Avis Etik et Bio

Je trouve les galettes un peu fade .

Comme à chaque fois, les prix sont intéressants, le colis arrive rapidement et est plutôt bien emballé. Mais cette fois-ci, j'ai eu des produits abîmés. En effet, les produits légers emballé dans du petit carton, style pâte ou gressin... Était en dessous des bouteilles de jus de fruits en verre. Ce n'est pas question de livraison, il y avait un sens pour ouvrir le colis. Et cette fois-ci j'ai franchement été déçu. Gressins cassés, boîte de lasagne ouverte... Par le poids des bouteilles au-dessus. J'aurais préféré payer la livraison et recevoir de colis séparés, un pour les produits lourds, et un pour les produits légers.

Bonjour, Le livreur a déposé mon colis dans les parties communes de mon immeuble qui aurait pu être volé si je n'étais pas là au bon moment. Cordialement,

Adresse de livraison modifié sans mon accord.

J'ai acheté ce produit car il était censé contenir de la rhubarbe, or il n'en contient pas.

Satisfaite de votre entreprise mais pas du transport:fausse indication sur le suivi et lenteur du transport

Je suis satisfaite mais déçue par les dates de péremption de certains de mes produits à peine 6 mois...pour des mélange de legumineuses, j’ai l’impression d’avoir reçu le fond de l’Étagère.

Colis bricolé; pas de facture attestant le paiement.

COLS MAL CO,NDITIONNE , les paquets à l intérieur du colis sont abimés; pas par le transport mais le conditionnements, carton trop petit

Prestataire de livraison pas fiable

Livraison à domicile non respectée. Obligé d’aller à un endroit difficile d’accès au centre-ville.

Si là commande est arrivée comme prévue, le rangement de produits dans le carton n a pas été fait correctement, 4 sachets de flakes de sarrasin et d abattre ont été placés dans le fond sous des sachets de riz et de bocaux en verre de 500g. Résultat, la moitié de petales de cereales est écrasée. Les produits ne sont pas en cause, mais l emballage..

Ma poulette n’en veut pas 😢 Avec regret mais personne n’aurait pu le savoir ! Dsl ! Merci malgré tout produit de très haute qualité ! Cdt

Bien mais l avis de dépôt du colis confus

Tout est très bien bien que certains articles puissent demorer plus chers que d'autres. La seule ombre au tableau pour quelqu'un comme moi qui ne peut pas se rendre en ville pour récupérer les colis est de devoir acheter à minima 70€ pour ne pas payer en plus les frais de port, ce que je considère exagéré. Tout le monde ne peut pas se le permettre régulièrement. De plus, des réductions de 5€ à partir de 60€ ne correspondent même pas à un 10% du total. Je pensais avoir trouvé le site qui pouvait résoudre mon problème de déplacement, mais le résultat demande à réfléchir...

Super produits, rapidement expédiés mais transporteur déplorable

Très bons produits mais délai de la livraison est trop long ! 5 jours au lieu de 2 jours !

Dommage que la livraison à domicile ne soit plus gratuite

Le produit reçu est très bien mais la réception est loin d’être parfaite, on choisi un lieu de réception qui n’est pas respecté et la livraison se fait ailleurs sans que l’on puisse donner son avis.

C'est la deuxième fois que je reçois un colis avec des paquets de farine éclatés et de la farine partout dans le colis. Est-il possible de prendre soin des produits que vous envoyez ?

Rien à dire sur le produit, Livraison en point relais avec colis Privé à éviter, 2 semaines de retard garanti avec eux

La totalité de la commande n'était pas disponible j'ai dû me contenter des deux tiers.

Parfait

Les produits reçus sont de bonnes qualités une déception importante pour la livraison les cartons étaient trempés jusqu'aux sacs de farine par une forte pluie alors que mon portail est ouvert et que j' étais chez moi.

Marchandise bien reçu , paquet parfait . Le relais pour retirer le paquet était trop loin de mon domicile .

