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basée sur 13777 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Le niveau de stock du produit que je commande est régulièrement inférieur à mon besoin. De ce fait je suis obligé à repousser ma commande de plusieurs semaines en attente d'un niveau de stock suffisant afin que je passe ma commande.
Lionel J.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
3
/5
★★★☆☆
4e commande et déjà plusieurs problèmes. Malheureusement il est difficile de prouver qu un article a été oublié ou qu un autre n est pas celui qui avait été commandé. Quant à des noix fraiches....que je trouvais vraiment mauvaises, là encore comment le prouver? Je n ai pas eu l impression d être crue et le commerçant met peu de hâte à proposer une solution. Finalement cela devient désagréable....
Isabelle K.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
3
/5
★★★☆☆
La marchandise est arrivee tres vite.Mais un des flacons de savon d alep a coule dans le colis
Andre L.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé 2 "Maison nette anti-bactérien aux 9 huiles essentielles" et j'ai reçu :
- 1"Maison nette anti-bactérien aux 9 huiles essentielles"
- 1"Maison nette anti-bactérien à l'huile essentielle de verveine"
sans aucune explication. C'est pourquoi je ne met que deux étoiles.
Françoise G.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Il y a eu 1 problème lors de la préparation ,livraison et transport non responsable, mais le service client a bien voulu accepter et assumer ,et a tout pris en charge merci
Jean Marc B.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Erreur de livraison
Jean Bernard B.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
2
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★★☆☆☆
Je n'étais pas très satisfaite de la livraison j'ai eu de la farine plein carton dont 2 paquets avec trois petits dedans un ouvert tout arrière du paquet.
Celine P.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Les produits sont très biens mais l'emballage laisse à désirer, j'ai souvent des paquets de farine écrasés dont le contenu se répand dans le carton, cette fois ci, c'était un bocal de haricots verts couché dont le liquide s'est répandu sur d'autres articles. Compte tenu de la chaleur, les haricots verts sans leur "jus" n'était plus consommables.
Bruno C.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Commande ok livraison ok (Contact etiketbio.eu Aucune réponse ?) Dommage
Georges C.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Bonjour.. produits intéressants
Chantal Elisabeth S.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour
je voulais de la moutarde forte ! j'ai la même a coté de chez moi très déçu
Manuel Q.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Bonne épicerie et contente du produit mais ça fait deux fois que je précise ou livrer et que je retouve ma commande dans la mauvaise boîte aux lettres, ouverte et en bord de route!
Hourya H.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Expédié et reçu rapidement mais le packet de farine reçu était percé et donc de la farine partout dans le carton.
Yoann P.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
2
/5
★★☆☆☆
Le transporteur colis privé est une vraie catastrophe.Sur le suivi de colis iles devaient passer mardi puis le soir ils modifient la date sans explication.Finalement ils sont passés mercredi heureusement que je les ai vus.
Jean Daniel L.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
2
/5
★★☆☆☆
Je recommande etiketbio pour ses produits mais un mauvais point pour la livraison. Les gens ne sont pas forcément chez eux en journée. Personnellement j’aurais aimé être livré en point relais comme mondial relay. Je ne pourrai donc pas passer une nouvelle commande à cause de ça. Je change de fournisseur.
Nathalie F.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Produit endommagé dans le colis. Cela fait déjà deux fois que je dois signaler un produit cassé, prendre des photos et envoyer un message de réclamation !
Eva R.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Une erreur s'est glissée dans l'interprétation de la commande.
Je l'ai signalée.
Ca a été pris immédiatement en compte par le Directeur, qui a, aussitôt, rectifié cette erreur en y ajoutant un geste commercial ...
Christian R.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
2
/5
★★☆☆☆
Le problème c'est la livraison (transporteur). Absolument pas sérieux. Une véritable histoire de fou. Avec de multiples messages 14 jours pour la livraison, le colis a dû être refait. C'est dommage pour Etik et Bio .
Michel M.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Les briques Bonneterre de boissons de riz étaient en vrac dans le carton d'expédition sans protection, ils sont arrivés tous déformés, alors que j'en commande 12 exemplaires ( soit deux pacs de six ) pour être sur qu'ils soient bien protégé pendant le transport.
Daniel J.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
2
/5
★★☆☆☆
Je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé.
Jean Luc R.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de Etik et Bio
Le
Bonsoir qu’avez vous reçu ? Avez vous contacté le sav ?
3
/5
★★★☆☆
Certains produits livrés différents de ceux commandés, sans explication. Ce n’est pas correct.
Anne Claire B.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
2
/5
★★☆☆☆
Le colis n'a pas été livré à la bonne adresse. Sinon, produit ok et finalement récupéré chez une voisine.
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
3
/5
★★★☆☆
Le produit est bon, cependant le conditionnement est en excès selon moi
Clément M.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
2
/5
★★☆☆☆
Pas de papier pour maintenir les tablettes de chocolat elles sont arrivées toutes cassés.
Annick C.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
3
/5
★★★☆☆
Les bouteilles sont arrivées à mon domicile avec les bouchons plastiques cassés.
Marie Helene J.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
2
/5
★★☆☆☆
Commande bien reçus, mais quasiment tout les bouchons sont décollé.
Dommage.
David C.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
3
/5
★★★☆☆
Je remarque que le délai de livraison est plus long qu'auparavant, par ailleurs une des boîtes de sardines était écrasée. Les éléments du paquet étaient moins bien calés cette-fois.
Catherine D.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
2
/5
★★☆☆☆
Emballage lamentable, denrées éparpillées dans le carton. Qualité très moyenne. Malgré tout j'ai été dédommagée avec renvoi de produits.
France G.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé deux pots de compotes pomme-rhubarbe, je n'en ai reçu qu'un.
On m'a livré du Percarbonate de sodium au lieu du bicarbonate de soude.
Corinne V.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop longue.
Marilyne D.
Le
suite à un achat du 29/03/2024