La communication avec le service client est très appréciée, avec des conseils pertinents souvent mentionnés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée aux besoins des clients. Les délais de livraison sont régulièrement salués pour leur rapidité et leur conformité, avec de nombreux clients soulignant la réception de leurs produits dans les temps annoncés. La qualité des produits est également mise en avant, souvent décrite comme conforme aux attentes et bien emballée.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre fidélité nous touche et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe d'Esprit Polaris
E
Edith D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Problème de livraison avec Chronopost.
P
Paul François S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Un moi et demie pour 3 vis
J
jean-claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
l envoi de mon colis à été envoyé à 17 km de chez moi au lieu de 1.3 km ,je ne comprend ci-joint votre message Votre colis est en route Merci pour votre commande chez Esprit-POLARIS.com. Votre commande a bien été expédiée. Elle sera livrée par Chronopost à l'adresse suivante : Consigne Cave à la table Seilhac 3 PLACE DE L HORLOGE à SEILHAC. Vous pouvez suivre votre commande avec le(s) numéro(s) de suivi(s) suivant(s) XS436426683FR en ce qui concerne la pièce celle-ci est conforme
G
Grégory G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Expédition un peu longue, mais très bonne qualité
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons également en compte vos commentaires concernant l'expédition et travaillons constamment à améliorer nos délais. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe d'Esprit Polaris
S
Samuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Délais d'expédition trop long sinon le reste est nickel
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Esprit Polaris". Nous prenons également note de votre remarque concernant les délais d'expédition et allons faire de notre mieux pour les améliorer. Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L’équipe d'Esprit Polaris
D
david R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Une cathastrophe horrible je n ai pas les bonnes pieces erreur de fiche sur leur site deux personnes detestable au telephone je suis client depuis plus de dix ans plus jamais en tant que professionnelle motoquad jura je ne recommanderai certainement pas ce site !!!
F
Fabien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Je n'ai pas reçu ma commande
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
À recommander merci à l’équipe
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir recommandé notre site Esprit Polaris. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Esprit Polaris
H
herve B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Bien Très pro
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre site "Esprit Polaris". Votre reconnaissance de notre professionnalisme nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
V
VINCENT P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Conforme
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Esprit Polaris". Nous sommes ravis d'apprendre que vous le trouvez conforme à vos attentes. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions !
Cordialement,
L'équipe d'Esprit Polaris
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Livraison rapide
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour,
Merci pour votre avis sur notre site Esprit Polaris. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison de votre commande. Nous mettons un point d'honneur à assurer un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe Esprit Polaris
M
Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Rien a dire livraison dans les délais.
Réponse de Esprit Polaris
Merci pour votre retour positif concernant notre site Esprit Polaris. Nous sommes heureux de savoir que la livraison ait été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre note de 4/5.
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
........
Réponse de Esprit Polaris
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Esprit Polaris, nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre contenu. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt !
S
Sylvain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Livraison conforme .
Réponse de Esprit Polaris
Merci pour votre retour positif sur notre site Esprit Polaris, nous sommes ravis que la livraison ait été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Ok ça va
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
W
Wilfried P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Parfait
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site internet. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
B
Bénédicte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Site bien fait, facile d'accès, on trouve aisément les produits dont on a envie.
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous ait plu. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Bonjour,
par contre je n'ain toujours pas de nouvelles de ma commande, ou en est t elle ?
MERCI
Laurence
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre commentaire. La commande est en cours de traitement, étant donné que l'un des produits commandés est soumis à des délais rallongés. Nous avons dû commander le produit auprès du fournisseur et attendons sa réception. Toutefois, un premier colis avec les produits disponibles est envoyé. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone au 04.65.03.07.64. ou par mail à l'adresse contact@esprit-polaris.com. Cordialement L'équipe Esprit-Polaris
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Très bien
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
J
Jean-Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Site plutôt convivial
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Aucun conflit d'intérêt car je ne connaissais pas ce site. Réactivité et sens du service client pour Lionel notamment . En revanche délai de l'usine Polaris trop longs .
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'apporter des améliorations en conséquence. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
P
philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Je remercie pour le service et la rapidité de livraison, pour ce qui est de rechercher les pièces pas évident sur microfiches et les années sont mélangée il faut être patient.
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons élaboré des microfiches afin de faciliter la recherche. Nous nous efforçons d'apporter des améliorations en conséquence. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Améliorer la recherche par type de véhicule
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, merci de votre retour. Nous faisons notre maximum chaque jour pour améliorer le site. Cordialement l'équipe Esprit--Polaris
K
Kheireddine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Les commande sur le site sont facile grace a la vue éclater
Ils avais besoin de mon numéro de série pour confirmer ma commande mais je n'ai reçu aucun mail me l'indiquant j'ai du appeler sinon c'etais parfait
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, merci de votre commentaire. On espère vous revoir très prochainement sur notre site internet. Cordialement l'équipe Esprit-Polaris
C
Caroline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
J'ai trouvé ce que je voulais pour mon quad sur le site ,alors que en concession bizarrement ça faisait 3mois que j'attendais. je mets pas 5etoiles à cause de la livraison qui a mis plus que 5/ 6jours ouvrés.
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, merci de votre retour. Nous nous excusons pour les retards de livraisons occasionnés. On espère vous revoir très bientôt sur notre site internet. Cordialement l'équipe Esprit-Polaris
L
lionel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Super site on trouve facilement les pièces grasses au micro fiche
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, merci de votre retour. Cordialement l'équipe Esprit-Polaris
G
Gabriel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Bonjour bien reçu la commande de chauffe gâchette d'accélération je trouve que sa ne chauffe pas assez même sur maxi trop chère pour le résultat
J
Jean Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Bien
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, merci de votre retour. Cordialement l'équipe Esprit-Polaris
S
sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Plus d'infos en français une fois arrivé dans les vues éclatées.
Et des prix plus attractifs.
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, merci pour votre commande passée chez nous et pour votre commentaire. Cordialement l'équipe Esprit-Polaris
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Toutes les pièces ne sont pas disponibles
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, merci pour votre retour. Nous faisons de notre mieux pour les réapprovisionnements, malheureusement nous ne pouvons pas avoir toutes les pièces tout le temps. On espère vous revoir prochainement. Cordialement l'équipe Esprit-Polaris
G
Gonçalo N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Livraison dans le temps après pièces d'origine donc pas de problème
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, merci pour votre retour. On espère vous revoir bientôt. Cordialement l'équipe Esprit-Polaris
P
Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Livraison rapide y compris pour les pièces pas en stock directement.
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, merci pour votre retour et votre commande passée chez nous. Cordialement l'équipe Esprit-Polaris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
rien a reprocher, délais respecté et excellent contact téléphonique en cas de soucis
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, merci de votre retour. On espère vous revoir bientôt. Cordialement l'équipe Esprit-Polaris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Produit conforme à ma commande mais délai de livraison un peut long
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, merci de votre commentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Bon produit
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, merci de votre retour.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Piece de bonne qualité mais un peut chère quand même, le prix n'est pas justifié
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
livraison rapide
seul bemol certaine pieces sont hors de prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
rien a dire
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