Bonjour satisfait de ma commande. Très insatisfait de colis privé qui redirige un colis sans m en avertir et me fait faire 30 km alors que je pouvais récupérer mon colis en centre ville de plus le relais est toujours ouvert Incompréhensible et mécontentement plus plus Mme Zlatev

Le produit est très bien, en revanche il a fallu que j'aille le chercher à quasiment 20kms de chez moi! Alors que j'avais demandé l'envoi à Bessé-sur-Braye.

J’ai déjà envoyé 2 emails à ETIK et Bio avec photos à l’appui, concernant la réception du colis endommagé perforation du carton et produit liquide qui a envahi le contenu. La livraison par Amazon shipping ne respecte pas les consignes ni de contacter le client, le livreur a déposé le colis dans la boîte aux lettres

Les bambous pour l'eau se cassent trop facilement depot dans les bouteilles

Bonjour, Le colis était en état mais le produit savon noir liquide était abîmé (le bouchon cassé) et il a coulé dans l’emballage papier. Un meilleur emballage papier bulle peut-être serait préférable pour ce type d’article ? Cdt

Très bon rapport qualité-prix, livraison, mais pas évident parfois de rechercher sur le site... Exemple : si je vais cher "raisins secs de Corinthe", il est mentionné que c'est introuvable, si je mets raisins, il s'affiche des produits à base de raisins, mais pas les raisins secs de corinthe... Alors que j'en ai déjà commandé... S je fais "copier-coller" d'une ancienne commande, pareil : "introuvable" est affiché... En revanche si je renouvelle une commande ou il était, l'article s'affiche bien dans le panier, et quand je passe la commande, je le reçois bie, il n'est pas en rupture...

J'aurais sans doute mis cinq étoiles car le délai a été parfait et la livraison sans encombre. Le colis n'était pas abîmé. Malheureusement à l'intérieur du colis j'ai découvert, photos à l'appui si vous le souhaitez, que l'on m'a livré un sac de farine de pois chiches éventré et qui s'est partiellement vidé pendant le transport. Et ce n'est pas en ouvrant le colis que cela s'est produit car sur le dessus, il y avait un autre produit non abîmé mais recouvert de farine.... Dommage d'envoyer des produits défectueux ! Je reste persuadée que c'est un incident.

Commande non reçue. 2 choix étaient proposés pour la livraison à domicile : amazon shipping ou colis privé. J'avais choisi amazon shipping. Et,.... je me retrouve avec colis privé qui devait me livrer hier. Le colis était bien indiqué "en cours de livraison" mais en soirée, un sms m'indique que la livraison est reportée d'une semaine !!! Et sur le site etik et bio, mon colis serait en transit vers leur plateforme logistique, donc n'aurait pas été expédié. A ne rien y comprendre !

Je n'a jamais reçu le colis mais vous m'avez remboursé. Alors tout est ordre. Je vous remercie de votre honnêteté Cordialement

Un des bocaux était cassé dans le carton.

Je regrette cette commande pour la livraison par AMAZON que je boycotte habituellement mauvaise info sur votre site

Envoie rapide produit ok mais sur l'étiquette il n'y a pas les mêmes informations c'est une cure de 4 jours renouvelable le mois d'après la posologie n'est pas non plus la même. Surtout non conseillé aux personnes sous anticoagulants pas précisé sur la fiche du site donc mon mari ne peux l'utiliser.

Je n’ai reçu que la moitié de ma commande. Il manque Ginkko biloba Merci d’y remédier au plus vite

Le site est bien, le système de Livraison par Amazon shipping catastrophique. Depuis qu’ils utilisent cette structure maes colis n’arrivent plus, ils se retrouvent à Brunois au lieu de Blois, probablement suite à un problème de référencement informatique, car lorsque les livreurs m’appellent de Brunois, ils constatent que l’adresse sur le colis est bien à Blois. Donc pour le moment Etiketbio en ce qui me concerne c’est fini.

Très bien pour les produits, mais contrainte a prendre une livraison avec Amazon, partenaire en opposition avec mes valeurs écologiques, je ne recommanderai pas