Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par ESRAA, notamment les cages qui sont souvent décrites comme robustes, faciles à monter et bien conçues. La rapidité de livraison est un autre point fort fréquemment mentionné, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais et l'emballage soigné des articles. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, ce qui rassure les acheteurs lors de leurs interactions.
Très bon équipement ! Quelques ajustements au niveau des fonds de tiroir à revoir. Je recommande !
Réponse de ESRAA
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site ESRAA. Nous prenons en compte votre remarque sur les fonds de tiroir et travaillerons à apporter les ajustements nécessaires. Votre recommandation est très appréciée !
E
Erwan L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Reçu avec une barre pliée. Et sans notice de montage
Réponse de ESRAA
Bonjour Erwan,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction et que vous avez rencontré des problèmes de qualité et de montage. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
F
Franco F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
La cage est bien faite mais beaucoup trop fragile l'épaisseur
Réponse de ESRAA
Bonjour Franco,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la cage bien faite, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'elle ne répond pas à vos attentes en termes de robustesse. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de la boutique ESRAA
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Bonjour Je suis satisfait de la caisse double par contre il y a quelque défaut le plan n'était pas complet il reste une barre en métal qui je pense se mets sur le dessus du toit mais je sais pas à quoi elle sert La séparation fait du bruit donc j'ai mis un joint de fenêtre pour faire arrêter ce bruit il y a une des portes qui s'ouvre tout seul je suis obligé de mettre le cadenas Voilà quelque désagrément mais je suis quand même satisfait sa fait classe Merci à vous
C
Candice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Honnêtement je suis très déçue, payer 600€ pour une cage qui est arrivée abîmée de partout, les soudures sont mal faites, la barrière tordue, le bois explosé, je me demande si je me fait rentrer dedans, dans quel état la cage et mes chiens seraient à l’intérieur…
Réponse de ESRAA
Bonjour Candice,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la cage est livrée endommagée ( transporteur ! )
Nous avons déjà signalé ce problème auprès de Geodis.
La qualité de nos produits est une priorité absolue, et nous faisons tout notre possible pour nous assurer qu’ils arrivent en parfait état.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous souhaitons vous offrir une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe d'ESRAA
A
ARNAUD C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Commande reçu dans les temps, le produit correspond bien. Je recommande
Réponse de ESRAA
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais et que le produit vous convienne. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines achats.
Cordialement,
L'équipe d'ESRAA
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Cage bien conçu, mon chien est apparemment satisfait. Juste le loquet de la partie supérieur un peu léger.
Réponse de ESRAA
Merci beaucoup, Didier, pour votre retour positif sur notre site "ESRAA" et sur la cage que vous avez choisie. Nous sommes ravis d'apprendre que votre chien en est satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant le loquet et nous veillerons à l'améliorer pour garantir une sécurité optimale.
L
Laurent T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
ras a voir dans le temps
Réponse de ESRAA
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre retour sur notre site ESRAA. Nous comprenons que vous souhaitiez voir des améliorations au fil du temps. Votre avis est précieux et nous serons ravis de connaître plus en détail ce que vous aimeriez que nous développions. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
Cordialement,
L’équipe d’ESRAA
J
Jeremie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Caisse conforme. Quelques rayures sur le fond de la caisse.
Réponse de ESRAA
Bonjour Jérémie,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la caisse est conforme à vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant les rayures et nous veillerons à améliorer nos emballages pour garantir une présentation impeccable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe ESRAA
A
adrien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Ras
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
COMMANDE CONFORME ET PRODUIT DE QUALITÉ. COLIS BIEN EMBALLE REÇU RAPIDEMENT
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Superbe produit très bonne qualité
C
Chenal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Commande délais de livraison parfait tarif de livraison un peut élevé mais c’est la vie … Qualité de la caisse moyenne pour le tarif je m’attendais à beaucoup mieux, j’avais une caisse acheter sur un autre site moitié prix deux fois meilleur qualité… mais pas le choix de prendre esraa par rapport au dimension de mon véhicule…. Montage très très light à voir dans le temps, un peut déçu !
Réponse de ESRAA
Bonjour Chenal,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que le délai de livraison a répondu à vos attentes, mais nous regrettons que la qualité de la caisse n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe d'ESRAA
E
Elise T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Livraison très rapide, cependant, la cage est arrivée abîmée ; planches blanches rayées, des points noirs un peu partout qui ne partent pas. Les parties en alu enfoncées à plusieurs endroit donc déçue. Par ailleurs, une des portes est branlantes, mal calculé, elle s’ouvre pendant les trajets. Je trouve le prix que l’on met dans cette cage un peu excessif car on pourrait croire à de l’occasion.
