Bonjour,J'ai cru que c'était de grande bouteille,déçu que ce soit des petits.
Réponse de Ethnilink
Bonjour Madeleine, nous vous remercions pour votre retour. Nous nous efforçons de fournir des descriptions claires sur notre site avec notamment le format des produits sur toutes les fiches articles. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience.
M
Muriel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Parfait Juste un petit souci quand j’ai voulu sélectionner le relai de ma livraison, cela n’a pas fonctionné
Réponse de Ethnilink
Chère Muriel,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous nous excusons pour le souci rencontré lors de la sélection de votre relais de livraison. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons examiner ce problème pour l'améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. A bientôt 😊
M
Mylene G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Super
Réponse de Ethnilink
Bonjour Mylène,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur Ethnilink. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre site, n'hésitez pas à nous en faire part.
À bientôt,
L'équipe d'Ethnilink
D
Diariatou S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Des produits de qualité, une conseillère très à l'écoute 🙂
Réponse de Ethnilink
Bonjour Diariatou,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et l'écoute de notre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
À bientôt sur Ethnilink 😊
F
Fanny D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Chouettes produits, envoi rapide. Un bémol : beaucoup trop de plastique (bulle) dans le colis
Réponse de Ethnilink
Bonjour Fanny,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciez nos produits et la rapidité de l'envoi. Nous prenons note de votre remarque concernant l'utilisation excessive de plastique et nous travaillerons à réduire notre empreinte environnementale à l'avenir 😊
G
Gaby T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Colis récupéré samedi
Réponse de Ethnilink
Bonjour Gaby,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pu récupérer votre colis. A bientôt sur Ethnilink 😊
J
Johanita T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
J'ai passé une commande.jai payé!ensuite on m'appelle pr m'informer kil manque 3 produits ds mon colis.et k le reste de ma commande me sera livré pratiquement 1 semaine après!dc pr moi il aurait pu mettre directement sur le site k ls produits st en rupture de stock.jai juste ça le problème
A
Aurelie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Site fiable ! Vendeuse réactive le seul problème c’est le manque de stocks ainsi que le manque de nouveautés
Réponse de Ethnilink
Merci pour votre retour positif sur notre site Ethnilink. Nous prenons note de votre remarque concernant les stocks et les nouveautés, nous mettons tout en œuvre pour améliorer cela au plus vite. En espérant vous revoir bientôt sur notre plateforme !
A
aurelie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
La teinture ne tient pas bien et ne couvre pas les cheveux blancs. Je suis un peu déçue.
Réponse de Ethnilink
Bonjour Madame,
N'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous puissions voir avec vous ce qui n'a pas fonctionné, sur contact@ethnilink.fr. Ces couleurs sont également utiliser par des coiffeurs professionnels et couvrent les cheveux blancs de nos clients.
Bien cordialement
M
Mylene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Site très sérieux. Perfect ! Merci bcq.
Réponse de Ethnilink
Nous sommes content que vous ayez trouvé notre site sérieux et satisfaisant. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos utilisateurs. Merci pour votre avis et votre confiance envers Ethnilink 😊
J
Jocelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Satisfaite de mon achat
Réponse de Ethnilink
Merci pour votre retour positif sur notre site, Jocelyne. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur Ethnilink 😊
A
Angelique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Le produit Sont top la livraison rapide es intact. Seul bémol il manquer un produit on me l'a remboursé mais pas entièrement. Il coûter 9,50€ on m'a remboursé 8,90€.
Réponse de Ethnilink
Merci pour votre avis, Angelique. Nous venons de vérifier et vous avez bénéficiée d'une remise sur vos produits ce qui fait que le remboursement ce fait sur le prix du produit moins la remise. Donc vous avez bien reçu le remboursement du montant que vous avez payé. Au plaisir de vous revoir prochainement sur le site 😊
M
Murielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Commande facile Livraison rapide Satisfaite !!
Réponse de Ethnilink
Merci pour votre avis, Murielle ! Nous apprécions beaucoup que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Merci de votre confiance.
S
Sylvie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Le choix du point relais n'a pas été respecté. Livraison rapide sans souci
Réponse de Ethnilink
Bonjour Madame, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, mais quand le point relais est complet ou fermé, Colissimo redirige le colis au point relais le plus proche. Vous pouvez choisir lors de votre prochaine commande La Poste la plus proche, en point de dépôt, pour éviter ce type de désagrément. Nous vous souhaitons une belle journée
J
Josée M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
J'ai commandé les Probel Mèche Cocktail Crochet 8". Hormis le fait que ce sont des mèches de bonne qualité cependant je pense qu'il y a eu tromperie sur ma commande. En effet, j'ai commandé la couleur 2 Naturel et T2/30 Tie & Dye Châtain Pointe Châtain Clair mais, je pense que l'on m'a envoyé a couleur 1 car c'est très très noir. Je sais faire la distinction entre les couleurs noires 1, 1B et 2 et il est claire que la couleur recue n'est pas le numéro 2 même si sur l'emballage , il est indiqué le numéro 2.
