Les clients apprécient la fiabilité des livraisons avec des envois rapides et une livraison dans les délais annoncés, parfois avec des options de relais efficaces et des colis bien emballés. Ils valorisent la qualité des pièces d’origine et leur adéquation parfaite, notamment des sacs de selle et des pièces pour la maintenance complète, ainsi que l’installation rapide et simple des produits. Le service client et l’équipe sont perçus comme efficaces et réactifs, proposant des solutions et gérant les envois supplémentaires à la demande pour accélérer l’accès aux pièces. Le site est décrit comme fiable, avec un stock conséquent et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Colis et pièces bien reçus. Délais de 5 jours ouvrés respectés. Dommage de ne pas voir les pièces disponibles en stock car la commande était urgente et les délais de 24/48 h mériteraient la 5 ème étoile. Les frais de livraison de 10,90 sont t'il nécessaire pour une commande de 96 ?..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Bonjour.
Je ne connais que pour des achats en lignes.
Mes seules échangent on été par mail.
Prise de contact rapide. Les prix sont bon et les délais de livraisons rapide.
Un autre mode de livraison moins coûteux type mondial Relay serait bien venu.
Pour la boutique en ligne c'est du sérieux je recommande.
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
bottes conformes à la commande livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Félicitation pour l équipe KTM
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Le site est bien fait un peu compliquer mais tout est bien référencé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Site bien clair et livraison rapide vraiment top continuer comme ça
Je mets 4 étoiles car pièce ktm un peux chere a mon goût
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Produits reçus conformes à la commande. Delai de livraison assez court. Prix correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Toujours de bons produits et livraison dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Commande parfaite mais les frais de livraison sont toujours beaucoup trop chers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
impeccable promo et rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Le site est suffisamment clair pour identifier le produit que l'on recherche. Le délai d'expédition est satisfaisant.
Par contre il serait souhaitable que les clients soient avertis que certains accessoires sont nécessaires pour l'utilisation du produit acheté.
Ainsi acheter un lève-moto roue arrière sans les pièces qui font le lien avec le bras oscillant ne permet pas de s'en servir. Quand on n'est pas habitué à utiliser ce produit cela oblige à procéder à une seconde commande pour disposer de toutes les pièces nécessaires. Si lorsque l'on consulte la page du produit le client était alerté sur ce point, l'acte d'achat serait beaucoup plus efficace. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
le site un peut lents
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Esprit KTM Ok . Envoyé immédiatement et bien emballé. Rien a critiquer
Envoi par Chronopost lamentable : Très cher, très en retard, distribution en point relais alors que le colis devait arrivé à domicile .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Super site internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
délai correct , bon accueil, volonté de satisfaire... bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Parfois difficile de trouver l'article
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Le site est sympa et complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Dommage que certains articles non pas certaines tailles comme en 45 selon les modèles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Assez bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Tout est parfait, les pièces, la livraison, le delai, la disponibilité des pieces ...
Manque une légère reduction sur la commanfe pour un premier client si le montant de la commande est supérieur à 100 par exemple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Satisfait
En cas de problème on à quelqu'un au téléphone ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
top sv
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Site clair mais à améliorer, juste un exemple mais c'est minime, pour les amortisseurs de transmission de 390 le prix est donné à l'unité alors qu'il en plusieurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Au top reçu très vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Commande recu en 3 jours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Ma commande c'est bien passée, et celle-ci fut livrée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Bon choix d'articles de toutes sortes, service l'aide au téléphone efficace et facilement accessible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Commande réceptionner et bien comme d'habitude sans problème, c'est la bonne pièce, elle rentre sans problème et ça marche que dire de plus c'est KTM.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Très bon site, vous pouvez y allez les yeux fermés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Du choix, des articles exclusifs mais des stocks jamais à jour du coup l'expédition promise en 48h est décalée de 7 jours... Parfois même article indisponible après le paiement, toujours vérifier par téléphone la disponibilité réelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Magasin professionnel et de confiance
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Merci pour votre message, cependant vous nous avez mis 4 étoile, avez vous rencontré un soucis ?
Dans l'attente.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Bonjour
Je ne comprends pas que dans un kit piston cylindre les joints d'embase et de culasse ne soient pas compris???
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
malgré certains produits difficiles à obtenir les articles reçus correspondent bien aux photos et sont de bonne qualité comme les motos de la marque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Livraison un peu longue pour cette commande.
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