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
D'apparence tres bon produit , a voir a long terme .
M
Michel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Cage N°5 bien reçue. Un peu déçu de cette cage. Les verrous sont très larges donc avec les vibrations du véhicule, un bruit d'enfer se crée et les barreaux sont idem car ils ont un peu de jeu. Le tout nous agrémente d'une mélodie somptueuse. Il faut malheureusement faire de nombreuses modifications pour avoir un produit correct. Ce qui est totalement anormal pour une cage à 300€ + 30€ de port. D'où ma note de 3 étoiles.
Réponse de ESRAA
Cher Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que la cage N°5 ne répond pas entièrement à vos attentes et que vous rencontrez des problèmes de bruit. Votre retour est précieux, et nous allons prendre en compte vos remarques concernant les verrous et les barreaux pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Bien cordialement,
L'équipe d'ESRAA.
R
Renaud P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Dimension, concept OK Pour le prix, je m’attendais à un produit un peu mieux fini.
Réponse de ESRAA
Bonjour Renaud, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "ESRAA". Nous sommes ravis que le concept vous ait plu, et nous prenons note de vos remarques concernant la finition du produit. Votre retour est précieux pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer la qualité de nos offres.
J
Joel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Ras
Réponse de ESRAA
Merci pour votre note et votre avis, Joel. Nous prenons en compte votre feedback et nous efforçons constamment d'améliorer notre site pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager.
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Bien
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
je viens de la montée produit conforme à mon attende elle parait solide à voir dans le tems
N
Noémie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Le service client est top super réactif par mail et sur les réseaux sociaux, livraison très rapide, colis bien emballer , cage très facile a monter seul bémol les finitions de la cage que je trouve un peu limite pour le prix les soudure pas très jolie, verrou très limite doit être fermé par une goupille c'est dommage, les plaque en composite blanche taché, l'acier rayer (micro rayures mais beaucoup) sans sa la cage paraît solides a voir dans le temps
Réponse de ESRAA
Merci de votre avis et votre sincérité ! Nous apprécions vos commentaires et prenons chaque évaluation très au sérieux. Nous nous efforçons d'améliorer sans cesse la qualité et la précision de nos produits et services pour satisfaire pleinement nos clients.
J
JEAN MARC L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Bonjour il manquait des écrous soudés sur un montant il a fallut perçer les montants . Le tapis fourni dégage une très très mauvaise odeur impossible de mettre ça dans une voiture.
Réponse de ESRAA
Bonjour Jean Marc,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons examiner ces points afin d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe ESRAA
C
Cédric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Livraison très rapide.cage de transport de bonne qualité deux petites soudure à refaire mais je suis quand même satisfait du produit
Réponse de ESRAA
Merci beaucoup Cédric pour votre avis et votre commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit et que la livraison ait été rapide. Nous prendrons en compte vos remarques sur la qualité afin d'améliorer notre service.
M
Maud et gaetan C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
cage de qualité au niveau du métal mais les planche sont trop fines pour une longue durer de vie
Réponse de ESRAA
Merci de votre avis et de votre soutien. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité du métal. Nous prendrons votre suggestion en considération et allons voir comment améliorer la qualité et la durabilité des planches. Merci encore !
D
Dylan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Très bon produit je recommande
Réponse de ESRAA
Merci beaucoup pour votre commentaire Dylan. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec ESRAA. Nous espérons que vous continuerez à en profiter.
N
Noémie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Livraison rapide. Prix abordables. La cage rentre parfaitement dans un 2008. Problème de conception, au montage impossible de fixer la dernière vis.
Réponse de ESRAA
Merci Noémie pour votre avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés pour assembler la cage. Nous allons immédiatement nous pencher sur la conception et travailler à vous fournir le meilleur service. Merci encore pour votre feedback !
G
Guylaine LEROUX A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
envois rapide. Bon produit, peut être petit hic sur les fermetures. (avec les secousses peuvent s'ouvrir. mais sinon très bon produit.
Réponse de ESRAA
Merci de votre avis, Guylaine ! Nous prenons votre remarque très au sérieux et nous ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos fermetures afin d'offrir les meilleurs produits possibles.
A
Annie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Fragile. Ne résistera sûrement dans le temps.
