Les clients soulignent la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des commandes souvent livrées rapidement, bien emballées et conformes à ce qui a été commandé, ce qui rend l’installation et le montage faciles. Ils mettent en avant la qualité des pièces d’origine, leur correspondance exacte et l’emballage soigné, ainsi que le respect des délais annoncés et le bon fonctionnement après réception. Le service client et l’accueil sont jugés efficaces et professionnels, avec une expérience de commande fluide et un site clair offrant un grand choix de produits. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une satisfaction constante et une confiance renouvelée pour leurs achats, répétant leur fidélité et leur recommandation.
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience soit positive et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe Esprit Kawasaki
K
Karene B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
J’ai commandé un levier de frein, il y a deux points blanc dessus (peinture manquante). Dommage pour un article neuf
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Délai un peu long mais cela fait suite à une erreur de tri chronoposte.
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre compréhension concernant le délai de livraison. Nous sommes ravis que vous ayez malgré tout apprécié votre expérience chez Esprit Kawasaki et espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
V
Van Toan V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Un peu chère
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Colis expédié rapidement
Réponse de Esprit Kawasaki
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité d'expédition de votre colis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous serons ravis de vous assister.
F
Florent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Bon service. Précis et ils répondent aux questions.
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service et la précision de nos réponses. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute autre question. À très bientôt chez Esprit Kawasaki !
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Pieces reçu rapidement.
Réponse de Esprit Kawasaki
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos pièces rapidement et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin !
A
Arnaud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Bien mais envoie un peu long
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site "Esprit Kawasaki". Nous prenons note de votre remarque concernant le délai d'envoi et ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe Esprit Kawasaki
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Commande traitée rapidement, et réception du colis tout aussi rapide. Super !
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de traitement de votre commande et la réception de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur Esprit Kawasaki !
Cordialement,
L'équipe Esprit Kawasaki
P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
J'ai bien reçu le produit conforme mais la livraison qui n'était pas donné et qui devait se faire chez moi s'est faite dans un point relai, magasin pourri à Athis Mons. Ce n'étais pas prévu. Dommage sur ce point.
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que le produit vous ait satisfait. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément concernant la livraison, qui ne s'est pas déroulée comme prévu. Votre retour est précieux et nous allons travailler avec notre partenaire de livraison pour améliorer ce service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe d'Esprit Kawasaki
M
Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Livraison rapide, article conforme à la description. R.A.S.
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant notre site "Esprit Kawasaki". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la conformité de votre article. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous servir à nouveau.
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
parfait comme d'habitude
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site "Esprit Kawasaki" ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre soutien est précieux pour nous. À très bientôt !
Cordialement,
L’équipe d'Esprit Kawasaki
A
Alexandre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Tres grand choix,expedition rapide et soignee. Nickel.
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix et la rapidité de notre expédition. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Esprit Kawasaki !
Bien cordialement,
L'équipe Esprit Kawasaki
F
Francois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Ras confirme
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Esprit Kawasaki" vous ait satisfait. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience. À bientôt !
L’équipe d'Esprit Kawasaki
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Rapide et conform
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre site "Esprit Kawasaki". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides et conformes à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.
J
Jean-Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
La pièce était bien celle commandée. Je trouve que le traitement de la commande et l'expédition sont trop longs. Commande passée le dimanche 28/09, réception au point relais le mardi 07/10.
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce commandée correspond à vos attentes. Nous comprenons que le délai de traitement et d'expédition ait pu vous sembler long, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe d'Esprit Kawasaki
H
Helene H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Bien,je conseille
Réponse de Esprit Kawasaki
Nous vous remercions chaleureusement, pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site "Esprit Kawasaki" ait su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur.
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Livraison hyper rapide et conforme à la commande. Les quantités nécessaires des petites fournitures sont automatiquement renseignées. Malheureusement dans mon cas la quantité pour des vis était erronnée et je n'ai pas vérifié. Il m'en manque une. Heureusement il me restait celles d'origine.
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la conformité de votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre qu'une erreur s'est glissée dans la quantité des vis. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer notre système pour éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire, nous sommes à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe d'Esprit Kawasaki
S
Sabrina V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Conforme , juste un bémol Livraison 10.90e en express 24h et mis plus de temps à la préparation donc attendu 7j au final.
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé notre site conforme à vos attentes. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la livraison et nous nous excusons pour le délai de préparation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillerons à améliorer ce point.
J
Jean-Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Très bien
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Esprit Kawasaki". Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer davantage. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Cordialement,
L'équipe d'Esprit Kawasaki
R
Romain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Pièces reçu conforme
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos pièces en conformité. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L’équipe Esprit Kawasaki
E
Engel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Pièces bien reçu très bien emballée et bien livrer juste le temps d’attente qui a étais un peut plus long que prévue
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vos pièces ont bien été reçues et emballées avec soin. Nous nous excusons pour le temps d'attente qui a pu dépasser vos attentes et veillons à améliorer ce point afin de vous offrir une expérience optimale à l'avenir.
J
Joan V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Juste un peu de temps a être traité ma commande
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Esprit Kawasaki". Nous prenons en compte votre commentaire concernant le temps de traitement des commandes et allons travailler à l'optimisation de ce processus.
