Français 
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison bien plus long que annoncé, manque d explication lors de mes appels, et jamais rappelé pour me tenir au courant.
Avis clients de Esprit Polaris
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 705 avis publiés
Résumé des avis
La communication avec le service client est très appréciée, avec des conseils pertinents souvent mentionnés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée aux besoins des clients. Les délais de livraison sont régulièrement salués pour leur rapidité et leur conformité, avec de nombreux clients soulignant la réception de leurs produits dans les temps annoncés. La qualité des produits est également mise en avant, souvent décrite comme conforme aux attentes et bien emballée.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresY
Note : 3 sur 5
Chères et très long
E
Note : 2 sur 5
Nous avons commandé une courroie à l'aide de la carte grise et de la référence de la courroie usagée. A la réception de la neuve le modèle n'était pas le bon.
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre commande passée chez nous.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@esprit-polaris.com ou par téléphone au 04.65.03.07.64.
Cordialement,
L'équipe Esprit-Polaris
Merci pour votre retour et votre commande passée chez nous.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@esprit-polaris.com ou par téléphone au 04.65.03.07.64.
Cordialement,
L'équipe Esprit-Polaris
S
Note : 3 sur 5
le site est vraiment pas facile pour trouvé des pieces. Il y a bien un onglet garage mes relié a pas grand chose pour me guidé
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'apporter des améliorations en conséquence. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
E
Note : 3 sur 5
Site impeccable mais délai de livraison un peut tardif.
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous ait plu. Concernant les délais de livraison, nous vous présentons toutes nos excuses. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin par téléphone au 04.65.03.07.64. ou par mail à l'adresse contact@esprit-polaris.com. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
S
Note : 3 sur 5
Je regrette ne pas avoir plus de choix pour les livraisons DPD. J'aimerais choisir où je désir ma livraison et pas uniquement les 5 plus proches.
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'apporter des améliorations en conséquence. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
E
Note : 3 sur 5
Sans la référence, il n'est pas toujours de trouver la bonne pièce par modèle de véhicule.
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'apporter des améliorations en conséquence. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
H
Note : 3 sur 5
Le site est beaucoup n'est vraiment pas intuitif
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'apporter des améliorations en conséquence. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
C
Note : 3 sur 5
Bien dans l'ensemble mise a part les produit Qui sont indisponibles
S
Note : 3 sur 5
La partie suivi de colis et la bonne prise en compte des coordonnées sont à améliorer.
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, merci de votre retour. Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre site internet chaque jour. On espère vous revoir très prochainement tout de même. Cordialement l'équipe Esprit-Polaris
S
Note : 3 sur 5
croquis difficiles a identifier pour les pièces
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, merci de votre retour. Quelle pièce vous faut-il exactement ? Cordialement l'équipe Esprit-Polaris
A
Note : 3 sur 5
le système avec les vue éclatée pour les pièces et pas mal
A
Note : 3 sur 5
Site clair et détaillé
A
Note : 3 sur 5
C'est bien