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H
Note : 4 sur 5
Top pour les accessoires et envoi rapide Manque de choix et tailles pour les tenues femmes
Avis clients de Esprit Padel Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 013 avis publiés
Résumé des avis
Esprit Padel Shop bénéficie d’un service de livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement et des articles livrés en parfait état; les emballages sont soignés et les produits arrivent conformes à la description. Le choix est apprécié grâce à un large éventail de matériels et à des outils utiles comme l’El Comparator pour comparer les raquettes, rendant l’expérience d’achat fluide et éclairée. Le service client est régulièrement salué comme réactif et efficace, offrant des conseils pertinents et un soutien attentif tout au long du processus. Les clients soulignent aussi des prix compétitifs et des promotions intéressantes, renforçant la satisfaction générale et la volonté de recommander le site.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Large choix , des prix corrects , livraison rapide
N
Note : 4 sur 5
Tres bien
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
................
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Les articles sont arrivés rapidement et la raquette est top ainsi que le sac qui correspond à mes attentes
B
Note : 4 sur 5
Bon prix Livraison rapide
L
Note : 4 sur 5
Super tous reçu dans les temps
L
Note : 1 sur 5
Avete sbagliato indirizzo e sono dovuto andare io a recuperarlo nel centro smistamenti sda
Réponse de Esprit Padel Shop
Buongiorno Luca,
Ci dispiace sapere che la sua esperienza non è stata all’altezza delle sue aspettative. Sappia che attribuiamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti e ci piacerebbe discutere della sua situazione per trovare una soluzione.
Non esiti a contattarci direttamente, così potremo aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team del negozio
Ci dispiace sapere che la sua esperienza non è stata all’altezza delle sue aspettative. Sappia che attribuiamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti e ci piacerebbe discutere della sua situazione per trovare una soluzione.
Non esiti a contattarci direttamente, così potremo aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team del negozio
J
Note : 1 sur 5
J'ai effectué un achat au Royaume-Uni et le prix sur le site web était en £ mais il n'incluait pas les taxes d'importation et cela n'était pas clair dans les termes et conditions
Avis traduit
Réponse de Esprit Padel Shop
Cher Jésus,
Merci de partager vos commentaires avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour toute confusion concernant les prix et les taxes d'importation de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous aimerions en discuter davantage pour nous assurer que nous répondons correctement à vos préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de Esprit Padel Shop
Merci de partager vos commentaires avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour toute confusion concernant les prix et les taxes d'importation de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous aimerions en discuter davantage pour nous assurer que nous répondons correctement à vos préoccupations.
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L'équipe de Esprit Padel Shop
V
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et produit parfait. Petit bémol sur le prix. Même avec les 20% de réduction j’ai trouvé moins cher après sur un autre site mais la commande était passée! Satisfait quand même
J
Note : 1 sur 5
Le colis n’a pas été livré par chronopost dans le point de retrait choisi. Je me suis déplacé 5 fois car le point de retrait était fermé alors que les horaires d’ouverture annoncés n’étaient pas respectés. J’avais besoin de ces chaussures jeudi pour un tournoi. Je n’ai pas pu les retirer avant samedi. Énorme déception et beaucoup de stress inutile pour moi.
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Johan,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela a pu engendrer, surtout dans le cadre d'un événement important comme un tournoi.
Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions examiner votre situation ensemble et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe d'Esprit Padel Shop
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela a pu engendrer, surtout dans le cadre d'un événement important comme un tournoi.
Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions examiner votre situation ensemble et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe d'Esprit Padel Shop
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide prix compétitif
C
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
À distance de 10 jours après le paiement, on ne sait pas où se trouve la raquette de padel commandée car le code de suivi fourni indique "suivi non disponible" ; le résultat est que j'attends un colis qui pourrait ne jamais arriver et, évidemment, je ne peux pas acheter ailleurs pour ne pas risquer de me retrouver avec deux raquettes dont je ne saurais que faire. Expérience terrible avec ce magasin en ligne.
Avis traduit
Réponse de Esprit Padel Shop
Cher Alberto,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience négative. Nous comprenons combien il peut être frustrant de ne pas avoir d'informations sur votre commande et nous vous invitons à nous contacter directement pour vous aider à résoudre ce problème.
Nous sommes ici pour vous aider et nous ferons de notre mieux pour vous garantir un meilleur service.
