Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par ESRAA, notamment les cages qui sont souvent décrites comme robustes, faciles à monter et bien conçues. La rapidité de livraison est un autre point fort fréquemment mentionné, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais et l'emballage soigné des articles. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, ce qui rassure les acheteurs lors de leurs interactions.
Ravie de mon achat, caisse a chien très pratique et surtout légère. Problème pour la livraison mais esrra n y est pour rien. En bref je recommande leur produit.
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Bon produit dans l’ensemble, je trouve un peu léger le plancher et le toit de la caisse . Il n’est pas possible de poser quelque chose de lourd dessus. Il serait bien de faire des anneaux d’ancrage pour la fixation dans la voiture. Il manque également une goupille pour verrouiller le verrou de la porte qui s’ouvre tout seule avec les vibrations lors du trajet. Envoi rapide, réponse au mails rapide également.
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Transport un peu lent
V
Vanessa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Commande reçue rapidement en très bon état malgré une petite bosse sans incidence. Excellente qualité. Je recommande vivement. Je ne mets que 4 étoiles à cause du suivi de livraison inexistant. Je n'ai reçu ni mail ni sms ni appel m'informant que le livreur allait venir. Heureusement que j'étais là à ce moment là. Sinon rien à redire la cage pour mes chiens de chasse est parfaite.
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Très bien
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Parfait. Sauf la livraison. Colissimo n'avait pas la bonne adresse mail. En plus ils ont déposé le colis chez moi et signé à ma place.
B
Baderot J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Rien a dire. Honnête et livré a l'heure
S
Serge R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Pas de surprise sur l’objet commandé, par contre j’ai dû attendre une dizaine de jour pour la livraison. Transporteur incompétent. J’ai dû téléphoner 3 ou 4 fois pour me faire livrer le colis.
J
Jean-jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Suis content du produit, néanmoins il faudrait un autre système de fermeture des portes car j'ai un de mes chien qui arrive à ouvrir sa porte et quand le hayon est ouvert il sait sortir
H
Hugo H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Bonjour, Cage parfaite, montage facile MAIS (oui tout ne peu pas être parfait) sachet contenant les vis troué, (manque 3 vis) à voir la façon dont il est troué il a probablement été manger par un rongeur heureusement que je possédais les mêmes vis, voilà pourquoi 4 étoiles pour ce bémol
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Bonjour, Montage facile, produit de qualité. Seule remarque, le métal qui est très fin et se pli lorsque nous serons les vis mais cela est la contrepartie pour gagner du poids.
S
Stephane
Note : 4 sur 5
Le produit livré répond à mes attentes dans la mesure ou les cages achetées sont destinées à des borders collies, mais, étant donné l'épaisseur du métal utilisé pour leur réalisation, je serais moins à l'aise s'il était question d'y laisser des chiens plus puissants. Ce n'est peut-être qu'une impression fausse de ma part. Je suis content de la grande disponibilité du vendeur alors que le colis semblait être égaré par la société de livraison.
P
Patrice
Note : 4 sur 5
Super qualité prix, dommage qu'il n'y est pas plus de choix dans les gabarits.
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Bonjour, le technicien m'a proposé de modifier la commande car la cage de transport que j'avais commandée initialement était trop petite pour le gabarit de chien concerné. La régularisation du montant s'est passée très facilement. La qualité de la cage est légèrement inférieure à ce à quoi je m'attendais mais je suis assez satisfait quand même. Le colis était endommagé à la livraison mais cela n'a pas eu de conséquence (les livreurs sont souvent peu soucieux de la marchandise qu'il transportent, fini parti :-( ...).
I
Isabelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Tout ok, sauf emballage trop fragile (le colis était très abîmé...une chance : pas de dégât au produit!!!).
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Livraison rapide, je recommande
G
Gilles
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Cois livré en moins de 8 jours.la marchandise correspond à la commande. Un petit défaut dans le système de fermeture mais sans conséquence. Je recommande le marchand.
A
André
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
cage ok !! mes 3 chiens de 15 à 20 kg y vont parfaitement.livraison rapide merci à l équipe.
T
Thierry
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Caisse de transport reçue en moins d’une semaine. Facile à assembler. Bon rapport qualité prix
N
Nathalie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Excellent SAV, disponible et réactif
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Rapide et efficace, mais le colis était un peu abimé, le contenu également.
J
Jean-Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
pas mal ;à voir à l'usage ,me parait léger.
C
Christine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
pas encore essayer mais à priori ce produit est conforme à la photo
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Cage correspondant à mon attente mis à part quelques chocs sur des montants . Cela n engageant pas la solidité de la cage . Vu le prix je n ai pas fait de réclamation .
M
Martial R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
toit de la cage de transport pour chien légèrement abimé sinon tout est parfait
Réponse de ESRAA
Bonjour
Merci de contacter notre SAV par mail afin qu'on puisse trouver une solution rapidement ;)
info@esraa.fr
ESRAA
Q
Quoc-Anh N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Délai de livraison correct(1 semaine), article bien emballé.
R
RODDIER S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
façade nickel, bois de la caisse un peu léger ainsi que le tapis mousse
D
DAVID S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Très bien, livraison rapide, bon produit, je recommande.
R
Régis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Bon Professionnel
D
didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Satisfait du produit
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Produit conforme mais déçu par la qualité
M
michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
le site est bien fait mais il manque un peut de choix
R
ROGER B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
très réactif par mail a mes questions sur un produit
D
David B.
Note : 4 sur 5
Tres bon rapport qualité prix. Produit conforme à mes attente. Le système de fermeture est un peu bruillant lors de vibration.
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