Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des détails concrets comme des huiles et des produits bien emballés et protégés qui arrivent en parfait état. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis traités rapidement et livrés dans les temps, parfois avec livraison gratuite et des livraisons sous peu ou en point relais sans défaut. Le service client et le site sont perçus comme sérieux et réactifs, facilitant les achats grâce à une navigation pratique, des tarifs compétitifs et un choix varié permettant de trouver tout ce dont on a besoin. Les commandes sont préparées avec soin, le colisage est soigné et les clients expriment une grande satisfaction générale et un désir de revenir.
Rien à redire sur les produits . Par contre, le poids du carton, inacceptable, donc ça sera ma dernière commande. Je suis handicapée et si ce n'était pas mon gendre qui avait récupéré le colis, j'aurais été dans la plus totale incapacité de le soulever !
J
Jean Louis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
L ouverture du paquet de sel était partiellement ouverte, une partie de la marchandise s est donc retrouvée dans le carton. Pas top !
S
sylvie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
reçu dans un carton ,les sac de farine ouvert et forcement au fond du carton
M
Mike H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Comme un avi m'est demandé, je colis est en mauvais état pour le moment pas encore ouvert mais le carton est déchiré de chaque côté sur le coup aucune farine n'est sorti et j'espère que les sac sont encore étanche pour qu'il ne prennent pas d'humidité.
S
Sylvie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Le bouchon est arrivé cassé. J'avais encore le bouchon d'un précédent, heureusement !
M
Marie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Helas je vous ai envoyé un email disant que je m'étais trompé pour deux produits Car je ne veux que du Khadi Merci de me répondre s'il vous plaît
S
Siham K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Livraison un peu chère
A
Alain C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Livraison rapide . Tarif très correct Merci
Y
Yves M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Livraison correcte,mais la commande a ete livrée en 1 seul colis alors que j’avais demandé la répartition en 2 colis a cause du poids. Pas tres satisfait.
P
PIERRE H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Tablettes de cacao brisées à l' intérieur. Ce n'est pas acceptable malgré un emballage soignée. Dommage car le reste était très correct.
J
Jeannine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Satisfaite de la rapidité du colis reçu. Merci
I
Isabelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Le carton du colis était endommagé.
A
Alexis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
J'ai reçu un mauvais produit lors de ma première livraison mais ils ont été très réactif pour me renvoyer le bon produit.
G
Galyna K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Bonjour, Avant de communiquer un lieu de livraison à un client, vous devez vérifier l'exactitude de l'adresse. Mon colis a été livré à un autre point relais et, compte tenu de mon état de santé, il m'était difficile d'aller le récupérer.Merci
C
Christine W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Plus d une semaine d attente et livraison loin de chez moi
S
Sandra B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Trop loin à aller chercher le colis hors il y d'autres commerces plus proches. Je prend le relais car les livreurs sont mauvais pour livrer à domicile même quand on est présent. Si le colis est trop lourd, c'est compliqué.
A
alain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Frais de livraison trop cher
V
Valerie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Le délai de livraison a été un peu long
C
CHRISTELLE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
J ai attendu ma livraison 15 jours même si le problème ne vient pas de vous c est de votre ressort, j attendais impatiemment certains produits dont j étais en rupture que finalement j ai du racheter en plus. Déçue 😞
C
Cristina N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Le produit est très bien. Le problème est le délai de livraison.
B
Brigitte A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Livraison beaucoup trop longue via Mondial Relay (12 jours) avec changement de relai
J
Jean-Michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Je viens d'acheter 10 sacs de levain. Mais la date de péremption est dans trois mois. Du coup, je suis un peu déçu parce que j'espérai utiliser ce levain pendant plutôt six mois. En épicerie physique, j'ai souvent ce produit avec une DLC à deux ans. Peut-être l'information était-elle donnée sur le site E&B, auquel cas je suis passé à côté. Du coup, à l'avenir, je ne sais pas comment je ferai. Par ailleurs, j'aime bien E&B. Le site fonctionne correctement et la livraison peut s'effectuer en relais colis.
C
CHRISTIANE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Bien reçu ma commande bon produit je suis satisfait
J
Jean-Philippe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Délai de livraison trop long , 8 jours c'est vraiment exagéré
R
Rolande T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Retard dans la livraison problème avec Mondial Relay
N
Nicolas D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Seul point négatif (mais pas des moindres) : Sur 4 paquets (de riz) 2 étaient ouverts (légèrement) et des grains de riz répandus dans le colis... Pourquoi ? Je pense (TRES fortement) qu'on a "oublié" que la livraison se fait avec des livreurs qui traitent les colis comme des xxxx et, forcément, ils ont du mettre un piano sur mon colis et ça a perforé mes 2 paquets de riz... C'est RELOUD !!!
J
janine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
APRES UNE LIVRAISON NON RECUE VOUS AVEZ FAIT LE BON GESTE A SAVOIR UN REMBOURSEMENT CE QUI M'A PERMIS DE REPASSER LA MEME COMMANDE QUI A ETE BIEN LIVREE PAR UN RELAY
L
Laura C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
La livraison était confuse et plus longue que prévu avec un changement de point relais
P
patricia Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Colis endommagé, un paquet ouvert.
M
Monique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Je n'arrive jamais à commander la quantité de YOGI TEA Choco dont j'ai besoin ( partage avec des ami(e)s).
D
Denis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
adresse relais colis non respecté.. obligé de changer
J
Johanna B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Satisfaite mais un sachet de farine est arrivé ouvert et s'est déversé dans le carton de livraison.
M
MARTINE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Bonsoir produits rapidement livrés
T
thomas P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
colis en mauvais état
W
William R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Le colis est bien arrivé mais en 1 journée dans le locker le chocolat a pris la chaleur et a séché
B
BÉATRICE J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
souci de transporteur avec mondial relay; cela a valu presque un mois de retard, et les pots abimés. mais le service client d etik et bio a assuré l apres vente et remboursé un pot sur les deux .
M
Martine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Je connais le produit donc pas de surprise. La livraison laisse toujours à désirer !
A
ANNE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Rapide conforme produit que je ne trouve plus en magasin
B
Bertrand E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
le produit reçu ne correspondait pas au produit annoncé. Mais le retour du colis et le remboursement se sont bien passés
P
Paul L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Pas de problème sur le produit. Mais emballage insuffisant. Il y avait 2 chips d'emballage Pas 3! Ce qui fait que la bouteille se baladait dans le carton. Ensuite il faudrait ajouter une feuille pour expliquer tout ce qui est écrit sur le site...quand on reçoit le colis on ne.se rappelle pas tout ce qu'on a lu...
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