Réponse de Ethnilink
Bonjour Madame, nous pensons plutôt qu'il y a eu un quiproquo sur la couleur choisie car nous pouvons vous assurer qu'il n' y a pas eu de tromperie sur votre commande. En effet, les mèches synthétiques sont plus foncées que les mèches naturelles et d'un modèle à l'autre la couleur n°2 n'est pas tout à fait la même. Chez Probel le 1b et le 2 sont quasi similaires et noir. N'hésitez pas à votre prochaine commande à nous demander les photos des couleurs si vous avez un doute. Nous restons à votre disposition pour tout compléments d'information et sommes joignable au 01.43.56.38.42 si besoin du lundi au vendredi jusqu'à 19h
J
Jolie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Satisfait
Réponse de Ethnilink
Merci beaucoup Jolie ! Nous nous réjouissons de votre satisfaction et nous espérons que vous continuerez à vivre de belles expériences avec Ethnilink.
A
Anita M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Je suis satisfaite de ma commande. Merci
Réponse de Ethnilink
Merci beaucoup Anita pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande.
K
Korotoumou D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bon site et la livraison est très rapide
Réponse de Ethnilink
Merci beaucoup pour votre avis, Korotoumou. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site et que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau !
B
Bibiche D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
J'aime beaucoup le savon,vraiment ça nettoie très bien et laisse la peau lisse,vraiment very nice.
Avis traduit
M
Marie-Daniele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Personnel accueillant au téléphone. Commande reçu rapidement. Merci
Réponse de Ethnilink
Merci Marie-Daniele pour votre avis positif et votre soutien. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d'un bon service et d'une livraison rapide. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou besoin d'aide.
D
Daisie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Très bien. Commande arrivé très vite.
Réponse de Ethnilink
Merci beaucoup Daisie, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats et que votre commande vous soit parvenue rapidement.
L
Line S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
De bons conseils et une commande rapidement reçue. Pour le moment produit en attente d'être utilisé car Mme la Présidente en cours.
Réponse de Ethnilink
Merci pour votre avis, Line ! Nous sommes ravis d'avoir pu offrir un service rapide et des conseils utiles. Nous espérons que le produit en cours d'utilisation vous satisfera entièrement !
K
Kiswendsida Adoline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Très contente et satisfait
Réponse de Ethnilink
Merci beaucoup Kiswendsida Adoline pour votre avis positif. Nous sommes heureux que notre site vous ait fourni une expérience satisfaisante!
Y
Yamina A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Commande reçu dans un bon délai contente du service. Merci
Réponse de Ethnilink
Merci Yamina d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions sur votre commande. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de notre service et que vous ayez reçu votre commande dans les délais. Nous sommes à votre entière disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore !
F
Fatoumata C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Colis reçu abîmé, ethnilink ma donc réexpédier la commande
Réponse de Ethnilink
Nous faisons de notre mieux pour accroître notre niveau de service et nous nous excusons pour cet incident. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
J
Josline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
LIVRER A TEMPS JE CONSEIL. LES PRODUITS SONT IMPECCABLES
Réponse de Ethnilink
Merci beaucoup Josline pour votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et nous travaillons sans cesse pour améliorer notre service. Merci encore.
N
Nesrine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Ma commande c'est bien passé et reçu en temps et en heure.
Réponse de Ethnilink
Merci beaucoup pour votre avis, Nesrine ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et que vous ayez été livré à temps. Votre satisfaction est notre priorité.
A
Astride K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Colis reçu en bon état, un peu en retard mais dans l'ensemble tout était nickel. Merci, je compte faire d'autres commandes dans l'avenir.
Réponse de Ethnilink
Merci pour votre avis, Astride ! Nous sommes toujours heureux d'apprendre que nos clients sont satisfaits et que nous sommes en mesure de répondre à leurs attentes.
M
Maite B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Commande reçue rapidement et bien emballé. Rien à dire Parfait
Réponse de Ethnilink
Merci beaucoup pour votre avis positif, Maite. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de votre commande !
A
Angélica P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Super qualité au top
Réponse de Ethnilink
Merci beaucoup Angélica, nous sommes ravis que vous appréciiez notre qualité !
J
Julie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Retrouve les articles dont j'ai l'habitude d'acheter sur un autre site d'achat. Envoi rapide et bien emballé.
Réponse de Ethnilink
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravies que vous trouviez les articles habituels sur notre site et que l'envoi et l'emballage satisfont vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt !
A
Andrea T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Bon site malgré un vaporisateur scotché il a fuit dans le colis car pas bien vissé
Réponse de Ethnilink
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée car nous essayons de bien protéger les produits pour limiter ce type de désagrément. Nous vous contacterons dans la journée
P
Pothy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Parfait
Réponse de Ethnilink
Merci beaucoup Pothy, votre commentaire est très apprécié ! Nous sommes heureux que notre site vous convienne.
A
aurore M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Un peu long mais contente d'avoir eu des echantillons!!!
A
Angelique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Un peu déçu ! J’ai commandé le spray olive oil coconut (nouvelle version) et j’ai reçu l’ancienne version (sans coconut).
S
Sephora O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Commande reçu sans retard Service impeccable Merci
Réponse de Ethnilink
Merci Sephora d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Ethnilink. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à temps et que vous ayez apprécié le service.
A
AURELIE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Super
C
Christopher L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
J’ai commandé un spray menthe poivré, j’ai tellement adorer sa doucement et le fait sa rafraîchit que en un mois il en reste plus.
Réponse de Ethnilink
Merci beaucoup pour votre commentaire, Christopher. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit. Nous espérons que vous continuerez à trouver des produits qui répondent à vos attentes chez Ethnilink.
J
Julienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Merci bon produit
Réponse de Ethnilink
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu.
Compte suspendu
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