Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.
Très bien, si les frais de livraison pouvaient être inclus ce serait top.
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Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Bien en règle général à part les popups trop présente pour la clarté du site ! Sinon prix attractifs, de bons produits, respect des délais en dehors de ceux des transporteurs mais là Etik & Bio y est pour rien, hélas !
C
Célia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Je regrette que des paquets de farine étaient légèrement ouverts et que l'ensemble du carton en était saupoudré. Bien qu'intact. Je n'ai rien réclamé mais
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Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Prix très compétitifs et livraison rapide et conforme.
Le carton était un peu abîmé et n'a pas été livré dans le point de retrait initialement demandé, mais c'est peut-être plutôt la faute du transporteur.
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Tout s'est bien passé, rapidité dans la préparation de ma cde , délai de livraison très correct.
Bien informée depuis la réception de la cde jusqu'à la livraison
M
Mikhail L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Reçu l'article rapide, mais la livraison est un peu cher.
C
Christel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
A chaque fois que je passe une commande il y a quelques produits sans stock en ligne.
Navigation facile. Envoi très rapide. Service client réactif.
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Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Livraison rapide mais une augmentation des tarifs de 10 % entre une commande et une autre à 2 mois d'intervalle
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Un peu déçue du colis un grand carton pour un petit flacon!
A
aicha F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Je ne mets pas la 5eme étoile car je suis souvent confrontée à une rupture de stock pour des produits qui m intéresseraient
F
Francesca P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
livraison et délai rapide
M
Marie Françoise H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande, et de plus je n'en ai pas eu vent du tout par les services de Etiketbio que je n'ai pas pu avoir par téléphone. j'ai eu un message du transporteur me disant avoir rencontré un problème avec la livraison....
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Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Bonjour, le colis étais mal fermé mais il ne manquais aucun article et l'envoi est très rapide , donc à recommandé.
M
Martine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Livraison rapide
Rien à redire
Cordialement
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Produits bio de qualité, prix compétitifs, stock pas à jour mais bonne réaction du service clients.
A
ANGEL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
C"est la 1re commande que je passe , et franchement , un peu déçu du produit
L
Lydia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Produits de bonne qualité et bien emballés. Seul bémol la livraison AMAZONE SHIPPING : le livreur a laissé le paquet sur une table de jardin, à la pluie sans en informer l'acheteur qui était à l'intérieur de la maison ,(il aurait pu ne pas être là !) trop pressé sans doute pour attendre.
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Bien rapide
T
Thérèse M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Trop parfait : Je pensais que le colis arriverait samedi ou dimanche et il est arrivé vendredi.
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Ras produit conforme
A
Alane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Commande conforme mais livraison catastrophique : le livreur ne sonne pas, ouvre le colis et met le contenu en vrac dans la boîte aux lettres
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
commande reçue rapidement
M
Murielle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Rapide et fiable
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Très bon service client,et particulièrement très bonne réactivité de Mr Anthony BOURREAU pour les réponses.
B
Benedikt S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Bons produits pour un bon prix.
Pouvez-vous écrire le produit sur les sachets?? C'est plus facile pour stocker.
G
Garance L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Bonjour,
IL y a eu 2 problèmes avec mon colis.... le premier c'est qu'il n'a pas été livré dans le point relais souhaité....
Et le deuxième c'est que mon colis m'a été délivré complètement déchiré et ouvert sur tout un coté......... Je l'ai réceptionné car ma commande était du pain dans un emballage mais j'ai pu constaté que vous n'aviez rien prévu comme protection autour pour prévenir de ce genre de désagrément...
J'aimerais pouvoir recommandé sur votre site mais comment m'assurer que la prochaine fois vous soyez plus attentif à ce problème ?.
Il faut vraiment que les pains soient protéger dans le carton ne serait ce que pour l'hygiène .....
G
Gaëtan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Prix attractif, site facile d'utilisation, expédition rapide.
Seul bémol : avoir reçu un code promotionnel APRÈS avoir commandé un article en quantité.
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Danielle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
tres bien recu
S
Sylve M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Bien, aucun problème à signaler, je recommande
I
Ingrid R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Rapport qualité prix et délai expédition parfaits mais 1/ livraison imposée le matin même sans possibilité de changer donc ingérable si absents/ au travail et 2/ attention aux paquets de céréales ou fragiles au fond du colis sous les bocaux et boites de laits lourds !! Mueslis Arrivées écrasées
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Jean-Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Colis bien reçu.mais trop imprécis au niveau creno horaire trop large mais livreur a l'heure.car être obligé d'attendre .a laisser un creno plus court ex 1heureserai bien
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Jacky B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Recherche pas toujours facile de vos produits.
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CHRISTINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Très heureuse d'avoir découvert ce site, produits de qualité et très abordables. Je le conseille.
J
Jocelyne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
navigation pas évidente ...relations avec le livreur , amazon , pénibles plus de 20 sms reçus sur un mobile sans possibilité de réponse .
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Didier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Bon produit et à un prix raisonnable
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Francine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Ras.. Je viens de les recevoir
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Sandra T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Livraison très rapide et service après vente très réactif. Il y a eu une petite erreur dans le contenu de mon colis mais cela a été réglé immédiatement par l'envoi du bon produit.
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aicha F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Très bon site. Service rapide et soigné . Je regrette parfois les ruptures de stock et j aimerais bien la possibilité d une alerte pour les produits manquants.
J
Jean marie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Réceptionné avec un paquet de farine de teef éventré, colis mal protégé à l'intérieur du carton.
J
JEAN-MARC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Seul bémol : approvisionnement insuffisant ce qui nous oblige à revenir pour avoir tous les articles désirés.
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