Avis clients de Estampille

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 274 avis publiés
S
Simon F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
la qualité du visuel commercial n'a rien a voir avec le résultat final. d'autres fournisseurs font la même chose pour moins cher
Réponse de Estampille
Bonjour,
le résultat vient de la qualité de l'image fourni.
Votre photo était de mauvaise qualité très pixélisé. Sur le produit il est bien indiqué fichier en noir et blanc sans nuance de gris.
Comme indiqué sur le site avec une bonne photo nous pouvons faire de très beau tampon.
De plus nous vous avons fourni plusieurs épreuves nous avons donc passé du temps du votre demande. Nous avons gravé l'épreuve que vous avez choisi ainsi le tampon reçu correspond parfaitement à votre validation.
Votre commentaire n'est pas du tout sympathique étant donné les échanges que nous avons eu.
Les autres fournisseurs, comme vous dites, ne propose pas de produit made in France ou tout simplement fabriqué en France.
Nos produits sont 100% français et fabriqué dans notre atelier en Isère.
Cordialement
Ecriture et Tampon
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Site pas sérieux. J ai commandé un encreur mais je ne l'ai pas recu. J'ai due payer une seconde fois la livraison.
Réponse de Estampille
Bonjour,
dès que nous avons reçu votre commande nous l'avons traité et expédié en colissimo avec un numéro de suivi livré en relais. Le colis nous a été retourné par La poste car il n'a pas été réclamé au relais. Nous ne pouvions pas reprendre à notre charge un nouvel envoi. Etant donné que nous avons fait notre travail et que nous ne sommes pas responsable du retour nous avons du vous refacturer celui-ci. Nous sommes désolés pour ce contretemps.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement

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