Réponse de ESRAA
Bonjour Annie, Merci pour votre avis ! Nous nous engageons à améliorer nos produits et services afin de satisfaire nos clients. Si vous avez des suggestions concernant nos produits et services, nous vous invitons à nous contacter. Merci encore pour votre soutien et nous espérons vous voir de nouveau chez ESRAA très bientôt.
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Plancher et toi un peu léger, sinon livraison parfaite, très sérieux et produit facile à monter
Réponse de ESRAA
Merci Nicolas pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et de notre service. Nous travaillons dur pour améliorer nos produits et leur facilité de montage. Nous vous remercions pour votre soutien et votre retour d'expérience.
P
Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
J'ai commandé une cage de transport double avec séparation pour les deux malinois. Expédition rapide par le transporteur GEODIS. La cage est bien dimensionnée, juste un point a notifier: le système de fixation de la séparation me paraissait léger au montage. De plus, au premier essai les vibrations moteurs créent un bruit tremblement sur les grilles (qui a la longue) sont nuisibles. J'ai du donc modifier le système de fixation pour remédier à ce désagrément. Il est un peu dommage au vue du prix que cette problématique n'est été anticipée. Sinon pour le reste, la cage est de bonne qualité, le dimensionnement dans le coffre de mon jeep grand Cherokee est parfait et le système d'ouverture a la fois rapide et sécurisé est pratique. Je recommande ce produit.
Réponse de ESRAA
Merci beaucoup pour votre avis Paul, nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec le système de fixation de la séparation, et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre produit. Nous espérons que vous aurez de bonnes expériences avec votre cage de transport et que vous la recommanderez à d'autres.
H
Herve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Caisse de bonne facture. Livraison rapide .je regrette qu'il n'y ait pas d'anti retour sur le système de fermeture.
J
Julien P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Correct Par contre la caisse est très bruillante finition moyenne beaucoup d amélioration doivent être faite Prix non justifié
Réponse de ESRAA
Bonjour Julien, merci pour votre avis. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillons constamment pour nous améliorer. Nous croyons qu'un bon rapport qualité-prix est essentiel et nous ferons de notre mieux pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Merci de nous faire confiance.
J
Jean-claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Rapidité d'exécution de la commande et de sa livraison.
Réponse de ESRAA
Merci pour votre avis Jean-Claude, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre rapidité d'exécution et de livraison. Nous nous efforçons de constamment améliorer notre service et votre feedback est précieux.
V
VERONIQUE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Très bien, spacieux, livraison rapide. Seul problème le bruit quand on roule qui est insupportable, il faudrait peut-être souder les barreaux et caler la porte.
J
Jean-Yves L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Moyen la conception
Réponse de ESRAA
Merci pour votre avis, Jean-Yves. Nous nous efforçons d'améliorer le design et l'expérience utilisateur sur le site. Nous prenons votre commentaire en compte et continuons à travailler pour rendre le site plus convivial.
F
Fabrice E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Produit bien qualité prix , pour ma livraison merci au commercial pour le suivi car on a courut une semaine et jai du moi contacter pour le rdv de livraison la poste est mieux merci
N
Nathalie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
La cage de transport est très bruyante, les barreaux ne sont pas soudés. Le tapis du fond n'a pas de rebord, les poussières passent et salissent le coffre de la voiture.
Réponse de ESRAA
Bonjour Nathalie, nous sommes navrés que votre commande n'ait pas atteint vos attentes et nous nous engageons à régler ce problème. Nous sommes sûrs que votre prochaine expérience avec ESRAA sera plus satisfaisante.
T
Thomas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Sur le site il y a des photo de la cage dans un Duster 1 : en réalité il faut plier légèrement les sièges arrières pour pouvoir fermer le coffre, et donc les sièges sont inutilisable... Super ! Sinon la cage est bien faite. Le système de loquet est à améliorer, le petit mousqueton n'est pas très pratique, j'ai mis un clou à la place. Néanmoins je tiens a rajouter qu'il ya eu un problème avec Chronopost et que le monsieur du SAV a été très réactif aux mails et a fait un beau geste commercial !
Réponse de ESRAA
Nous sommes désolés d'apprendre que l'installation de la cage a été difficile. Nous espérons que le SAV ait réussi à résoudre le problème que vous avez rencontré avec Chronopost. Merci pour votre commentaire, nous allons consulter nos spécialistes pour voir comment améliorer le système de loquet.
A
alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Bon matériel soudure Un peu fine livraison rapide.
D
DANIEL J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
tres bien
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