Français 
D
Note : 4 sur 5
colis déposé dans une boite dans un monoprix au lieu de chez moi comme convenu ?
Avis clients de Esprit Padel Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 509 avis publiés
Résumé des avis
Esprit Padel Shop se distingue par une rapidité et une efficacité constantes, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent conformes à la demande et en temps voulu. Le choix est large et les promotions pertinentes, avec des produits et marques souvent mentionnés comme étant disponibles et à des prix compétitifs. Le service client et les conseils sont régulièrement décrits comme attentifs et professionnels, contribuant à une expérience d’achat fluide et fiable. Les retours et remplacements sont gérés rapidement lorsque nécessaire, renforçant la satisfaction globale des clients.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Bonjour, l’envoi s’est très bien passé. Le produit était exactement celui que j’attendais. J’ai testé la raquette et elle me convient parfaitement. Le seul point négatif est que je suis très déçu du grip de la raquette qui a été abîmé par le plastique de protection qui rend la sensation pas très agréable dans la main et qui me fait mal au cœur pour une raquette à 265€ prix plein. Quelles seraient les conditions pour échanger la raquette ? Bien à vous. Jonathan Detailleur
G
Note : 4 sur 5
RAS
C
Note : 4 sur 5
Race
C
Note : 4 sur 5
C'est un cadeau que je dois offrir donc je n'ai pas d'avis à vous transmette. Par contre je la trouve très jolie.
Y
Note : 4 sur 5
Rapide efficace
M
Note : 4 sur 5
Livraison hors délai
A
Note : 4 sur 5
A voir avec d autre site le prix des raquettes j ai vu celle que j ai pris a 30 euros moins chere sur amazone
F
Note : 4 sur 5
Préparation de la commande avant envoi un peu longue
J
Note : 4 sur 5
Très sérieux tout particulièrement la personne au sav
G
Note : 4 sur 5
2ème commande chez vous mais je vous fait retour car baskets et tee-shirt trop grand... Sinon produits bien emballés, prix correct avec le jeux de remises. Je recommande!
I
Note : 4 sur 5
Satisfait
C
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait car j’ai reçu ma raquette de padel cette semaine et elle ne me convient pas du tout donc je voulais vous la renvoyer et éventuellement en prendre une autre et vos services m’ont dit que je ne pouvais pas la renvoyer car j’ai enlevé le plastique du manche pour la tester et personne ne m’avait dit qu’il ne fallait pas l’enlever et en même temps comment voulez vous tester une raquette avec le plastique!!!!! Du coup je suis en colère car je me retrouve avec une raquette que j’utilise pas!!!!!
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour !
Le plastique sur le manche a été enlevé, c'est ce qui garantit l'état neuf de la raquette. Elle n'est donc plus neuve, on ne peux la reprendre. Tout est mentionné dans notre Politique de retour ! Nous avons une page spéciale avec des raquettes tests pour essayer les raquettes avant !
Bonne journée
Le plastique sur le manche a été enlevé, c'est ce qui garantit l'état neuf de la raquette. Elle n'est donc plus neuve, on ne peux la reprendre. Tout est mentionné dans notre Politique de retour ! Nous avons une page spéciale avec des raquettes tests pour essayer les raquettes avant !
Bonne journée
J
Note : 4 sur 5
Très bon site, envoi rapide et de qualité. Juste leur comparateur ne permet pas de comparer tous les modèles du site, dommage
I
Note : 4 sur 5
Top. Mais dommage que vous livrer avec DPD…
P
Note : 4 sur 5
on trouve a peu prêt tout, par contre même en promo les prix reste élevés, j’ai payé moins chère ma raquette siux fenix v6 violet moins chère chez tennis pro
G
Note : 4 sur 5
Le comparateur est pour ma part obsolète, je n’ai pu comparer aucune raquette entre elles. Sinon tout le reste est au top !
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, produit (chaussures Babolat) conforme à mes attentes, avec un délai au top, bravo ne changez rien 👍
M
Note : 1 sur 5
Raquette cassé au bout d’un smash, sav qui ne veut rien savoir et ne prend pas en charge alors que les condition vante 6 mois de garantit. A fuir
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Matthieu,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre raquette. Notre service après-vente a été clair et votre garantie ne pouvait être prise en charge à cause d'une casse non naturelle...
Cordialement,
L'équipe d'Esprit Padel Shop
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre raquette. Notre service après-vente a été clair et votre garantie ne pouvait être prise en charge à cause d'une casse non naturelle...
Cordialement,
L'équipe d'Esprit Padel Shop
A
Note : 4 sur 5
Reçu vite et bien
N
Note : 4 sur 5
Bon site avec beaucoup de choix
R
Note : 4 sur 5
Bon site.
M
Note : 4 sur 5
Excellent par contre petit bug à remonter, il me faut le t-shirt de Coello noir en XL, je me suis mis une alerte et j’ai quasi directement reçu le message comme quoi il était de nouveau en stock hors les stocks n’avait pas bougé
J
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement dans les délais. La chaussure est fidèle à la description cependant je note un petit point désagréable sur le côté intérieur, un renfort plastique dure limite l’aisance et le confort dans les déplacements, surtout si vous avez un pied large… j’ai pourtant pris une taille au dessus de la mienne.
P
Note : 4 sur 5
Bien.
H
Note : 1 sur 5
Je paye une livraison en 24/48h à 8,90e , non respecté. J’envoi un mail pour me plaindre, il est resté sans réponses à ce jour. 1ere et dernière !!!
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Hakim, navré que vous soyez déçu de votre expérience chez nous... De notre côté, nous n'avons pas reçu de mail à votre nom concernant votre commande...
Cependant, après vérification, la livraison 24/48h a bien été respectée : commande expédiée le jeudi et livrée le vendredi.
Bonne journée à vous
L'équipe Esprit Padel Shop
Cependant, après vérification, la livraison 24/48h a bien été respectée : commande expédiée le jeudi et livrée le vendredi.
Bonne journée à vous
L'équipe Esprit Padel Shop
H
Note : 4 sur 5
Rapidité
P
Note : 4 sur 5
Bon service, bon prix
M
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu trop long.
J
Note : 4 sur 5
Très bon site mais peut toujours s améliorer
C
Note : 4 sur 5
Ras
I
Note : 4 sur 5
Top pour les produits, raquettes etc, colis envoyé avec soins, cependant Chronopost pas top pour le service de livraison (mauvaise adresse et délai très long).
E
Note : 4 sur 5
Très bon produit
M
Note : 1 sur 5
Erreur de raquette à la commande ( 2 eme fois en 18 mois )
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Mohamed,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une erreur dans votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe Esprit Padel Shop
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une erreur dans votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe Esprit Padel Shop
J
Note : 1 sur 5
Pouvez vous me rappeler Je pense que la raquette a un défaut de fabrication
Réponse de Esprit Padel Shop
Hello,
Vous pouvez directement envoyer des photos ou vidéos à l'adresse : sav@esprit-padel-shop.com
Nous allons regarder tout cela pour vous proposer une solution qui vous ira au mieux !
Merci :)
Vous pouvez directement envoyer des photos ou vidéos à l'adresse : sav@esprit-padel-shop.com
Nous allons regarder tout cela pour vous proposer une solution qui vous ira au mieux !
Merci :)
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
D
Note : 4 sur 5
Super raquette conforme à la description 👍
S
Note : 4 sur 5
livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
Très satisfait du site et de ses conseils
A
Note : 4 sur 5
Site avec du choix. Envoi rapide et commande toujours conforme.