Etik et Bio offre une expérience constante avec des livraisons rapides et conformes, et un emballage soigné qui protège les produits, y compris les liquides. Les clients soulignent la fiabilité et la disponibilité du service, avec des réponses rapides aux problèmes et des conseils efficaces qui facilitent l’exploitation des produits, comme les kits et les aliments bio. Le choix de produits est apprécié pour leur diversité et leur rapport qualité-prix, avec des promotions attractives et des délais de livraison définis comme rapides. Enfin, le site est facile à utiliser et les commandes sont traitées rapidement, renforçant une satisfaction générale et des recommandations répétées.
Livraison rapide, très bon retour quand nous avons une question ou un problème sur une commande. Je trouve juste que les prix mériteraient d'être moins cher car je trouve les mêmes produits à des tarifs plus intéressants directement en magasin bio...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
tout bien rn ce qui me concerne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Bonjour,
Par ces 2 étoiles je sanctionne surtout le transport du colis qui, malgré les conditions particulières du moment, a quand même mise 14 jours pour m'être livré.
Réponse de Etik et Bio
Bonjour,
merci pour votre commentaire que je viens de faire suivre à Colissimo. Pourquoi ne pas écrire à Colissimo directement ?
Je vous souhaite une bonne journée
cordialement
anthony
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Cette livraison c'est mieux passée.
Rapide et nourriture en bon état.
Mais je n'avais pas pris de conserve.
A voir dans la durée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Commande livrée rapidement et conforme à la commande, avec un regret, celui de l'absence de produits frais
Merci à toute la courageuse équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
votre demande d'évaluation est pénible! Pensez vous que je vais avoir du plaisir à faire un commentaire pour chaque produit? Pour ce qui me concerne je ne suis pas intéressé à perdre du temps pour ça! les réseaux sociaux en ce sens ne m'attire absolument pas. Nous sommes au monde du tout évaluer, à part diviser l'homme un peu plus c'est tout ce que ça fait! je n'aime pas cette politique de l'évaluation; Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
produit conforme et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Contente d'avoir trouvé ce site ! De bons produits et une livraison très rapide. Un peu étonnée en revanche par la hausse des frais de livraison en période de confinement. En revanche, le service est humain : un problème de livraison a été rapidement réparé. J'apprécie ! Merci à Etikebio !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Bonne communication. Livraison bien suive
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Bien, très pratique l'option renouveler la commande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
C'est bien arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
intuitif et bien présenté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Carton trop grand et beaucoup d'emballages. Bio mais pas très écologique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Une commande livrée dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Ma commande m'a été livrée 15 jours après que je l'aie passée.
Ce retard de livraison est imputable à colissimo semble-t-il. Lamentable colissimo !
Réponse de Etik et Bio
Bonjour je comprends votre mécontentement , mais pourquoi me mettre deux étoiles alors que j'ai fais ce que je pouvais pour vous renvoyer la commande ?
Je vous souhaite une bonne journée
cordialement anthony
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Beaucoup trop de plastiques autour de vos produits.. J'ai reçu ce matin un carton pour une autre commande... ils avaient mis de la paille autour des produits pour les protéger. Pas des milliers de papiers bulles...
A l'inverse, un produit acide citrique n poudre n'était pas protégé (par un simple carton/feuille de journal) et il s'était à moitié éventré partout...
Bref, vous vendez de bons produits mais logistique à revoir.. merci
Réponse de Etik et Bio
Bonjour,
Nous avons déjà essayé la paille mais on c'est retrouvé avec des bocaux cassés...
Nous sommes en train de travailler avec notre fournisseur d'emballage et notre transporteur pour trouver une solution efficace et ecolo.
De plus votre commande était conséquente (environ 35kg) donc obligation pour nous de protéger les bocaux avec du papier bulle.
Nous prenons note de votre remarque pour essayer de trouver une autre solution.
Je vous souhaite une bonne soirée
cordialement
anthony
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Prix légèrement supérieur à ceux qu'on peut trouver ailleurs mais une livraison rapide et un suivis de qualité sont appréciables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Bon choix de produits et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
J'ai écris 2 mails , et je n'ai pas eu de réponse...
La livraison est retournée à l'expéditeur par GLS sans raison apparente ni tentative de livraison.
Réponse de Etik et Bio
Bonjour Mr
Vous m'avez écris un mail me demandant
je suppose donc que le colis est bien livré mais chez vous...
j'attends que vous procédiez au remboursement intégral de ma commande
Ce que j'ai fais. Le colis est revenu cassé chez nous...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Livraison rapide malgré les circonstances particulières communication sur le suivi de commande très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Tous les produits étaient présents bien emballés et il s agit des marques que j achète habituellement grâce à vous mon mari diab6peut continuer à bien se nourrir merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Commande reçue rapidement et conforme par ces temps difficiles, seul bémol la date de péremption à 1 mois qui me semble très courte pour de la farine en quantité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
TOUT S EST BIEN PASSE MAIS J AI COMMANDE 3 PAINS ET JE N AI ETE LIVRE QUE 2 EST CE A CAUSE DU COVID 19 JE ME POSE DES QUESTIONS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Super reactif, bon produits, petits soucis d'emballage mais compréhensible vu les circonstance. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Je ne mets que 4 étoiles car certains produits dont j'avais besoin été en rupture de stock. Mais sinon parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Très bien , bons produits , très bien emballés, manque de stock mais comme partout en ce moment!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Nous sommes satisfaits, Mais attention à caler les produits. Les paquets de biscuits étaient un peu enfoncés. Heureusement, très peu de biscuits cassés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Un peu de retard pour la livraison, mais vu le contexte actuel ,je ne suis pas étonnée sinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Bonne livraison et bien protégée mais malgré ça un bocal cassé. Presque tous les.produits commandés ont été livrés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Malgré le contexte actuel la commande a finie par arriver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Très bon site sauf que l on ne peux pas commander le nombre que l on veux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Dommage le colis était trop grand par rapport aux articles commandés
Du coup u des produits c'est cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
reçu ma commande en 10 jours (service de la poste) petit bémol , le carton immense avec du calage en flocons non dégradables alors su'on ne ramasse pas les poubelles en ce moment
Réponse de Etik et Bio
Bonjour,
les billes vertes sont biodégradables ... vous pouvez essayer de mettre les billes sous l'eau elles se désagrègent immédiatement .
bonne journée
bon weekend
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Produit top ! seule bémol .... l'état du carton à son arrivé. Complètement déchiré d'un coté. On pouvait y rentrer sa main entièrement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Plutôt contente de ce premier achat sur ce site. Pas mal de choix, prix corrects et livraison rapide malgré la période. Je renouvellerai l'expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Commande facile et intéressante
Nous attendons la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Très bien cependant je regrette que les colis soient bourrés de plastique et polystyrène. Pas du tout écologique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
La livraison est effectuée avec rapidité ce qui est très appréciable en cette période de confinement. Merci à tous tous
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