Avis clients de ESSENTIALFOODS.FR

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 389 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits d'ESSENTIALFOODS.FR est fréquemment saluée, notamment pour ses croquettes qui garantissent une bonne digestion et la santé des animaux. De nombreux clients mentionnent que leurs chiens et chats apprécient particulièrement ces aliments, ce qui témoigne de leur efficacité. Les délais de livraison sont également un point fort, avec de nombreuses expériences rapportant des colis reçus rapidement et en excellent état. Le service client se distingue par sa réactivité et sa courtoisie, offrant des réponses claires aux questions posées.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
croquettes de qualité que mes chiens apprécient depuis plusieurs années. Friandises de qualité aussi mais assez chères.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Rapide efficace et de qualité ! Rien à redire même à conseiller ! De plus les croquettes sont bonnes et de qualité !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
J achète toujours mes croquettes ici mais là déçu , j’ai pris pour changer un gros sac de 12kg en ouvrant je vois c est des grosse croquettes il est marquer qu il convienne au chiens de 2kg mais je suis désoler j’ai un chihuahua et c est beaucoup trop gros pour elle je vais donc devoir les couper et les mouiller à chaque fois donc vraiment pas pratique, il serait bien de préciser pour les dac de 12kg et de pas marquer que sa convient au chien de 2kg sur votre tableau
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Mais je ne me connecte que pour la commande de ce produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Cela fait plusieurs fois que je commande et la livraison est rapide. En revanche un code promo serait le bienvenu de temps en temps car ça reste très cher quand même….
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Bons produits mais tarifs élevés et absence de politique de fidélisation
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Augmentation du tarif de l’alimentation assez importante en 1 an . Ça devient cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Encore un problème avec la livraison…
Le transporteur ne prévient pas quand la commande arrive.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Les produits semblent de qualité, la livraison est rapide. Pourriez vous ajouter les portions conseillees en fonction du poids de l animal sur le paquet ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Bonne compréhension et navigation facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Livraison impeccable, ma chienne zyva de 9ans n'appreciait plus ses croquettes, elle a adoré dessuite les croquettes seniors. Très bon produit. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
navigation nécessitant pas mal de reprise perte de temps
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Les croquettes sont de très bonne qualité, c'est indéniable ! Le gros problème, c'est le transport : Non respect des dates de livraison prévues. Il a fallu que je téléphone à GLS pour savoir finalement quand j'allais être livré. Il a fallu que je prenne une autre journée pour attendre le colis. Et il fallait voir la tronche de ce colis. Je sais bien que c'est lourd mais quand même. Le livreur n'a même pas sonné chez moi,. Il a ouvert la grille et a déposé le paquet dans la cour alors que j'étais chez moi. J'hésiterai à passer commande une nouvelle fois à cause du transport... C'est quand même dommage !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Navigation fluide. Information bien expliquée. Site facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Je suis très contente de ce site, du service client de qualité qui a toujours su répondre à mes attentes. Je suis fidèle à ce site car il est simple et le nombre de références est limités. Le parcours utilisateurs pourrait être amélioré, si je peux me permettre une suggestions : par exemple lorsque je choisis une référence, je devrai pouvoir ajouter plusieurs quantité du produit immédiatement, or, le site ouvre une nouvelle fenêtre pour que vous ajoutiez plusieurs produits de la référence dans le panier (en permettant cela dès le début on gagnerait du temps, des clics et donc une page dans le parcours).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Satisfaisant dans l'ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
@@@@
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Dommage que l'annonce de la réception du colis ne soit pas respectée, pour le reste c'est très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Un de mes chiens était très difficile au niveau alimentation. Depuis que je lui donne cette marque, plus de problème de digestion.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Bien, sauf en ce qui concerne le transport.
Ma commande a été échangé avec celle de quelqu'un d'autre...
J'ai appelé le SAV qui devait me tenir informée....mais plus de nouvelles....
Heureusement que le livreur m'a appelé, j'ai pu m'arranger avec lui.
Erreur à corriger à l'avenir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Ce qui est ennuyeux c est de be pas connaître la ration à donner
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Le site pourrais être plus intuitif mais c’est parfait les produits et livraison au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Toujours très content de cette entreprise, aussi bien au niveau de l'ergonomie du site, des propositions de paiement, du service commercial, que de la rapidité de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Site très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Parfait, mais certains éléments ne sont pas correct à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
9/10 que du positif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Rien à signaler sur la commande et la livraison. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Dommage que je n’aie Pas pu avoir un petit échantillon de croquettes pour mon chat peut-être il aurait aimé??? Il est très difficile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Nourriture très appréciée par Inouk en deuxième repas journalier. Le premier étant cuisiné traditionnellement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Une composition transparente et de qualité, qui ne prend pas les propriétaires pour des ahuris avec des qualificatifs fantaisistes
Un apport optimal pour des croquettes grâce à la cuisson basse température
Une digestion sans soucis pour trois chiens d'âge et de gabarit différent
Seul bémol...le prix, avec une augmentation récente et une livraison toujours facturée...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Pas beaucoup de choix pour les chiots.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Livraison toujours rapide et excellent service après-vente mais la navigation sur le site est parfois lente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Pratique visuel agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Le service livraison est jemenfoutiste