Français 
K
Note : 3 sur 5
J’ai commandé un levier de frein, il y a deux points blanc dessus (peinture manquante). Dommage pour un article neuf
Avis clients de Esprit Kawasaki
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 810 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des commandes souvent livrées rapidement, bien emballées et conformes à ce qui a été commandé, ce qui rend l’installation et le montage faciles. Ils mettent en avant la qualité des pièces d’origine, leur correspondance exacte et l’emballage soigné, ainsi que le respect des délais annoncés et le bon fonctionnement après réception. Le service client et l’accueil sont jugés efficaces et professionnels, avec une expérience de commande fluide et un site clair offrant un grand choix de produits. Dans l’ensemble, les acheteurs expriment une satisfaction constante et une confiance renouvelée pour leurs achats, répétant leur fidélité et leur recommandation.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 3 sur 5
Un peu chère
B
Note : 3 sur 5
Beau produit, mais je ne peux pas le monter sur ma machine... les Crash bar arrières empêchent le montage des marche-pieds.
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Merci pour votre retour sur votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément.
Si besoin, n'hésitez pas à contacter notre service client, par mail à l'adresse contact@esprit-kawasaki.com ou par téléphone au 04.65.03.07.64.
Cordialement,
L'équipe Esprit-Kawasaki
Merci pour votre retour sur votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément.
Si besoin, n'hésitez pas à contacter notre service client, par mail à l'adresse contact@esprit-kawasaki.com ou par téléphone au 04.65.03.07.64.
Cordialement,
L'équipe Esprit-Kawasaki
D
Note : 3 sur 5
Bonjour , J'ai payer des frais de ports 9,50 euros pour une livraison en un jour et le jour prévu .pas de bol message de chronopost m indiquant un jour de retard . Pas du fait d esprit kawa mais ça fait pas riche payer presque 10 balles de plus et ne pas avoir le service attendu. A esprit kawa de bien checké cette partie là ( la livraison ) pour qu il ne paie pas l incompétence de Chronopost.
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la livraison, et allons nous rapprocher de nos prestataires pour améliorer ces points.
Cordialement,
L'équipe Esprit-Kawasaki
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la livraison, et allons nous rapprocher de nos prestataires pour améliorer ces points.
Cordialement,
L'équipe Esprit-Kawasaki
O
Note : 1 sur 5
La première fois que j'ai autant de problèmes avec une société de vente par correspondance. La première fois, pas le modèle choisi. La deuxième fois, bon modèle mais taille 42 au lieu du 44 commandé. Je demande le remboursement pur et simple !
A
Note : 1 sur 5
Le joint śpi commandé devait être pour un 125 Kdx et j’ai reçu un Kmx donc ça ne fonctionne pas!!
P
Note : 3 sur 5
Retour après erreur de taille. Retour rapide mais frais de retour trop chère
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous prenons en compte votre remarque et allons travailler sur ce point.
Cordialement,
L'équipe Esprit Kawasaki
Merci pour votre retour. Nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous prenons en compte votre remarque et allons travailler sur ce point.
Cordialement,
L'équipe Esprit Kawasaki
M
Note : 3 sur 5
le site et les articles sont bien ainsi que les prix remisés
mais par contre les frais de port sont elevés
mais par contre les frais de port sont elevés
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe Esprit-Kawasaki
B
Note : 3 sur 5
Délais un peu long, et prix un peu excessif
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Les prix sont fixés par le constructeur et donc identiques partout. Le délai de livraison était indiqué en 5-6 jours ouvrés, et est à disposition au point de retrait. Le produit a donc été livré dans les temps. Cordialement, L'équipe Esprit-Kawasaki
J
Note : 3 sur 5
Si je n'avais pas eu la référence du produit, trouvée sur le site Kawa ,jamais je ne l'aurais trouvé sur votre site.
