Esprit KTM se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des délais respectés et un emballage soigné qui assure les produits conformes et d’origine lors de l’expédition. La communication est efficace et le service client est décrit comme au top, avec un suivi précise et une prestation après-vente réactive. Le site offre une expérience de commande simple et claire, favorisant une impression générale de sérieux et de professionnalisme, soutenue par des pièces livrées dans les délais et une satisfaction élevée des clients. Enfin, la disponibilité et la rapidité du traitement des commandes, ainsi que la qualité des pièces, sont régulièrement mentionnées comme des points forts.
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Esprit KTM. Votre confiance est précieuse pour nous.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
S
Sébastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
Top
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la boutique Esprit KTM
L
Laetitia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
Très bien
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique Esprit KTM
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Ras
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de la boutique Esprit KTM
A
Andre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Rapide et satisfait
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience chez Esprit KTM et espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles aventures.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
J
Julien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
bon site tres precis grace au vue éclatée.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et précis grâce aux vues éclatées. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement,
L'équipe de la boutique Esprit KTM
J
Jeremy M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2026
Bonjour, afin d’ expliquer ma note le Site bienfait, la pièce était la bonne ( sonde de température), le gros bémol, et que la proposition de livraison affiche plusieurs types de Livraison, de en 24 48 heures, une en magasin et autre point relais. Une fois choisis son type de Livraison pour moi 24 48 heures à plus de dix euros pour une sonde une fois réglé. Le délai de livraison affiche cinq à sept jours alors qu’on paye une livraison de 24 à 48 heures et devrait y avoir soit l’info en amont sur le délai de cette pièce. Ou alors une proposition de livraison à un tarif pour autant de jours. Cordialement.
H
Hassler Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2026
J’ai recu un autre article que celui commande
M
Mehdi D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
L'article n'est pas compatible. Le levier de frein n'est pas celui du EXC 2007. Le ressort du levier d'embrayage n'est pas le bon. Bref ça ne va pas.
Z
Zapptax Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Commande conforme, expédition rapide, mais frais de port élevés pour petite commande.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et que vous avez apprécié la rapidité de l'expédition. Nous prenons en compte vos remarques concernant les frais de port et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de la boutique Esprit KTM.
D
Didier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Quand je choisis un relais j'aimerai que ma commande n'arrive pas dans un autre.
L
Lionel N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Matériel conforme. Dommage qu'il n'y ait pas les joints du contacteur inclus. Livraison très tardive alors que j'avais réglé pour un livraison sous 48h, plus d'une semaine...
D
Dominique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Commande le 2 mars livrée le 4 août !!!!
L
Laura C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Delai de livraison rarement respecté
K
Kilian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
Délais de livraison respecté. Relais pickup choisi le problème le colis ne rentrait pas dans les casiers donc transféré dans un magasin à 5 km
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais. Nous prenons note de votre expérience concernant le relais pickup et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique Esprit KTM
F
Frédéric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Ma commande est toujours en traitement, j'ai payé des pièces qui ne me parviennent pas et que j'ai dû me fournir ailleurs afin d'assurer le contrôle technique de ma KTM. Aujourd'hui je dois annuler ma commande et me faire rembourser...
C
Christian K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Colis bien reçu Je trouve que le temps entre la commande et l expédition a été excessivement long.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la réception de votre colis. Nous prenons note de vos commentaires concernant le temps d'expédition et restons à votre écoute pour toute suggestion d'amélioration.
Cordialement,
L'équipe de la boutique Esprit KTM
M
Mathieu M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Je n'ai pas reçu la pièce commandée, mais un autre modèle. Suite a différents échanges avec Mr Lombardi qui a concédé le remboursement, il s'avère que ce Monsieur s'est montré plus que désagréable, très condescendant, pas ce qu'on attend d'une personne au service client.
M
Matisse G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Bonjour, vous me demandez mon avis de satisfaction alors qu’elle ma commande n’est toujours pas arrivée j’ai passé commande le 17 juillet. La commande a été censé être expédiée le 24. Nous sommes le 27 toujours pas arrivé donc vous doutez bien que je suis plutôt très peu satisfait de votre service, surtout que sur votre site il est écrit. Livraison en 48 heures. Merci. Bonne journée
P
Patrick V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Problème invraisemblable de livraison J'attends toujours ma commande ????
