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★★★★☆
basée sur 208 avis publiés
Derniers avis clients
Sav pas agréale
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que le service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service client. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre votre situation.
Cordialement,
L'équipe d'Espritmobilier.Com
Qualité prenium
Concernant la navigation sur le site ainsi que le service après vente, je recommande. Les interlocutrices sont rassurantes et à l'écoute du client avec une belle réactivité du service après vente. Le colis a été abimé pendant le transport , le transporteur l'a repris pour avarie si bien qu'une semaine après j'ai été livré du nouveau meuble. Je recommande de part l'éthique de l'enseigne.
Cool raoul
Bonjour.J'ai commandé sur AMAZON un meuble de chambre d'une valeur de près de 660 euros.Livraison prévue entre le 9 et le 12 .Parfait,sauf que la livraison à eu lieu une semaine après !!
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre meuble a été retardée. Cela ne reflète pas notre standard de service. Votre retour est important pour nous et nous allons nous efforcer d'améliorer notre processus de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Espritmobilier.com
Meuble conforme à ma commande
Parfait, traitement et livraison rapides Satisfait du produit déjà acheté sur le même site.
Au top ,
Très bonne expérience, service client disponible rapidement par mail Livraison très rapide pour les articles en stock par contre gros bémol pour la couleur taupe du modèle Sofia qui est en réalité un gris souris et pas du tout une couleur taupe 🙁
Bien mais long
Ma table est magnifique et de qualité.
Facile de trouver les articles commandes livrees rapidement seul bemol parfois le livreur ne nous donne pas le temps de le deballer avant de signer et le site ne prend pas de responsabilite si les articles sont endomages a cause du transport
Déjà 2 commandes effectuées après avoir découvert cette société par hasard via les "publicités Facebook". Très bonne qualité et envoi protégé, soigné et rapide par transporteur officiel. Je recommande .
Aucun problème. La livraison est arrivée 2 mois après ma commande mais je m'y attendais après avoir lu les précédents avis. La livraison annoncée sur le site était de 1 mois. Il manquait un meuble qui était en rupture de stock mais j'ai été prévenue par téléphone et un geste commercial a été fait sans que je le demande. Une solution de remboursement en totalité m'a également été proposée. La personne au téléphone était très aimable.
Bien bien
Toppp
Mobilier de très bonne qualité . Équipe au top, conseils pro ! Merci à Baptiste pour ses conseils.
Attention livraison avec peu de possibilité j'ai du prendre une journée de repos pour réceptionner le meuble
Tables de salons reçu rapidement fidèle à la description Joli rendu
Gamme de produits étendus, achat rapide, suivi de l'expédition, délai de livraison du meuble en 3 semaine, bien
Achat de 3 penderies murales pour un magasin, au top comme la fois précédente. RAS
Satisfait de notre luminaire
Reçu ma commande , Rien a dire concernant le produit qui est très bien.
Bien bien !!
Plutôt bon
Le design du tabouret me plait beaucoup. Dommage que les finitions ne soient pas au rendez-vous. À plusieurs endroits la peinture noire était écaillée.
Commande de deux façades de meuble. Produit conforme et finition soignée, livraison ok et emballage de qualité
Site bien détaillé ,facile à trouver ce que l'on veut. Commode magnifique Je recommande
Malgré que la livraison à été décalé deux fois , nous sommes satisfait
Top , meuble de salle de bain magnifique , montage facile , livraison ok
Il faut être patient avec vous ! en plus les livreurs étaient pas très sympa , même si je suppose que c'est pas de votre ressort
Canapé arrivé au bout de 2 mois au lieu de 2 semaines .. mais bon vu le prix et la qualité est correct ,je vais rien dire
Entreprise correcte, aucun problème je conseille
Rien de particulier c'est le meuble que j'imaginais recevoir
Correct
J'ai monté le meuble en 6 heures en prenant mon temps, sans me presser et sans stress. Il faut un tournevis cruciforme, un marteau et une seule personne. La notice de montage ne comporte aucun texte mais des dessins explicites et d'une grandes précision. Pour mon niveau d'intelligence c'était assez facile. Il faut bien s'imprégner des dessins avant de commencer. Les cotes des pièces étaient très précises. Il ne manquait rien dans la boîte. Aucune pièce détériorée. La livraison à domicile par GLS s'est bien passée. Le meuble est beau. paiemement ok, livraison ok, marchandise ok. Je suis satisfait.
A fuir… J’ai acheté deux tabourets neufs sur ce site et j’ai reçu deux tabourets avec des marques de griffures sur le cuir. J’ai fait un mail de réclamation mais absolument aucune réponse du site malgré une relance…SAV inexistant…je ne recommanderai plus chez eux
Site facile d’utilisation mais buf parfois ,
Rien à redire. Je n’étais pas présente quand le livreur est arrivé il est repassé 30 minutes après. Les colis étaient bien emballés et intacts et ils sont comme sur les photos. Nickel !
Okay , top