Avis clients de ESRAA

9,4 /10

Basée sur 408 avis publiés

5 316 77% 4 67 16% 3 18 4% 2 5 1% 1 2 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par ESRAA, notamment les cages qui sont souvent décrites comme robustes, faciles à monter et bien conçues. La rapidité de livraison est un autre point fort fréquemment mentionné, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais et l'emballage soigné des articles. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, ce qui rassure les acheteurs lors de leurs interactions.

Avis 2 étoiles

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Erwan L.

Publié le 24/05/2026 à 19h31 suite à un achat du 16/05/2026

Reçu avec une barre pliée. Et sans notice de montage

Réponse de ESRAA Publiée le 25/07/2026

Bonjour Erwan,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction et que vous avez rencontré des problèmes de qualité et de montage. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation.

Cordialement,
L'équipe de la boutique.

Franco F.

Publié le 19/05/2026 à 11h00 suite à un achat du 04/05/2026

La cage est bien faite mais beaucoup trop fragile l'épaisseur

Réponse de ESRAA Publiée le 25/07/2026

Bonjour Franco,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la cage bien faite, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'elle ne répond pas à vos attentes en termes de robustesse. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de la boutique ESRAA

JEAN MARC L.

Publié le 08/08/2023 à 16h32 suite à un achat du 30/07/2023

Bonjour il manquait des écrous soudés sur un montant il a fallut perçer les montants . Le tapis fourni dégage une très très mauvaise odeur impossible de mettre ça dans une voiture.

Réponse de ESRAA Publiée le 29/09/2025

Bonjour Jean Marc,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons examiner ces points afin d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution.

Cordialement,
L'équipe ESRAA

Annie M.

Publié le 20/04/2023 à 10h58 suite à un achat du 06/04/2023

Fragile. Ne résistera sûrement dans le temps.

Réponse de ESRAA Publiée le 20/04/2023

Bonjour Annie, Merci pour votre avis ! Nous nous engageons à améliorer nos produits et services afin de satisfaire nos clients. Si vous avez des suggestions concernant nos produits et services, nous vous invitons à nous contacter. Merci encore pour votre soutien et nous espérons vous voir de nouveau chez ESRAA très bientôt.

Julien P.

Publié le 09/12/2022 à 04h56 suite à un achat du 20/10/2022

Correct Par contre la caisse est très bruillante finition moyenne beaucoup d amélioration doivent être faite Prix non justifié

Réponse de ESRAA Publiée le 20/04/2023

Bonjour Julien, merci pour votre avis. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillons constamment pour nous améliorer. Nous croyons qu'un bon rapport qualité-prix est essentiel et nous ferons de notre mieux pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Merci de nous faire confiance.