Le moteur de recherche est très peu fiable
Le moteur de recherche est très peu fiable
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci de votre retour. Nous faisons notre mieux chaque jour afin d'améliorer notre site et notre moteur de recherche au mieux. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
F
Note : 3 sur 5
Je suis relativement très satisfait mais néanmoins des petits points qui m'ont "dérangé".
On m'a demandé ma carte grise sur une motocross car il ne trouvait pas l'année de ma moto avec le numéro de série que je leur avait donné. Ce n'est qu'un petit détail, rien de bien méchant, j'ai réglé ce petit problème avec un coup de téléphone.
Cependant ce qui m'a dérangé un peu plus, c'est que pour ma première commande, j'en ai eu pour +700 et malgré ça il faut encore payer des frais de livraison (10 minimum) pour être livré chez soit. J'ai donc du me faire livrer en point relais.
Malgré ça, je recommande le site et le service client qui est opérationnel au téléphone.
On m'a demandé ma carte grise sur une motocross car il ne trouvait pas l'année de ma moto avec le numéro de série que je leur avait donné. Ce n'est qu'un petit détail, rien de bien méchant, j'ai réglé ce petit problème avec un coup de téléphone.
Cependant ce qui m'a dérangé un peu plus, c'est que pour ma première commande, j'en ai eu pour +700 et malgré ça il faut encore payer des frais de livraison (10 minimum) pour être livré chez soit. J'ai donc du me faire livrer en point relais.
Malgré ça, je recommande le site et le service client qui est opérationnel au téléphone.
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci de votre retour. Nous espérons vous revoir tout de même très bientôt sur notre site internet. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
P
Note : 3 sur 5
Satisfait concernant le produit acheté (blouson)
Tres honnetement déçu de la livraison , délai supérieur aux 48 heures annoncées par chronopost et réalisés par DPP, avec retard, le livreur ayant soi disant téléphoner pour annoncer sa présence ce qui est totalement faux.
Celui ci a déposé le colis à un tiers, certes identifié.
Pourquoi ce mensonge. Supposons que l'appel a été passé sur un numéro qui n'est pas le notre!!
En conséquence la note de 3 étoiles, relative à la livraison
Tres honnetement déçu de la livraison , délai supérieur aux 48 heures annoncées par chronopost et réalisés par DPP, avec retard, le livreur ayant soi disant téléphoner pour annoncer sa présence ce qui est totalement faux.
Celui ci a déposé le colis à un tiers, certes identifié.
Pourquoi ce mensonge. Supposons que l'appel a été passé sur un numéro qui n'est pas le notre!!
En conséquence la note de 3 étoiles, relative à la livraison
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, merci de votre retour. Nous nous excusons pour ce problème de livraison. Cordialement l'équipe Esprit-Kawasaki
A
Note : 3 sur 5
Satisfait du produit et de sa disponibilité. Onéreux pour une vis plastique mais satisfait de l'avoir trouvé
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, alors en soit la commande nickel mais je m'attendais à ce qu'elle soit prête + rapidement juste.
A
Note : 3 sur 5
Je trouve le site compliqué
A
Note : 3 sur 5
Le produit est bien lle service commande aussi mais l utilisation de chronopost pour la livraison est une erreur car ils ne livrent jamais dans les temps et ont toujours une excuse donc à nous de devoir trouver une solution pour récupérer nos colis
A
Note : 3 sur 5
Site très bien fait
Réponse de Esprit Kawasaki
Bonjour, Merci de votre commentaire.
A
Note : 3 sur 5
T shirt très beau, seul bémol il faudrais prendre une taille en dessous de notre taille habituelle je let du M et il et un peu grand niveau longeur sinon dans l'ensemble niquel
A
Note : 3 sur 5
Les s article sont de bonne caliter mai un peut cher sur certain produits mai la livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Navigation un peu compliqué sur mobile.
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
De mon point de vu Le site manque un peu de clarté pour trouver les renseignements qu'il me fallait.