Avis Etik et Bio

J ai reçu le colis 8 jours apres la commande

Pas de bon de retour possible dommage

Pain muesli épeautre enrobage : l’enrobage sésames a remplaçé les amande et il y a moins de fruits à l’intérieur ce qui diminue la qualité du produit. J’aurais préféré payer un peu plus cher et conserver la qualité du produit

Un sachet de cristaux de soude déchiré

Un flacon est arrivé ouvert.

J'ai été déçue du conditionnement des produits dans le carton : les savons d'argile n'étaient pas filmés, plein de particules de savon dans tout le colis à l'arrivée / les objets petits et souples étaient écrasés car positionnés en dessous des plus lourds

Désolant qu'il n'y ait qu'un seul point de retrait proposé, qui de surcroît,comporte un escalier sans rampe, pas pratique lorsqu'on a un colis lourd(plusieurs bouteilles)

Rien à dire pour la commande mais pour la livraison une vraie catastrophe

Un pot cassé sur les deux articles. J'ai été dédommagé sans aucun soucis mais déception à la réception malgré tout.

Je voulais du thé noir sans rien d'autre et là j'ai acheté du thé noir, sans doute, mais avec "une note de fruits rouges". Et je n'aime pas cela c'est pourquoi je ne prends jamais de thé à la bergamote. Tout ce qui est parfumé , je déteste et dire que j'ai acheté 3 boites !

Qualité o.k., mais la livraison a pris 10 jours. C'est effectivement trop longue.

L'envoi est rapide mais malgré le soin apporté au cois beaucoup de mes tartines sans gluten sont cassées ou émiettées dans les paquets.

Produit ouvert et abîmé dans le colis...avoir et non remplacé

Je trouve les galettes un peu fade .

Comme à chaque fois, les prix sont intéressants, le colis arrive rapidement et est plutôt bien emballé. Mais cette fois-ci, j'ai eu des produits abîmés. En effet, les produits légers emballé dans du petit carton, style pâte ou gressin... Était en dessous des bouteilles de jus de fruits en verre. Ce n'est pas question de livraison, il y avait un sens pour ouvrir le colis. Et cette fois-ci j'ai franchement été déçu. Gressins cassés, boîte de lasagne ouverte... Par le poids des bouteilles au-dessus. J'aurais préféré payer la livraison et recevoir de colis séparés, un pour les produits lourds, et un pour les produits légers.

Bonjour, Le livreur a déposé mon colis dans les parties communes de mon immeuble qui aurait pu être volé si je n'étais pas là au bon moment. Cordialement,

Adresse de livraison modifié sans mon accord.

J'ai acheté ce produit car il était censé contenir de la rhubarbe, or il n'en contient pas.

Satisfaite de votre entreprise mais pas du transport:fausse indication sur le suivi et lenteur du transport

Je suis satisfaite mais déçue par les dates de péremption de certains de mes produits à peine 6 mois...pour des mélange de legumineuses, j’ai l’impression d’avoir reçu le fond de l’Étagère.

Colis bricolé; pas de facture attestant le paiement.

COLS MAL CO,NDITIONNE , les paquets à l intérieur du colis sont abimés; pas par le transport mais le conditionnements, carton trop petit

Prestataire de livraison pas fiable

Livraison à domicile non respectée. Obligé d’aller à un endroit difficile d’accès au centre-ville.

Si là commande est arrivée comme prévue, le rangement de produits dans le carton n a pas été fait correctement, 4 sachets de flakes de sarrasin et d abattre ont été placés dans le fond sous des sachets de riz et de bocaux en verre de 500g. Résultat, la moitié de petales de cereales est écrasée. Les produits ne sont pas en cause, mais l emballage..

Ma poulette n’en veut pas 😢 Avec regret mais personne n’aurait pu le savoir ! Dsl ! Merci malgré tout produit de très haute qualité ! Cdt

Bien mais l avis de dépôt du colis confus

Tout est très bien bien que certains articles puissent demorer plus chers que d'autres. La seule ombre au tableau pour quelqu'un comme moi qui ne peut pas se rendre en ville pour récupérer les colis est de devoir acheter à minima 70€ pour ne pas payer en plus les frais de port, ce que je considère exagéré. Tout le monde ne peut pas se le permettre régulièrement. De plus, des réductions de 5€ à partir de 60€ ne correspondent même pas à un 10% du total. Je pensais avoir trouvé le site qui pouvait résoudre mon problème de déplacement, mais le résultat demande à réfléchir...

Super produits, rapidement expédiés mais transporteur déplorable

Très bons produits mais délai de la livraison est trop long ! 5 jours au lieu de 2 jours !

Dommage que la livraison à domicile ne soit plus gratuite

Le produit reçu est très bien mais la réception est loin d’être parfaite, on choisi un lieu de réception qui n’est pas respecté et la livraison se fait ailleurs sans que l’on puisse donner son avis.

C'est la deuxième fois que je reçois un colis avec des paquets de farine éclatés et de la farine partout dans le colis. Est-il possible de prendre soin des produits que vous envoyez ?

Rien à dire sur le produit, Livraison en point relais avec colis Privé à éviter, 2 semaines de retard garanti avec eux

La totalité de la commande n'était pas disponible j'ai dû me contenter des deux tiers.

Parfait

Les produits reçus sont de bonnes qualités une déception importante pour la livraison les cartons étaient trempés jusqu'aux sacs de farine par une forte pluie alors que mon portail est ouvert et que j' étais chez moi.

Marchandise bien reçu , paquet parfait . Le relais pour retirer le paquet était trop loin de mon domicile .

Bonjour satisfait de ma commande. Très insatisfait de colis privé qui redirige un colis sans m en avertir et me fait faire 30 km alors que je pouvais récupérer mon colis en centre ville de plus le relais est toujours ouvert Incompréhensible et mécontentement plus plus Mme Zlatev

Le produit est très bien, en revanche il a fallu que j'aille le chercher à quasiment 20kms de chez moi! Alors que j'avais demandé l'envoi à Bessé-sur-Braye.