La qualité des produits d'ESSENTIALFOODS.FR est fréquemment saluée, notamment pour ses croquettes qui garantissent une bonne digestion et la santé des animaux. De nombreux clients mentionnent que leurs chiens et chats apprécient particulièrement ces aliments, ce qui témoigne de leur efficacité. Les délais de livraison sont également un point fort, avec de nombreuses expériences rapportant des colis reçus rapidement et en excellent état. Le service client se distingue par sa réactivité et sa courtoisie, offrant des réponses claires aux questions posées.
Aucun problème avec le contenu de la commande mais le carton était à peine fermé. Et pas à cause du transport mais dès le départ, car le gros scotch qui l'avait un peu rafistolé était de chez vous, mais n'était pas suffisant pour bien fermer. Le carton avait visiblement était recyclé mais il aurait pu être beaucoup mieux fermé !!!
J'avais 6 sacs de croquettes alors je me suis dit que vous n'aviez peut être pas suffisamment de gros cartons.
Cela ne m'empêchera pas de commander chez vous car j'apprécie ces croquettes mais la prochaine fois j'en prendrai moins par commande ...
Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
J'achetais ces produits par ma veto ils étaient bien moins chers er c'était des sacs de 12kg
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Super site ! Point négatif, certaines CB ne passent pas pour le paiement. Dommage de ne pas pouvoir utiliser PayPal pour le paiement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Dommage que le transporteur choisi (GLS) ne soit pas à la hauteur : ils m'ont indiqué un changement relais colis pour ma commande, totalement fictif, donc un déplacement de 25 km aller et 25 km retour pour rien et étaient incapable de me dire où se trouvait mon colis. Heureusement le personnel d'Essential Food a été, lui, capable de faire des recherches rapidement et de me rediriger vers le bon relais.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
il est vraiment dommage que les prix ont explosés
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Comme d'habitude, livraison rapide par contre carton un peu fragile pour 2 paquets de 12kg et ptit bémol pour la friandise gratuite, j'ai reçu un paquet de Lynx, friandise pour chat alors que je commande pour un chien, la logique que je devrais avoir friandise pour chien et dans le bémol croquettes relativement chère.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Je suis déçue par la réception du paquet de friandises offert, pour l'achat de 2 paquets de croquettes "Contour" pour chien, alors que les friandises "Lynx" étaient destinées à un chat. Cette erreur est la première, depuis des années. Merci de votre vigilance, pour ma prochaine commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Excellent site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Livraison 3j après info du transporteur...et pas d'appel pour livraison, pourtant demandé expressement.
Cela n.ous oblige à surveiller en permanence !!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Livraison rapide, augmentation du prix et diminution du poids de croquettes trop importantes, enfin des sacs refermables ...la qualité est toujours là mais à quel prix, j'ai testé la gamme en dessous la qualité est moindre.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Livraison rapide produits de qualité
Dommage que le livreur est laisser mon colis dehors
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Très bon produit mes chiennes adorent.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
A chaque fois j ai toujours des problèmes pour regler la commandemais rien de grave
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Tout se passe généralement bien, même si la dernière livraison a pris plus de temps que d'habitude. Les chiens ont l'air parfaitement heureux de leur régime alimentaire. C'est un peu cher pour mes finances, mais je continue à acheter des croquettes Essential Foods parce que le résultat (au point de vue digestion, état général, pelage, etc.) est visiblement meilleur qu'avec les autres produits testés.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Bon produit.Mon labrador en raffole
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
le site est clair
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Produit top bien supporté par mon labrador âgé de 11 ans et demi.
Bémol sur augmentation de prix: 147 euros en septembre 2022 pour 24kgs de croquettes et 160 euros ce jour pour 20kg du même produit. Ce qui équivaut a une augmentation de plus de 30 pour cent .......... De plus, le petit cadeau offert avec ma commande était des friandises ....... pour chat (no comment !!!!!!)!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Livraison conforme à la commande.
Mes 2 chiens apprécient leurs croquettes essentiels fonds.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Difficile et bugs lorsque l'on veut modifier l'adresse e.mail....cela m'a d'ailleurs fait perdre ma réduction " TCREM5 " car vous avez considéré que j'utilisais ce code plusieurs fois... Pourrais je d'ailleurs en bénéficier pour une autre commande ?
Bonne journée
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Problème avec la livraison qui arrive plus tard qu’annoncée et le carton defoncé et les paquets de croquettes eventrés
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Vvvv
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Croquettes super comme d’habitude mais le prix à énormément augmenté
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Pour le même produit et la même quantité :
Aout 2020 : 132€
Mai 2023 : 172 €
Soit + 30% !!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Expédition rapide. Carton peut être à renforcer pour l envoi des sacs de croquettes en 12 kg
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
je voulais avoir aussi d'autres informations concernant les produits
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
site pratique et livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Grand choix, croquettes appréciées par mes toutous, et livraison très rapide.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Produits de très bonne qualités mais soucis de livraison réguliers.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Le site est facile à utiliser. Je suis toujours étonnée de la rapidité dans la préparation de l’expédition.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Service impeccable même si la livraison pourrait être améliorée de temps en temps.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
20% d'augmentation sur les croquettes older et non 7% comme annoncé, pourquoi ?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Navigation pas toujours claire. Emballage extérieur (carton) mal adapté car toujours abîmé lors de la livraison. Cette dernière très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Très bonnes croquettes, malheureusement le prix ne fait qu'augmenter. Je me pose la question de changer...Cela reste un super produit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Je viens de changer les croquettes de ma chienne. Elle les a bien acceptées. Je n'ai pas suffisamment de recul pour porter un jugement. J'ai provisoirement coché les 5 étoiles.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
RAS.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Livraison rapide et correcte.
Le site n’est pas top
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Très bons produits apparemment, d’après un spécialiste canin, mais dont les prix sont en forte hausse, c’est bien dommage.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Le site est plutôt intuitif, on le parcours sans difficulté...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
L’augmentation des prix sur 1 an est ahurissante, croquette de qualité mais ça commence a faire beaucoup.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Commande facile, livraison dans un délai rapide tout à fait satisfaisant, mes 2 labradors semblent se régaler
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