Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par ESRAA, notamment les cages qui sont souvent décrites comme robustes, faciles à monter et bien conçues. La rapidité de livraison est un autre point fort fréquemment mentionné, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais et l'emballage soigné des articles. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, ce qui rassure les acheteurs lors de leurs interactions.
Société à l’écoute de ses clients , bon produit conforme au descriptif fourni , livraison rapide.
K
Katia Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Réactifs et professionnels, un grand merci à Esraa.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Dans mes attentes et parfaite pour mes deux monstres merci
A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Produit conforme et livraison rapide
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Livraison et matériel conforme aux attentes
J
Jean Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Belle réalisation livrée rapidement
N
Norbert T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Beau matériel Montage ultra rapide et simple Parfait
P
Pascale R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Livré rapidement, dimension parfaite pour une Duster, mes chiens seront en sécurité.
M
Murielle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Tres ravie de mon achat
D
Denis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Parfait
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Super cage pour mon rott
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Délais respectés
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
COMMANDE CONFORME ET PRODUIT DE QUALITÉ. COLIS BIEN EMBALLE REÇU RAPIDEMENT
F
Frédérick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Entrprise très sérieuse, commande, livraison, expédition parfaite, très bien emballée et ultra rapide. Monsieur SEVI est très professionnel et assure à ses clients une qualité de services exceptionnelle.
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
bonjour , colis réceptionné à la date prévue . livraison rapide et sans soucies le chauffeur était très cordiale; cage monté en 10 minutes , très solide a première vu , car j'ai un chien assez virulent ,il adore tout cassé quand il ne peut pas sortir du véhicule.je suis très satisfait de mon achat
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Superbe produit très bonne qualité
N
Nadine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Livré rapidement petit souci d emballage carton un peu déchiré mais produit nickel
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Parfait
H
Herve P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Conforme à mes attentes
A
Angélique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
parfait, comme toujours. matériel de qualité et livraison toujours rapide .
M
Maxime T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Très bien. Correspond parfait à mes attentes
P
Patrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Belle caisse de transport, solidité des points de soudure à voir dans le temps. Fixée sur un pickup Ford ranger ..Assez de place pour une cane corso et un border collie dans le même espace , ensemble . Il faudrait rajouter des poignées pour la manipulation de la caisse.
C
Chenal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Commande délais de livraison parfait tarif de livraison un peut élevé mais c’est la vie … Qualité de la caisse moyenne pour le tarif je m’attendais à beaucoup mieux, j’avais une caisse acheter sur un autre site moitié prix deux fois meilleur qualité… mais pas le choix de prendre esraa par rapport au dimension de mon véhicule…. Montage très très light à voir dans le temps, un peut déçu !
Réponse de ESRAA
Bonjour Chenal,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que le délai de livraison a répondu à vos attentes, mais nous regrettons que la qualité de la caisse n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe d'ESRAA
J
Jean Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Très satisfait de mon achat chez vous.Le produit, très facile à monter, correspond bien à ce que j'attendais car il correspond parfaitement au coffre de mon duster 4X4 de 2019. De plus la livraison a été très rapide
E
Elise T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Livraison très rapide, cependant, la cage est arrivée abîmée ; planches blanches rayées, des points noirs un peu partout qui ne partent pas. Les parties en alu enfoncées à plusieurs endroit donc déçue. Par ailleurs, une des portes est branlantes, mal calculé, elle s’ouvre pendant les trajets. Je trouve le prix que l’on met dans cette cage un peu excessif car on pourrait croire à de l’occasion.
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Tout à fait conforme à mes attentes
P
Pierre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Conforme aux attentes
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Commande conforme livraison rapide
F
Fabrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Super bien passé
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Réponse très rapide aux demandes , livraison comme prévue , cage très facile et rapide à monter , immédiatement adoptée par mon chien.
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
D'apparence tres bon produit , a voir a long terme .
M
Michel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
parfait ,correspond à notre attente
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
La caisse était conforme à mes attentes. Facile à monter, légère et parfaitement adaptée au coffre de mon Duster.
M
Michel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Cage N°5 bien reçue. Un peu déçu de cette cage. Les verrous sont très larges donc avec les vibrations du véhicule, un bruit d'enfer se crée et les barreaux sont idem car ils ont un peu de jeu. Le tout nous agrémente d'une mélodie somptueuse. Il faut malheureusement faire de nombreuses modifications pour avoir un produit correct. Ce qui est totalement anormal pour une cage à 300€ + 30€ de port. D'où ma note de 3 étoiles.
Réponse de ESRAA
Cher Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que la cage N°5 ne répond pas entièrement à vos attentes et que vous rencontrez des problèmes de bruit. Votre retour est précieux, et nous allons prendre en compte vos remarques concernant les verrous et les barreaux pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Bien cordialement,
L'équipe d'ESRAA.
C
Clémence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Réactifs et disponible par message
B
Benoit C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Simple et rapide pour le traitement et la livraison Produit de qualités
Réponse de ESRAA
Je vous remercie pour cet avis positif, Benoit. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site ESRAA.
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Attention aux rondelles des vis d’assemblage, trop fine et diamètre légèrement trop petit. Soudures également justes. Sinon très bien
Réponse de ESRAA
Merci pour votre retour d'expérience, nous prenons en compte votre remarque concernant les rondelles et les soudures et allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de notre site ESRAA. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer nos services. À bientôt !
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