/10
★★★★★
basée sur 118 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Les tampons n’ont plus le petit clou pour se repérer et ils sont en bois brut, plus de vernis donc ils vont rapidement être tachés d’encre par les élèves.
Daphné G.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
Réponse de ESTAMPILLE
Le
Bonjour,
les montures bois ne sont pas au choix. Nous avons plusieurs modèles selon le stock disponible. Cependant je vous confirme que toutes les montures sont bien vernis et il y a un repère. Sur celle que vous avez reçu le repère est un aplat pour pouvoir positionner votre doigt. Toutes nos montures sont de qualité pour un prix bas.
Merci
Cordialement
les montures bois ne sont pas au choix. Nous avons plusieurs modèles selon le stock disponible. Cependant je vous confirme que toutes les montures sont bien vernis et il y a un repère. Sur celle que vous avez reçu le repère est un aplat pour pouvoir positionner votre doigt. Toutes nos montures sont de qualité pour un prix bas.
Merci
Cordialement
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, L'échange lors de la commande était franchement correct et rapide, malheureusement j'ai attendu près d'1 mois et demi afin d'avoir ma commande (bon à tiré signé le 22 Avril, commande reçus le 6 Avril), on est loin des 10/15 jours ouvré annoncé. Le poinçon quand à lui est conforme et fonctionne très bien.
Leo C.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de ESTAMPILLE
Le
Bonjour,
je suis désolée pour le délai. Cependant quand nous avons reçu votre commande, dans celle-ci il n'y avait pas de fichier. Nous avons du vous le demander. Une fois le fichier réceptionné nous avons du vous en demandé un nouveau car celui-ci n'était pas réalisable. Vous nous avez ensuite répondu quelques jours plus tard. La dernière réponse reçu datée du 22/04/25. Nous avons donc perdu 1 semaine.
Dès réception nous avons lancé la fabrication mais il faut rajouter le temps de trempage afin de rendre le poinçon solide pour son utilisation.
Ce qui explique le délai.
Le délai normal est de 15 jours.
Il est rare que nous ne respections pas les délais nous nous en excusons.
Merci par avance
Bien Cordialement
Estampille Directe
je suis désolée pour le délai. Cependant quand nous avons reçu votre commande, dans celle-ci il n'y avait pas de fichier. Nous avons du vous le demander. Une fois le fichier réceptionné nous avons du vous en demandé un nouveau car celui-ci n'était pas réalisable. Vous nous avez ensuite répondu quelques jours plus tard. La dernière réponse reçu datée du 22/04/25. Nous avons donc perdu 1 semaine.
Dès réception nous avons lancé la fabrication mais il faut rajouter le temps de trempage afin de rendre le poinçon solide pour son utilisation.
Ce qui explique le délai.
Le délai normal est de 15 jours.
Il est rare que nous ne respections pas les délais nous nous en excusons.
Merci par avance
Bien Cordialement
Estampille Directe
3
/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2021
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Les tampons prénoms pour maternelles ne sont pas "faciles" à trouver, et il n'est pas possible pour une même commande de différencier les écritures.
En revanche, grande réactivité,efficacité et amabilité du service client qui rend possible la commande différenciée et rassure le client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Un site assez sympa mais pas très adapté pour smartphone et tablette
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2018
2
/5
★★☆☆☆
Délais très long. 3 semaines. La Qualité laisse à désiré. L'objet reçu est tordu...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2018
Réponse de ESTAMPILLE
Le
Bonjour,
Le délai de fabrication est de 2 semaines à compter de la validation de l'épreuve. Le problème du manche est cependant un réel problème. Pouvez vous me retourner la marque afin que l'on procède à l'échange ? Merci de m'envoyer un mail à estampille@estampille.fr pour me confirmer. Nous sommes désolés et allons immédiatement remédier à ce problème.
Bonne journée.
Cordialement,
Violaine
Estampille Directe
Le délai de fabrication est de 2 semaines à compter de la validation de l'épreuve. Le problème du manche est cependant un réel problème. Pouvez vous me retourner la marque afin que l'on procède à l'échange ? Merci de m'envoyer un mail à estampille@estampille.fr pour me confirmer. Nous sommes désolés et allons immédiatement remédier à ce problème.
Bonne journée.
Cordialement,
Violaine
Estampille Directe