Avis clients de Esprit Polaris

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 705 avis publiés

Résumé des avis

La communication avec le service client est très appréciée, avec des conseils pertinents souvent mentionnés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée aux besoins des clients. Les délais de livraison sont régulièrement salués pour leur rapidité et leur conformité, avec de nombreux clients soulignant la réception de leurs produits dans les temps annoncés. La qualité des produits est également mise en avant, souvent décrite comme conforme aux attentes et bien emballée.

Avis 1 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
E
Edith D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Problème de livraison avec Chronopost.
P
Paul François S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Un moi et demie pour 3 vis
J
jean-claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
l envoi de mon colis à été envoyé à 17 km de chez moi au lieu de 1.3 km ,je ne comprend ci-joint votre message Votre colis est en route Merci pour votre commande chez Esprit-POLARIS.com. Votre commande a bien été expédiée. Elle sera livrée par Chronopost à l'adresse suivante : Consigne Cave à la table Seilhac 3 PLACE DE L HORLOGE à SEILHAC. Vous pouvez suivre votre commande avec le(s) numéro(s) de suivi(s) suivant(s) XS436426683FR en ce qui concerne la pièce celle-ci est conforme
D
david R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Une cathastrophe horrible je n ai pas les bonnes pieces erreur de fiche sur leur site deux personnes detestable au telephone je suis client depuis plus de dix ans plus jamais en tant que professionnelle motoquad jura je ne recommanderai certainement pas ce site !!!
F
Fabien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Je n'ai pas reçu ma commande
Y
yvan G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Chères et très long
S
sébastien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
le site est vraiment pas facile pour trouvé des pieces. Il y a bien un onglet garage mes relié a pas grand chose pour me guidé
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'apporter des améliorations en conséquence. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
E
EDDIE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Site impeccable mais délai de livraison un peut tardif.
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous ait plu. Concernant les délais de livraison, nous vous présentons toutes nos excuses. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin par téléphone au 04.65.03.07.64. ou par mail à l'adresse contact@esprit-polaris.com. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
S
Sylvain F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Je regrette ne pas avoir plus de choix pour les livraisons DPD. J'aimerais choisir où je désir ma livraison et pas uniquement les 5 plus proches.
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'apporter des améliorations en conséquence. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
E
Emmanuel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Sans la référence, il n'est pas toujours de trouver la bonne pièce par modèle de véhicule.
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'apporter des améliorations en conséquence. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
H
Hugues D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Le site est beaucoup n'est vraiment pas intuitif
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'apporter des améliorations en conséquence. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
C
Cyril D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Bien dans l'ensemble mise a part les produit Qui sont indisponibles
S
Steven L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
La partie suivi de colis et la bonne prise en compte des coordonnées sont à améliorer.
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, merci de votre retour. Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre site internet chaque jour. On espère vous revoir très prochainement tout de même. Cordialement l'équipe Esprit-Polaris
S
stephane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
croquis difficiles a identifier pour les pièces
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, merci de votre retour. Quelle pièce vous faut-il exactement ? Cordialement l'équipe Esprit-Polaris
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
le système avec les vue éclatée pour les pièces et pas mal
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Site clair et détaillé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
C'est bien