Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.
Alors qu'il y a un relais colis à 800 m de chez moi, j'ai du faire 20 km pour récupérer ma commande.... Cherchez l'erreur !!!
Réponse de Etik et Bio
Bonjour Monsieur, Je ne comprends pas très bien votre commentaire, le colis a bien été envoyé dans le relais que vous meme avez selectionné.... Nous ne forcons pas les clients à faire 20km , vous avez des options pour la livraison à domicile , ou en mondial relay ou Chrono relais. Peut etre que le relais à 800m de chez vous est un Relais Colis, mais encore une fois le colis a bien été livré dans le relais initialement selctionné. cordialement Le service client
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
livraison très rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Livraisons rapides. On apprecierait des échantillons pour découvrir d'autres produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
bons produits
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Bons produits à des prix corrects. Malheureusement, j'ai reçu un paquet de graines de chia qui était déchiré et s'est répandu dans le coffre de ma voiture lorsque j'ai sorti le carton !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Agréable, efficace, parfum subtil
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Site sérieux et envoi rapide. Toutefois un effort devrait être fait au niveau de l'emballage car j'ai commandé des ampoules et chaque boite avait des ampoules cassées qui ont coulé partout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Large choix de produits.
Un peu plus cher que la concurrence sur certains produits.
Livraison correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Il y a globalement moins de choix que sur d'autres sites, mais c'est au final amplement suffisant,
Les prix sont contenus pour certains articles, un peu élevés pour d'autres. Il faut donc prendre son temps et comparer.
Ce que j'ai vraiment apprécié, c'est que par rapport à la concurrence, il n'y a pas 50 vendeurs sur le même site. Tout est gérer par le etik et bio de la commande à l'envoi (Très rapide au demeurant). Un seul et unique interlocuteur, ça c'est parfait !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
bon rapport qualite prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Site plutôt agréable, on est bien informé sur les produits (visuel,composition, disponibilités).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
très bon site ,je suis satisfait pour le délais de livraisons, pour le prix et la qualité des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
arrivé en temps et en heure mais colis abimé et ouvert mais complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Sérieux
Pas de PB
Manque de choix pour les points relais (livraison)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
tout est parfait sauf les frais de livraison qui sont ajoutés à des commandes dépassant largement les 89 euros. Et personne ne répond au mail de réclamation à ce sujet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Très bon produits dommage que l'emballage des gressins par exemple ne soit pas suffisant. Je commande régulièrement car les produits sont super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Conforme et rapide
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
J ai reçu le colis endommagé. 2 pots de confiture mis l un contre l autre sans aucune protection entre les 2 !! Évidemment 1 pot s est brisé et de plus, mes paquets de galettes de riz n ont pas été protégés ! Résultat, une partie a été émiettée. Merci de mieux protéger les articles qui sont déjà à la base fragiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Rapidité, qualité,prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Problème avec un produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Livraison toujours aussi rapide (48 h). Les bouteilles sont très bien calées, mais un petit bémol cette fois-ci : le bidon de 5 L d'huile a été bien déformé. Les prix sont plutôt intéressants, sauf le chocolat. La qualité est au rendez-vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Produits vite livrés..En revanche la fermeture de la boîte de Desmodium n'est pas terrible ça reste ouvert. Je ne reprendrai plus celle ci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Produits conformes à la description et livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Un gamma avec beaucoup de choix.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
bon ,livraison très bien emballé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
On peut toujours faire mieux...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Satisfait de ma commande et livraison ok ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Bon produit et bon prix. Envoi rapide mais toujours les mêmes problèmes avec Colis privé: il racontent n'importe quoi dans le suivi. Réglés rapidement mais ça demande quand même une intervention et un suivi attentif !
Donc une étoile en moins ! ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
J'ai bien reçu tous mes produits mais l'emballage du percarbonate de soude était complètement déchiré et donc la moitié du produit était manquant, ceci du au conditionnement de mon colis.
Je ne sais donc pas si je recommanderais sur ce site sachant que mon problème est dû à une erreur humaine et que ça peut varier d'une commande à l'autre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Site avec un large choix. Commande livrée très rapidement. Dommage que les crakers, au fond du colis, soit arrivés en miettes... Dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Bon produit, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Bien sauf les sacs papier qui craquent...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Top.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Bien !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Le livreur colis privé à déposé le colis sur la boîte aux lettres. N'importe qui pouvait le voler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
das paket kam gut an nur der versand mit colis prive hat mir nicht gefallen.die lebensmittel sind sehr gut nur die verpackungstüten haben sich unten geöffnet,so das einiges lose im paket lag.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
C(etait très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Toujours de très bons produits et bon choix. Livraison rapide bien que désormais payante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Une livraison plus rapide serait bienvenue.
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