Avis clients de Etik et Bio

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 679 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Très bons produits et service mais il y a parfois quelques "bugs" sur le site qui bloquent le paiement et la finalisation de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
tout est satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Site réactif, commande livrée dans un délai raisonnable. Attends pour gouter les produits, dont je donnerai mon avis si je commande une deuxième fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Bien pour cette commande mais je n'ai bizarrement pas été sollicité pour donner mon avis sur la précédente. Dommage car j'ai eu la mauvaise surprise de recevoir 2 paquets de farine sur 4 éventrés :-(
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
C'est la première fois que je commandais et suis très satisfaite de son déroulement. La livraison dans les temps. Rien à redire.
Merci bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Bon site et navigation intuitive.
Livraison effectuée en point relais mais je n'ai reçu aucune notification de la part de UPS (ni mail, ni sms) pour m'informer que mon colis était disponible d'où la note de 4 étoiles.
Service client d'Etik&Bio à l'écoute et très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Très bien. Colis reçu dans les temps. Prix compétitifs. Articles TRÈS bien emballés. (Un peu trop peu être? Beaucoup Beaucoup de papier, carton et plastique...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Livraison un peu longue ....je pense que c'est dû à la situation que nous vivons ...
Satisfaite du produit .......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Bon site, délai de livraison respecté. Très bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Très rapide sur la livraison, le carton lors du trajet a été bousculé, mais on utilisons que cette levure et suite au confiment impossible de le retrouver .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Service rapide
Rien à dire
Je recommande sans aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Site sérieux.
Envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Livraison rapide et produit bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
préparation et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Bons savons naturels et vite livrés et bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Livraison pas au top du transporteur mais bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Déçue par l'efficacité des produits d'entretien commandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
commande reçue rapidement ; je n'ai pas encore utilisée la farine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Dans l ensemble des articles rien à redire sauf pour les boites de conserves arrivées abîmées
Et la boite de detox abîmée aussi et déchirée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Un bémol sac de farine percée j'ai signalé mais je n'ai pas eu de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Colis reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Prix corrects. Produits variés. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Quelques dates dans les boîtes trop sèches.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Produits impeccable, bien emballé, un peu de retard livraison mais covid 19 oblige.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Ma commande est arrivée promptement, et cette fois ci les articles etaient tres bien protegés a l'interieur du colis et en parfais état. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
C'est un site que je recommande. Les tarifs sont tt à fait corrects et la livraison s'est faite très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Un des sachets de ma commande était ouvert et une partie du contenu s'est répandue dans le carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
J'attend toujours le retour du service client à propos des produits non conformes reçus.
Réponse de Etik et Bio
Bonjour je n'ai aucun mail concernant votre demande ....
Pouvez vous me renvoyer la demande par mail s'il vous plait ?
Bonne journée
cordialement
anthony
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Très bon produit. Un litre de lait était percé et vidé: Note de 2 étoiles au lieu des 5 méritées si le packaging avait été correct.
Réponse de Etik et Bio
Bonjour ne faisons le maximum pour protéger au mieux les bouteilles, malheureusement plus le colis est lourd plus les risques sont important . Nous avons mis en place des solutions avec livraison gratuite à partir de 20€ d'achats pour éviter de faire des grosses commandes .
Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée.
Cordialement
Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Livraison tres rapide rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Produit manquant lors de la réception de ma commande, mais remboursé rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Trop d'emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
De bons produits si vous boycotte l'huile de palme et le sucre dans les produits salés je mettrais 5 étoiles