmation.

Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous apporter davantage de précisions ou un exemple afin que nous puissions comprendre exactement le problème rencontré ? Nous aurions apprécié d’être contactés au préalable pour échanger directement et examiner ensemble cette situation.

C’est la première fois que nous rencontrons ce type d’évaluation et nous souhaitons nous assurer de la qualité de nos produits ainsi que de votre entière satisfaction.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire et pour résoudre rapidement ce souci si nécessaire.

Dans l’attente de votre retour,

Cordialement,
L'équipe ETIQUETTESTAR

Bonjour Bernard,

Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande. Après vérification, il semble que votre commentaire ne corresponde pas à votre expérience avec notre boutique. En effet, votre commande a bien été remboursée intégralement, et il est probable que votre avis était destiné à un autre vendeur.

Pourriez-vous, s’il vous plaît, vérifier et modifier ou supprimer votre avis afin qu’il reflète correctement votre expérience avec nous ?

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,
L’équipe E T I Q U E T T E ☆ S T A R

Bonjour karine,

Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande est arrivée dans de mauvaises conditions. Nous vous avons contacté à plusieurs reprises pour obtenir des photos et savoir si vous aviez fait une réclamation auprès du transporteur, mais nous n’avons malheureusement pas reçu de réponse de votre part.

Nous restons à votre disposition pour résoudre ce problème et trouver une solution adaptée si vous nous contactez directement.

Cordialement,
L’équipe E T I Q U E T T E ☆ S T A R

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous constatons qu'aucun numéro de téléphone n'a été enregistré lors de la validation de votre commande, ce qui a empêché l'envoi du SMS de suivi. Nous vous invitons à vérifier vos informations de contact pour vos futures commandes afin de garantir la réception des notifications.

Si vous êtes satisfait de notre service, nous vous serions reconnaissants si vous pouviez envisager de modifier votre évaluation pour refléter votre expérience. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe E T I Q U E T T E ☆ S T A R

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de notre produit. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre achat !

Cependant, nous avons remarqué que vous avez attribué une seule étoile à votre évaluation. Si vous êtes satisfait de notre service, nous vous serions reconnaissants si vous pouviez envisager de modifier votre évaluation pour mieux refléter votre expérience.

Votre avis est précieux pour nous et pour d'autres clients, et nous vous en remercions d'avance.

Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe ETIQUETTE ☆ STAR

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'impression sur notre papier. Cependant, il est important de noter que la qualité de l'impression peut être influencée par plusieurs facteurs, tels que l'alignement des têtes d'impression de l'imprimante, la qualité des cartouches d'encre (notamment les cartouches compatibles), ou encore les réglages de votre imprimante.

Nous vous recommandons de vérifier ces éléments pour vous assurer que tout fonctionne correctement. Si le problème persiste malgré ces vérifications, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serions heureux de vous assister et, si nécessaire, de proposer une solution adaptée.

Cordialement,
L'équipe ETIQUETTE ☆ STAR

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que vous avez reçu un produit qui ne correspond pas à vos attentes. Je comprends à quel point cela peut être frustrant. Pour mieux comprendre la situation et trouver une solution appropriée, pourriez-vous s'il vous plaît prendre une photo du produit que vous avez reçu ? Cela nous permettra d'évaluer plus précisément le problème et de prendre les mesures nécessaires pour rectifier la situation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous voulons nous assurer que vous recevez le produit que vous avez commandé et qui répond à vos besoins. Merci d'avance pour votre coopération

Service Clients

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