Les clients apprécient la fiabilité des livraisons avec des envois rapides et une livraison dans les délais annoncés, parfois avec des options de relais efficaces et des colis bien emballés. Ils valorisent la qualité des pièces d’origine et leur adéquation parfaite, notamment des sacs de selle et des pièces pour la maintenance complète, ainsi que l’installation rapide et simple des produits. Le service client et l’équipe sont perçus comme efficaces et réactifs, proposant des solutions et gérant les envois supplémentaires à la demande pour accélérer l’accès aux pièces. Le site est décrit comme fiable, avec un stock conséquent et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Commande conforme, expédition rapide, mais frais de port élevés pour petite commande.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et que vous avez apprécié la rapidité de l'expédition. Nous prenons en compte vos remarques concernant les frais de port et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de la boutique Esprit KTM.
K
Kilian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
Délais de livraison respecté. Relais pickup choisi le problème le colis ne rentrait pas dans les casiers donc transféré dans un magasin à 5 km
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais. Nous prenons note de votre expérience concernant le relais pickup et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique Esprit KTM
C
Christian K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Colis bien reçu Je trouve que le temps entre la commande et l expédition a été excessivement long.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la réception de votre colis. Nous prenons note de vos commentaires concernant le temps d'expédition et restons à votre écoute pour toute suggestion d'amélioration.
Cordialement,
L'équipe de la boutique Esprit KTM
P
Pierre Marceau T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Toujours aussi bien et dans les temps
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre confiance et votre fidélité nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
J
Jean-Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
La pièce que j’ai commandée étais annoncée être en stock, deux jours après ma commande on m’annonce qu’elle ne l’est pas et que le vendeur doit d’abord la commander ! Du coup le délai de livraison s’est allongé
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Nous comprenons que l'attente peut être frustrante et nous sommes désolés pour ce contretemps concernant la disponibilité de la pièce. Votre expérience est précieuse pour nous et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre communication à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Esprit KTM.
D
Didier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Très content de mon achat. Le délai de disponibilité n’était pas clair et trop long…
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre achat. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de disponibilité et travaillerons à améliorer cette information pour nos clients.
Cordialement,
L'équipe Esprit KTM.
M
matthieu T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Très bien passée commande reçu en 48 heure. Mes je mes 4 étoile car pour la veste des 30 ans de duke il n'y avait pas les écusson fourni à l'intérieur j'espère que je vais pouvoir les avoir quand même.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement. Concernant les écussons pour la veste des 30 ans de Duke, nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L'équipe Esprit KTM.
J
jona S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Très bien, toutes les pièces commandées sont arrivées en bonne état en 15jrs en Belgique. C'est super de pouvoir encore trouver des pièces pour des motos anciennes, juste dommage pour les frais de port!
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état. Nous sommes heureux de pouvoir vous proposer des pièces pour motos anciennes et espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Cordialement,
L'équipe Esprit KTM.
J
jerome L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Livraison en retard mais prévenu par mail et délai tenu par la suite, ok.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que, malgré le retard initial, vous avez été satisfait du service et de la livraison. Votre compréhension est très appréciée.
Cordialement,
B
Benoit R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Parfait 👍🏻
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
J
jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
bien reçu merci
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochaines aventures avec KTM.
Cordialement,
L'équipe de la boutique Esprit KTM
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Très bien
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience chez Esprit KTM. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
R
romain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Satisfait, délais rapide et pièce niquel
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de nos délais et de la qualité des pièces reçues. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Esprit KTM. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L’équipe Esprit KTM
T
Tony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Colis reçu rapidement et conforme à la commande
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Esprit KTM". Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin complémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Esprit KTM
D
daniel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Conforme
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre évaluation. Nous sommes ravis que notre site "Esprit KTM" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
F
FRANCK C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Matériel parfait par contre un délai un peu long.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de notre matériel. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer nos délais afin de mieux servir notre clientèle. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Esprit KTM.
Y
yoan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Tout c’est bien passé et envoi rapide, malgré des frais de port cher, d’oú 4 étoiles
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos compliments concernant la rapidité de l'envoi. Nous comprenons que les frais de port puissent sembler élevés et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Votre retour est précieux et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe d'Esprit KTM
N
Nadia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Très bien
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site "Esprit KTM". Nous sommes ravis que votre expérience ait été très satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions, nous serions heureux de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L'équipe d'Esprit KTM
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
C'est pas la première fois toujours 👍
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez toujours votre expérience sur notre site "Esprit KTM". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur.
À bientôt !
S
Sebastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Bien mais le site devrait donner plus de précisions sur les pièces et leurs détails
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note! Nous apprécions vos remarques constructives et prenons en compte votre suggestion concernant les précisions sur les pièces. Nous travaillons constamment à améliorer notre site, et votre retour est précieux pour nous aider à mieux répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions !
