Avis clients de Etik et Bio

Je regrette juste que les commandes ne soient pas expédiées par la poste qui me livre à domicile, contrairement à Mondial Relay et Colis Privé.

Satisfaite sauf sur le point suivant on m'a envoyé un bon de réduction de 10/100 totalement inopérant sur le site alors que j étais encore dans les temps pour en bénéficier...j ai demandé juste pourquoi et je n ai pas eu de réponse, j aimerai bien en avoir une c est tout

Deux problèmes dans la 2 eme commande non assumées par le SAV .
Comportement commercial limite dans sa première réponse. Bcp de tergiversations et de perte de temps pour finir par obtenir partiellement satisfaction. Pas d'excuses.
Et aussi, à un degré de moindre importance, pas de bon de livraison dans le colis de la première commande.

Le produit Farine de SORGHO est arrivé endommagé, percé avec de la farine partout dans le colis

Livraison rapide mais il manque un produit (remboursé). Un petit bémol sur l'utilisation d'amidon de maïs pour l'emballage (je préfère le papier ou carton recyclé).
Je précise que j'ai quitté un concurrent (la Fourche) car trop de blabla et pas assez de rigueur.
Pour ce qui est des produits on verra plus tard, mais l'huile d'olive en 5 L est bonne.

bonne réception même s'il manquait un produit et qu'un autre était endommagé, mais remboursé immédiatement sans problème

Bonjour, je met 4 étoiles, ma commande a été oubliée^^ (ça peut arriver). Après une relance par mail quelques semaines plus tard, etiketbio a été très réactif pour envoyer la commande !

Bon choix de produits, traitement et livraison de la commande très rapides
Seul bémol, le prix de livraison des produits non-secs, plus de 15€, j'ai renoncé ...

Bonjour !
Très bonne réception à mon domicile.
Les botes étaient un peu cabossées car trsè serrées dans la boîte sans amortissement pas bulles ou autre.
Mais je ne crois pas que les tartines craquantes soient brisées.
Cordialement.

site pratique
produits satisfaisants
Très bon service clientèle

Très bonne livraison par contre difficile à trouver l'endroit de réception cela n'est pas visible

Réactif

Pas très contente de cette dernière livraison. Déjà je me fais avoir par un mail aguicheur promettant -10% sur tous les articles (mais il fallait lire en très petit que c'était à partir de 79 euros d'achat, j'ai mis du temps à comprendre, pourtant j'ai de bons yeux, bonjour les techniques moyennement cool), et puis je me fais avoir aussi dans certaines commandes, comme le sucre de canne en morceau : sur la photo du produit, il est écrit 1kg, mais ce n'est que dans l'intitulé (seulement si on clique sur le produit, et je n'ai pas fait attention, qu'il est écrit que c'est 500g, moi je suis restée sur l'information de la photo, ok j'ai mes torts, mais ce n'est pas correct non plus
https://www.etiketbio.eu/484-sucres?prix=2-3
donc un peu déçue
sinon envoi rapide, ça c'est un point positif

Produit très bien et expédition rapide. Je préférerai une expédition Collissimo normale au lieu de Colis Privé qui pose la plupart du temps des problèmes (et encore cette fois !)

Bien dans l'ensemble. Seul bémol : il n'est plus possible de payer par virement bancaire. Bref, obligation d'utiliser une carte bancaire ou un compte PayPal... pas top à mon goût.

Bon site de vente en ligne je recommanderai

Bien

Très bon site dans l'ensemble. Je ne lui attribue que 4 étoiles à cause du choix du transporteur très lent et sans beaucoup de suivi.

Bons produits mais les frais de transport ont explosé ! ! !

Trop de bugs. Pas facile sur le site d'ailleurs je me retrouve avec un shampooing en plus qui ne me convient pas. Livraison rapide et efficace

oui je suis contente de mes achats et je reviendrai vous cder

nous devions recevoir 1 cadeau suite à l'achat effectué : cadeau non reçu dans le colis

BONJOUR le site est bien consue pour commander en ligne est pratique bon peut toujours avoir des améliorations !!mais je recommanderai normalement ..Merci

suivit de la livraison facile

ras. .....

Encore une bonne expérience :) merci
Attention aux poids des colis, nous avons eu un petit mot pas très agréable sur le colis …

Magasin en ligne avec de bons produits et de bons prix.
Stock un peu faible

Navigation dans le site très agréable
Je déplore que le produit que j'ai commandé soit en rupture de stock en conditionnement de 310 g car il est moins cher.

Très contente d'avoir trouvé des produits ayurvédiques sur ce site. Je trouve les prix exorbitants
iques

Sav très réactif

Sans problème

Après une erreur de commande de part , elle a été réglée sous 24h donc très bien sans prise de tête et très rapide!!!!

Tres satisfaite

J’ai passé, le 03/12, la commande
BOPOBWTKD, à partir de mon mac.
J’ai évidemment dû reremplir mon panier puisqu’il n’y a aucun lien entre ordi et iphone (ce qui est vraiment embêtant d’ailleurs).
J’ai cherché dans tous mes historiques mails(+corbeille, indésirables) et sur le web si ETOK & BIO m’avait envoyé un code promo… et je n’ai strictement rien trouvé.
Et le lendemain, mon panier iphone étant toujours rempli (puisqu’il "vit sa vie" de son côté) je reçois un mail d’ETIK & BIO m’informant que je peux utiliser le code PAN22 qui est valide depuis le 1er NOVEMBRE !!!
J’avoue que j’aurais volontiers bénéficié de cette offre de -10% puisque ma commande est de 91,41€… encore aurait-il fallu que je le sache !

Un des articles est arrivé ouvert, ce qui bien sur peut arriver. J ai donc demandé le remplacement mais non. Ils remboursent ce qui ne me convient car maintenant, je dois recommander un seul article et payer des frais de livraison. Je ne trouve pas ça très commercial et vais donc renvoyer la totalité de la commande.

ça va, comme d'habitude.

excellentes prestatipons de service

Juste bien car il y avait une erreur sur un article, pas mauvais au demeurant, nickel pour le reste

Pas facile de naviguer sur le site. Plusieurs bugs en plus mais satisfaction au niveau de la livraison

bon site