R
Raphael V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Top
J
Joel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Les autocollants ne correspondent pas à la photo ils sont beaucoup plus petit
H
Henri B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
delai de livraison trop long, colis non reçu ce jour
P
Pierre Marceau T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Toujours aussi bien et dans les temps
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre confiance et votre fidélité nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
J
Jean-Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
La pièce que j’ai commandée étais annoncée être en stock, deux jours après ma commande on m’annonce qu’elle ne l’est pas et que le vendeur doit d’abord la commander ! Du coup le délai de livraison s’est allongé
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Nous comprenons que l'attente peut être frustrante et nous sommes désolés pour ce contretemps concernant la disponibilité de la pièce. Votre expérience est précieuse pour nous et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre communication à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Esprit KTM.
D
Didier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Très content de mon achat. Le délai de disponibilité n’était pas clair et trop long…
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre achat. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de disponibilité et travaillerons à améliorer cette information pour nos clients.
Cordialement,
L'équipe Esprit KTM.
M
Matthieu T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Très bien passée commande reçu en 48 heure. Mes je mes 4 étoile car pour la veste des 30 ans de duke il n'y avait pas les écusson fourni à l'intérieur j'espère que je vais pouvoir les avoir quand même.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement. Concernant les écussons pour la veste des 30 ans de Duke, nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L'équipe Esprit KTM.
P
Pascal G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
A éviter, pourquoi? J'ai passé commende auprès de ce site pour éviter de me rendre chez mon concessionnaire KTM. Prix identique au concessionnaire KTM, Livraison non conforme, m'imposant de me déplacer à moto, pour récupérer mon colis. Appel pour leur expliquer ce problème, réponse "on n'y peut rien!' Donc, la prochaine fois je vais aller chez mon concessionnaire, je pense que ce sera moins cher, et j'aurais une vraie relation client/
C
Corentin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Je n'ai pas reçu ce que j'espérais alors qu'il n'y avait que 2 produits de plus le colis à pris 2 jours de plus avant d'arriver (11€ de frais de port c'est trop cher), j'ai fait un retour du colis mais je n'ai pas de nouvelles pour l'instant.
Q
Quentin C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Manque un joint en mis en commande. Devait recevoir un bob KTM mais rien du tout. Le malheur des une fais le bonheur des autres
Y
Yannis B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
La pièce n’est pas conforme j’aimerai faire un retour
F
Francis D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Matériel disponible sous 24 à 48 heures lors de la commande, et après paiement, délai de disponibilité de 8 jours.
J
Jona S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Très bien, toutes les pièces commandées sont arrivées en bonne état en 15jrs en Belgique. C'est super de pouvoir encore trouver des pièces pour des motos anciennes, juste dommage pour les frais de port!
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état. Nous sommes heureux de pouvoir vous proposer des pièces pour motos anciennes et espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Cordialement,
L'équipe Esprit KTM.
M
Mike B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
livraison en 2 colis dans 2 point relais différent avec des horaires de fermeture ou seul une personne en retraite est capable de si rendre. j'ai du demander à la mère d'un ami d'y aller aujourd'hui. j'espère que le colis pourra être récupéré
J
Jerome L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Livraison en retard mais prévenu par mail et délai tenu par la suite, ok.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que, malgré le retard initial, vous avez été satisfait du service et de la livraison. Votre compréhension est très appréciée.
Cordialement,
J
Jeremy F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Article non conforme a ma recherche et impossible de le faire reprendre cause programmation
P
Phillip M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Said parts in stock. Took the money and said items to be delivered in 48 hours. A week later an email to say no parts 2 weeks later sent the parts - then the courier took a week to deliver them. Will buy from CMSNL in future.
B
Benoit R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Parfait 👍🏻
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
A
Audrey B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Très déçus ! Commande reçu après 8 mois sans être avertis que l’article n’était pas disponible ! À fuir !
C
Clément J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Délai de livraison non respecté
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