Cordialement,
L’équipe d’Esprit KTM
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Livraison rapide mais pas oú demandé
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément concernant l'adresse de livraison. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler pour améliorer ce point à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L'équipe d'Esprit KTM.
A
Arnaud T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
La commande reçue était conforme. Cependant le produit reçu ne répond pas a mes attentes.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme. Nous regrettons cependant que le produit ne réponde pas entièrement à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos impressions ou pour explorer d'autres options. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
D
Damien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Dates de livraison indiquées sur le site pas toujours fiables, ce qui m'a valu quelques sueurs froides 😅, mais valises finalement reçues à temps avant mon road trip. Article conforme, emballage adéquate.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos valises sont arrivées à temps pour votre road trip et que vous êtes satisfait de leur qualité et de l'emballage. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les dates de livraison et travaillons à les améliorer.
Nous vous souhaitons de belles aventures avec votre matériel KTM !
Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
A
alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Tout est ok délais et embalage
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des délais et de l'emballage. Votre retour est précieux pour nous.
À bientôt sur Esprit KTM !
Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
B
Baris O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Pièce manquante dans le colis qui a été renvoyer quelque jour plus tard
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site "Esprit KTM". Nous sommes désolés d'apprendre qu'une pièce était manquante dans votre colis et apprécions votre compréhension lors du renvoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillons à améliorer constamment notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L’équipe Esprit KTM
J
jerome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Commande conforme. Reçue à la date prévue.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et livrée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
B
Benoit M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Rien à redire commande reçu.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été reçue. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe d'Esprit KTM
Y
yann francis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Le Sweat est très cool 😊 Mais Chronopost n'a pas respecté le relais choisi 🙄 Ne vous trompez pas de taille l'échange est complètement à vos frais
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que le sweat vous plaise ! Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés avec Chronopost et comprenons votre frustration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
Bien cordialement,
L'équipe d'Esprit KTM.
P
philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Produits conformes à mes attentes
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre site "Esprit KTM". Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour toute future commande ou question.
P
Pauline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Très bon produit et suivi du colis via le site très efficace. Je suis très satisfaite du site internet. Livraison très rapide, cependant Chronopost a livré mon colis dans le mauvais point relais.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site Esprit KTM. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de la qualité de nos produits et du suivi de votre commande. Nous nous excusons pour l'incident de livraison avec Chronopost et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
F
Fabien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Bien reçu avec un peu de délai mais je comprends merci
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre compréhension concernant le délai de réception. Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et apprécions votre confiance envers Esprit KTM. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Pièces de bonne qualité, livraison dans les temps… au top. Merci
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos pièces et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L’équipe Esprit KTM.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Nickel, rien a dire .
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site "Esprit KTM" vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
J
Johann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Juste le site super compliqué pour tout personnes qui n'a pas l habitude de commandé
Réponse de Esprit KTM
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes conscients que la navigation sur notre site peut parfois sembler complexe pour certains utilisateurs, et nous travaillons constamment à l'amélioration de l'expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou à contacter notre service client pour toute assistance.
L
Luc K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Top
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre site "Esprit KTM". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience satisfaisante et nous nous engageons à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur.
G
Guy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Livraison dans les temps et articles au complet. Cependant, je ne met pas 5 étoiles car un des articles commandé est fragile, ce qui aurait nécessité un emballage un peu solide de type carton, et pas une simple enveloppe à bulle (total commande > 300€ ...)
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que vous avez reçu l'ensemble de votre commande. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage et nous nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir, surtout pour des articles fragiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Esprit KTM !
Cordialement,
L’équipe Esprit KTM
N
NICOLAS G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
J'ai passé une commande pour 2 articles, je n'ai pas reçu la bonne référence sur un. Contact avec le service client qui je pense va m'aider ! Sinon très bien et rapide. Site clair et super pour les microfiches...
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site clair et efficace pour vos besoins. Concernant la problématique rencontrée avec votre commande, notre service client est à votre disposition pour vous accompagner. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe d'Esprit KTM
T
Théo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Les pièces sont chères cependant le service client est très satisfaisant, on aimerait bien la livraison gratuite à partir d'un montant de commande plus faible
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service client. Nous prenons également note de votre suggestion concernant la livraison gratuite et l'étudions avec attention afin d'améliorer votre expérience sur notre site. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque.
J
JEZEQUEL Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
tres bien depuis tres longtemp mais suite a rupture de piece ktm j attent mon reboursement depuis trop longtemp
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services depuis longtemps. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de remboursement lié à la rupture de pièce KTM et nous nous en excusons. Sachez que nous faisons notre maximum pour résoudre cette situation au plus vite. Votre patience est très appréciée et nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
D
didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Prodhuit bas de gamme valeur estimé à 0.40 centime euros vendue 7euros pièces ,j'espère que ktm ne fabrique pas c moto en Chine
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