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Livraison conforme à la commande et bien emballée
Réponse de Esprit Kawasaki
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Esprit Kawasaki". Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été conforme à vos attentes et que l'emballage a été à la hauteur. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles expériences.
V
Vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Matériel conforme. La commande annoncée a 5 jours ouvrées est arrivée a 6...
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Esprit Kawasaki". Nous sommes ravis que le matériel soit conforme à vos attentes. Nous nous excusons pour le léger retard de livraison et apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Esprit Kawasaki
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Les prix promos et livraison rapide.
Réponse de Esprit Kawasaki
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos promotions et la rapidité de notre livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes à votre service.
M
Maëva V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
colis bien reçus, conforme à la description mais déçu d’avoir payer 8€ de livraison en « 48h » pour être livré avec 3 jours de retard
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le colis est conforme à vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre le retard de livraison et prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Excellent
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation positive de notre site "Esprit Kawasaki". Votre note de 4/5 nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre l'excellence !
A
Aurelien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Très beau et de bonne qualité
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité et le design de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Esprit Kawasaki. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Esprit Kawasaki
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
nikel
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Esprit Kawasaki". N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
À bientôt,
L'équipe Esprit Kawasaki
G
Geoffrey O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
J’en avais pour plus chère de livraison que de produits mais bon très pratique comme site , le personnels est à l’écoute , je recommande 👍✌️
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos recommandations ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site pratique et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous prenons également en compte vos remarques concernant les frais de livraison afin d'améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. À bientôt sur Esprit Kawasaki !
Cordialement,
L'équipe Esprit Kawasaki
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Rien à dire. Sérieux délai tenue.
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre site "Esprit Kawasaki". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le sérieux de nos délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles expériences.
Cordialement,
L'équipe Esprit Kawasaki
F
Fabian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
La qualité est au rendez-vous, cependant je regrette fortement le coût de la livraison. Dans de nombreux cas, au-delà d'un certain montant, la livraison est gratuite. Ici, malgré un achat de 298 €, j'ai dû payer 10,99 € de frais de livraison. Le problème s’aggrave lorsque l’on se trompe de taille — ce qui reste courant, chaque fabricant ayant ses propres coupes. Résultat : j'ai pris une taille trop grande et cela m’a coûté 17 € pour le retour et 10,99 € pour l'envoi de la nouvelle taille. Mon erreur me revient donc à 28 € supplémentaires, auxquels s'ajoutent la marchandise à 298 € et les frais de livraison initiaux de 10,99 €, soit un total de 336,99 €. De nos jours, vouloir se faire plaisir devient presque inaccessible. Conscient que cela à un coût pour l'entreprise, mais j'estime normal de faire payer si c'est un client qui récidive, mais pour une première commande, un geste commercial aurait pû etre fait, au moins pour fidéliser les personnes.
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci pour votre avis sur notre site Esprit Kawasaki. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait convaincu. Nous comprenons votre déception concernant les frais de livraison, cependant, nous tenons à préciser que ces frais sont standard. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous prenons en compte votre remarque pour nos prochaines actions. Nous sommes désolés de l'erreur de taille et des frais supplémentaires que cela vous a occasionnés. Nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution adaptée à votre situation. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous continuerez à faire confiance à Esprit Kawasaki. Merci encore pour votre confiance et à bientôt !"
S
Sandie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Juste un problème de livraison qui n'a pas eu lieu à l'endroit demandé.
Réponse de Esprit Kawasaki
Merci pour votre avis sur notre site Esprit Kawasaki. Nous sommes désolés pour le problème de livraison que vous avez rencontré. Nous allons faire notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci pour votre note de 4 étoiles et pour votre confiance en notre marque.
R
Richard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Nickel
Réponse de Esprit Kawasaki
Merci beaucoup, nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre site Esprit Kawasaki a été satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer nos services.
J
Jean Francois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Commande satisfaisante mais livraison un peu longue
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Esprit Kawasaki. Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. Nous prenons note de votre remarque sur la livraison, nous ferons notre possible pour améliorer ce point à l'avenir.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Esprit Kawasaki
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Piéce reçue en espérant que ce soit le bon model :)
Réponse de Esprit Kawasaki
Merci pour votre confiance ! Nous espérons également que la pièce reçue est bien celle dont vous avez besoin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous sommes là pour vous servir.
J
Jean, Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Bien à recommander
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Merci pour votre avis positif sur notre site Esprit Kawasaki. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous vous remercions de nous recommander. Nous continuerons à fournir des services de qualité pour satisfaire nos clients.
Cordialement, L'équipe d'Esprit Kawasaki
N
Noémie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Pièce conforme et de très bonne qualité. Dommage que les frais de livraison même en point relais soient payants.
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci pour votre avis sur notre site Esprit Kawasaki. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité des pièces que vous avez commandées. Nous prenons en compte vos remarques sur les frais de livraison et tenterons de trouver une solution pour les réduire à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre fidélité à notre marque. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
F
Fabien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Les produits sont arrivés en parfaite état. Le traitement de la commande ainsi que le délais de livraison sont trop long. Il y a une marge de progression.....
Réponse de Esprit Kawasaki
Merci pour votre avis, Fabien. Nous sommes ravis que les produits soient arrivés en parfait état. Nous prenons note de votre remarque sur le traitement de la commande et nous allons faire notre possible pour améliorer nos délais de livraison. Merci pour votre retour constructif !"
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