Cordialement,
L'équipe d'Esprit Padel Shop
Nous vous remercions de nous avoir contactés et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience négative. Nous comprenons combien il peut être frustrant de ne pas avoir d'informations sur votre commande et nous vous invitons à nous contacter directement pour vous aider à résoudre ce problème.
Nous sommes ici pour vous aider et nous ferons de notre mieux pour vous garantir un meilleur service.
Cordialement,
L'équipe d'Esprit Padel Shop
P
Note : 4 sur 5
Très bon site, bon suivi et envoi de la commande rapide
M
Note : 4 sur 5
TOUT TRÈS BIEN RAPIDES, JE NE METS JAMAIS LA NOTE MAXIMALE CAR ON PREND TOUJOURS UN TEMPS MAIS AUCUN PROBLÈME TOUT EXCELLENT
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Parfait rapidité d’envoi et conforme à ce que je voulais
R
Note : 4 sur 5
Le site est correct et efficace Commande reçue dans un délai très correct Et le produit correspond à mes attentes. J'en suis très content et je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Bonne chaussures mais semelles entrée de gamme pour 160€
N
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la rapidité. Pas satisfait de la qualité de certains produits commandés
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et très bonne raquette en revanche le grip de la poignée s'est défait dès la première utilisation et j'ai dû en racheter un
P
Note : 4 sur 5
envoi rapide, bonne communication, prix intéressants. dommage que les frais de port soient si élevés (12 € pour la Belgique) quand d'autres sites concurrents les font parfois graituits.
A
Note : 1 sur 5
Je n'arrive pas à parler à quelqu'un en italien pourquoi ?
Avis traduit
Réponse de Esprit Padel Shop
Cher Antonino,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à communiquer en italien. Nous vous invitons à nous contacter directement via notre service client, nous serons ravis de vous aider et de résoudre votre situation.
Cordialement,
L'équipe d'Esprit Padel Shop
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à communiquer en italien. Nous vous invitons à nous contacter directement via notre service client, nous serons ravis de vous aider et de résoudre votre situation.
Cordialement,
L'équipe d'Esprit Padel Shop
G
Note : 4 sur 5
trés sérieux. emballage correct.livraison un peu plus lente que prévu commandé mardi reçu lundi.pour le reste beaucoup de choix à un prix imbattable.
A
Note : 4 sur 5
Très rapide, le produit de très bonnes qualités.
M
Note : 4 sur 5
Satisfait de la raquette de Padel commandée. Les délais de livraison ont été respectés et je n'hésiterai pas à repasser commande.
N
Note : 4 sur 5
Le site comporte des explications claires. Choix de la raquette très bon . Livraison rapide.
P
Note : 4 sur 5
Tres bon site mais cest super compliqué de pouvoir utiliser cest ppint lors de commandes cest bien dommage
Y
Note : 4 sur 5
Bonjour, Esprit Padel est à l'écoute des clients, toujours disponible pour donner des bons conseilles. La livraison est respectée au nombre de jours.
J
Note : 4 sur 5
Commande facile et dans les temps. Les prix sont élevés mais deviennent ok si on a un code promo.
F
Note : 4 sur 5
Bon produit
P
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, excellent rapport qualité prix
M
Note : 1 sur 5
Les surgrips que j’ai reçus, se sont désintégrés en une partie et le nid d’abeille s’est déchiré quand je l’ai enfilé, qualité catastrophique! Je ne sais pas si les produits sont restés dans un entrepôt au soleil, mais je ne recommande pas
Réponse de Esprit Padel Shop
Bonjour Marion,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les surgrips que vous avez reçus n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous souhaitons comprendre davantage votre situation afin de trouver une solution appropriée.
N'hésitez pas à nous contacter en privé pour que nous puissions vous aider.
Sportivement
L'équipe d'Esprit Padel Shop
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les surgrips que vous avez reçus n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous souhaitons comprendre davantage votre situation afin de trouver une solution appropriée.
N'hésitez pas à nous contacter en privé pour que nous puissions vous aider.
Sportivement
L'équipe d'Esprit Padel Shop
F
Note : 4 sur 5
4 et pas 5 étoiles car livré en 4 jours au lieu de 2 ou 3 jours. Vu le coût pour la livraison, je suis exigent sur le respect total des délais. Pour le reste, tout est parfait.
S
Note : 4 sur 5
vraiment très bien comme d'habitude.
B
Note : 4 sur 5
service rapide et produits de qualité
N
Note : 4 sur 5
Raquette et sac reçu en très bonne état et rapidement je recommande
B
Note : 4 sur 5
C est un cadeau !,pas en Corée offert ,le 15 Août