La communication avec le service client est très appréciée, avec des conseils pertinents souvent mentionnés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée aux besoins des clients. Les délais de livraison sont régulièrement salués pour leur rapidité et leur conformité, avec de nombreux clients soulignant la réception de leurs produits dans les temps annoncés. La qualité des produits est également mise en avant, souvent décrite comme conforme aux attentes et bien emballée.
conforme a mes attente de très bonne qualité , de plus très bonne réactivité du sav je recommande ce site
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre commande passée chez nous et votre retour. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site internet. Cordialement, L'équipe Esprit- Polaris
M
Mickael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Nickel
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
F
francois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
livré tres rapidement
conforme
très bien
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site internet. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Ok ça va
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
S
sébastien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
le site est vraiment pas facile pour trouvé des pieces. Il y a bien un onglet garage mes relié a pas grand chose pour me guidé
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'apporter des améliorations en conséquence. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
W
Wilfried P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Parfait
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site internet. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
P
philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Je suis satisfait de ma commande et du délai de livraison
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
B
Bénédicte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Site bien fait, facile d'accès, on trouve aisément les produits dont on a envie.
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous ait plu. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
J
jean-claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
comme toujours les vrais pièces de la marque ,
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
E
EDDIE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Site impeccable mais délai de livraison un peut tardif.
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous ait plu. Concernant les délais de livraison, nous vous présentons toutes nos excuses. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin par téléphone au 04.65.03.07.64. ou par mail à l'adresse contact@esprit-polaris.com. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
B
Boris B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Livraison rapide
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
M
Maxime B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Très bien, service client très efficace et professionnel
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
N
Nick Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Top!
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre commande passée chez nous et votre retour. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site internet. Cordialement, L'équipe Esprit- Polaris
S
Sylvain F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Je regrette ne pas avoir plus de choix pour les livraisons DPD. J'aimerais choisir où je désir ma livraison et pas uniquement les 5 plus proches.
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'apporter des améliorations en conséquence. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Envoie rapide mais.......
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service satisfaisant à chacun de nos clients. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
J
julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Conforme
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
M
Mickael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Nickel
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Bonjour, Merci pour votre commande passée chez nous et votre retour. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site internet. Cordialement, L'équipe Esprit- Polaris
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Bonjour,
par contre je n'ain toujours pas de nouvelles de ma commande, ou en est t elle ?
MERCI
Laurence
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre commentaire. La commande est en cours de traitement, étant donné que l'un des produits commandés est soumis à des délais rallongés. Nous avons dû commander le produit auprès du fournisseur et attendons sa réception. Toutefois, un premier colis avec les produits disponibles est envoyé. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone au 04.65.03.07.64. ou par mail à l'adresse contact@esprit-polaris.com. Cordialement L'équipe Esprit-Polaris
R
Robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Très bien
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
A
adrien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
J'ai appelé pour avoir une confirmation de disponibilité de pièces et de délai.
Parfait, réponse claire, rapide, au top
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre commande passée chez nous et votre retour. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site internet. Cordialement, L'équipe Esprit- Polaris
S
Sébastien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
j'adore ce site :)
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous ait plu. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
C
Charles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Équipe très professionnel
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service satisfaisant à chacun de nos clients. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Très bien
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
A
anne laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
SUPER PRO
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
R
REY J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Simple et efficace
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site internet. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
B
Brice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Toujours au top
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Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
J
Jean-Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Site plutôt convivial
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
J
Jean pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Bonjour
Après ma commande passée dimanche dès le lundi Sarah m'a envoyé un mail pour que je confirme par le numéro de série du véhicule ma pièce
Je trouve cela sérieux et professionnel
Merci a vous
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
E
Emmanuel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Sans la référence, il n'est pas toujours de trouver la bonne pièce par modèle de véhicule.
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'apporter des améliorations en conséquence. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
J
jean-claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
parfait , des pros au téléphone, et répond rapidement par mail. je les recommande ,bravo
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Aucun conflit d'intérêt car je ne connaissais pas ce site. Réactivité et sens du service client pour Lionel notamment . En revanche délai de l'usine Polaris trop longs .
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'apporter des améliorations en conséquence. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
H
Herve V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Service client très bien
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
H
Hugues D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Le site est beaucoup n'est vraiment pas intuitif
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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'apporter des améliorations en conséquence. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Site convivial, réactivité disponibilité délai , Il y aun mais avec votre transporteur D PD , toujours pas reçu votre colis . ??? Par contre je viens de recevoir une autre commande par Chronopost( ma deuxième
Cordialement
E
EARL T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Personne à l'écoute. Action réaction. Très important de nos jours
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
J
Jean-marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Micro fiche bien détaillée et envoi rapide
Cdt
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre commande passée chez nous et votre retour. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site internet. Cordialement, L'équipe Esprit- Polaris
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
très bien, rapide
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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
J
José V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
PERSONNEL AU TOP
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
P
philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Je remercie pour le service et la rapidité de livraison, pour ce qui est de rechercher les pièces pas évident sur microfiches et les années sont mélangée il faut être patient.
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons élaboré des microfiches afin de faciliter la recherche. Nous nous efforçons d'apporter des améliorations en conséquence. Cordialement, L'équipe Esprit-Polaris
O
OLIVIER C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Pièce d'origine excellente qualité
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour, merci de votre commande passée chez nous et pour votre retour. On espère vous revoir très prochainement sur notre site internet. Cordialement l'équipe Esprit-Polaris
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