Avis clients de Esprit Polaris

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 705 avis publiés

Résumé des avis

La communication avec le service client est très appréciée, avec des conseils pertinents souvent mentionnés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée aux besoins des clients. Les délais de livraison sont régulièrement salués pour leur rapidité et leur conformité, avec de nombreux clients soulignant la réception de leurs produits dans les temps annoncés. La qualité des produits est également mise en avant, souvent décrite comme conforme aux attentes et bien emballée.

Avis 1 et 2 étoiles

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A
Angelo L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Délai de livraison bien plus long que annoncé, manque d explication lors de mes appels, et jamais rappelé pour me tenir au courant.
E
Edith D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Problème de livraison avec Chronopost.
P
Paul François S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Un moi et demie pour 3 vis
J
jean-claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
l envoi de mon colis à été envoyé à 17 km de chez moi au lieu de 1.3 km ,je ne comprend ci-joint votre message Votre colis est en route Merci pour votre commande chez Esprit-POLARIS.com. Votre commande a bien été expédiée. Elle sera livrée par Chronopost à l'adresse suivante : Consigne Cave à la table Seilhac 3 PLACE DE L HORLOGE à SEILHAC. Vous pouvez suivre votre commande avec le(s) numéro(s) de suivi(s) suivant(s) XS436426683FR en ce qui concerne la pièce celle-ci est conforme
D
david R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Une cathastrophe horrible je n ai pas les bonnes pieces erreur de fiche sur leur site deux personnes detestable au telephone je suis client depuis plus de dix ans plus jamais en tant que professionnelle motoquad jura je ne recommanderai certainement pas ce site !!!
F
Fabien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Je n'ai pas reçu ma commande
E
EARL NADALIN N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Nous avons commandé une courroie à l'aide de la carte grise et de la référence de la courroie usagée. A la réception de la neuve le modèle n'était pas le bon.
Réponse de Esprit Polaris
Bonjour,

Merci pour votre retour et votre commande passée chez nous.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@esprit-polaris.com ou par téléphone au 04.65.03.07.64.

Cordialement,
L'équipe Esprit-Polaris